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Oxigo
Valoraciones:

82 valoraciones en los últimos 12 meses417 opiniones en total  

4,17
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 13 abr 2018
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la valoración más positiva

23 nov 2023
 Opinión verificada
Todavía no he recibido el producto aunque tenía que haberlo recibido hace 3 días. Entiendo que es culpa de SEUR pero he enviado una queja a Oxigo también pero no me respondieron. Buenos... al final lo he recibido. Le sugiero que me pida la evaluación después de haber recibido el producto. No se puede valorar algo que no tienes. Podían se 5 estrellas si cambian el transportista.

la valoración más crítica

3 abr 2023
 Opinión verificada
Su pedido ORD39199/SEUR 89038122032948 ¡Estoy harto de SEUR! La han cagado varias veces. Estaba en la casa todo el dia. Aucensia es una mentira! Lo que pasa es que cuando buscan Avenida Pais Valenciano 1, aparece primero Guardamar del Segura. Hablé con el conductor, estaba bastante arrepentido y se negó a entregar en mi puerta. Exigió que saliéramos a la calle y nos encontráramos allí. Mi mujer lo hizo, pero nunca vino, ¡porque estaba en Guardamar! ¿Podría asegurarse de que SEUR entrega el paquete en MI dirección? ¡No voy a recogerlo en ningún lado!
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Opiniones sobre Oxigo

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Relevancia
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Restablecer
4 mar 2024
 Opinión verificada
.
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4 mar 2024
 Opinión verificada
llevo una semana y sigo sin recibir mi pedido
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Respuesta de Oxigo
5 mar 2024
Estimado cliente, gracias por su reseña. Su pedido fue entregado en un punto Pickup porque no se pudo entregar en su domicilio. Puede recoger el paquete en el punto Pickup. Un saludo cordial, el equipo de Oxigo
25 feb 2024
 Opinión verificada
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1 feb 2024
 Opinión verificada
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15 feb 2024
 Opinión verificada
Servicio pésimo, compré carro para llevar máquina de oxígeno para un familiar con epoc el día 29 Ene. Y estando a 15 Feb. No lo he recibido. El link que me han enviado para el seguimiento, no funciona y apesar de haber hablado con 3 personas de la compañía y con correos, siguen sin resolver el problema. Lamentable, al final tendré que ir a denunciar a consumo.
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31 ene 2024
 Opinión verificada
El producto esta tardando demasiado en llegar, y me entere que no esta en stock y que tardara en llegar algunos días más de lo habitual porque les escribo y les llamo.
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Respuesta de Oxigo
1 feb 2024
Muchas gracias por su reseña y lamentamos las molestias. El tiempo de entrega de su pedido fue más largo de lo habitual. Su pedido fue enviado el 29 de enero y se espera que lo reciba muy pronto. Un saludo cordial, el equipo de Oxigo
23 feb 2024
 Opinión verificada

Publicidad engañosa

Para mejorar hay que empezar por no poner publicidad engañosa.
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Respuesta de Oxigo
26 feb 2024
Gracias por su comentario. Se refiere al periodo de devolución de 30 días (también conocido como derecho de desistimiento). No anunciamos que se pueda utilizar un producto durante 30 días y luego devolverlo. El derecho de desistimiento sólo le permite evaluar un producto como lo haría en una tienda, antes de devolverlo. Obviamente, 30 días completos de uso de un producto sanitario no están cubiertos por este derecho. Sentimos no poder ayudarle.
15 ene 2024
 Opinión verificada
Pienso que los accesorios y recambios para máquinas de oxigenoterapia deberían tributar por el 10% en lugar del 21% que se aplica. No importa que sea un tema político, ni siquiera que sea un tema comunitario, por principio es necesario para tratar enfermedades, lo utilizan solamente personas enfermas, debería tributar incluso como un medicamento, al 4%
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9 ene 2024
 Opinión verificada

Un poco lento para ser de stock

Pedido recibido en un plazo de 7 días) (5 laborables). Por eso no le doy 5 *
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23 ene 2024
 Opinión verificada
Todo correcto, producto y envio
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3 dic 2023
 Opinión verificada
Los teleoperadores no amplían la información que hay en la página web por tanto no nos ayudan cuando tenemos dudas
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11 dic 2023
 Opinión verificada
No lo he recibido y no puedo opinar.
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Respuesta de Oxigo
12 dic 2023
Hola, Sin embargo, el enlace de seguimiento muestra que el paquete fue entregado en un punto Pickup. Puede ir al punto Pickup para recoger el paquete. Un saludo cordial, el equipo de Oxigo
2 dic 2023
 Opinión verificada
ESTOY ESPERANDO LA MERCANCIA
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3 abr 2023
 Opinión verificada

Problemas ORD39199/SEUR 89038122032948

Su pedido ORD39199/SEUR 89038122032948 ¡Estoy harto de SEUR! La han cagado varias veces. Estaba en la casa todo el dia. Aucensia es una mentira! Lo que pasa es que cuando buscan Avenida Pais Valenciano 1, aparece primero Guardamar del Segura. Hablé con el conductor, estaba bastante arrepentido y se negó a entregar en mi puerta. Exigió que saliéramos a la calle y nos encontráramos allí. Mi mujer lo hizo, pero nunca vino, ¡porque estaba en Guardamar! ¿Podría asegurarse de que SEUR entrega el paquete en MI dirección? ¡No voy a recogerlo en ningún lado!
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23 nov 2023
 Opinión verificada
Todavía no he recibido el producto aunque tenía que haberlo recibido hace 3 días. Entiendo que es culpa de SEUR pero he enviado una queja a Oxigo también pero no me respondieron. Buenos... al final lo he recibido. Le sugiero que me pida la evaluación después de haber recibido el producto. No se puede valorar algo que no tienes. Podían se 5 estrellas si cambian el transportista.
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4 sept 2023
 Opinión verificada
Estamos probando la batería en lo que respecta a la duración de la misma. Creemos que no llegará a las tres horas y media de duración muy distinto a las 8 horas que publica la página web de compra en oxigo
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21 sept 2023
 Opinión verificada
El asesoramiento me ha parecido un poco pobre para ser una empresa especializada. Los tiempos de entrega y la información de envío debería ser más rápida. Los precios y el producto muy bueno.
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19 jul 2023
 Opinión verificada

Buen servicio, gastos de envío excesivos

Buen producto y buen servicio, pero en mi opinión los gastos de envío son excesivos, y eso puede ser un freno importante a la hora de hacer pedidos.
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18 jun 2023
 Opinión verificada
LO LLEVO UTILIZANDO POCOS DIAS , PERO DE MOMENTO PARECE SER EFECTIVO
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29 may 2023
 Opinión verificada
Falta que los mensajes estén escritos también en Español
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