OxigoValoraciones:
88 valoraciones en los últimos 12 meses429 opiniones en total
Bueno
Sello de calidadVálido
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
la valoración más positiva
28 mar 2024
Opinión verificada
Comanda feta a la central Holandesa i rebut a casa en 72 hores. El producte comprat, en perfectes condicions.
Realment es mereixen un 5 estrelles com els he qualificat.
Leer más
la valoración más crítica
2 abr 2024
Opinión verificada
Hice el pedido hace 8 días
Entiendo que han habido dias festivos,pero la sorpresa que me llevo es que lo gestiona SEUR,es la empresa reina en mentiras a la hora de entregar.Me llego el mensaje que lo entregarían hoy,se que no me llegará hasta el viernes y con suerte .He puesto un lugar de entrega que ellos saben que no pueden poner “ausente”es una cafetería que está abierta desde las 8:30 a.m a 21:30 p.m
Con otros envíos en una nave industrial que tenga me han llegado a decir que no había nadie cuando el cierre es a las 22,les dije que podía presentar imágenes de vídeo para certificar que no se habían presentado a la hora que “ausente”
Leer más
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
Opiniones sobre Oxigo
hace 9 días
Opinión verificada
El producto llegó en el tiempo que decís.
Reportar valoración
hace 7 días
Opinión verificada
.
Reportar valoración
2 abr 2024
Opinión verificada
Hice el pedido hace 8 días
Entiendo que han habido dias festivos,pero la sorpresa que me llevo es que lo gestiona SEUR,es la empresa reina en mentiras a la hora de entregar.Me llego el mensaje que lo entregarían hoy,se que no me llegará hasta el viernes y con suerte .He puesto un lugar de entrega que ellos saben que no pueden poner “ausente”es una cafetería que está abierta desde las 8:30 a.m a 21:30 p.m
Con otros envíos en una nave industrial que tenga me han llegado a decir que no había nadie cuando el cierre es a las 22,les dije que podía presentar imágenes de vídeo para certificar que no se habían presentado a la hora que “ausente”
Reportar valoración
hace 9 días
Opinión verificada
Tarde
Dicen que el pedido llegará en 3o4 días laborales y el pedido ha tardado 9 días, el transporte que usan para hacer llegar sus productos (seur) no so responsables y hace que su calificación sea así de mala. Nadie responde por el pedido, cuando se pide informacion
Reportar valoración
4 mar 2024
Opinión verificada
.
Reportar valoración
25 feb 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
4 mar 2024
Opinión verificada
llevo una semana y sigo sin recibir mi pedido
Reportar valoración
Respuesta de Oxigo
5 mar 2024
Estimado cliente, gracias por su reseña. Su pedido fue entregado en un punto Pickup porque no se pudo entregar en su domicilio. Puede recoger el paquete en el punto Pickup. Un saludo cordial, el equipo de Oxigo
1 feb 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
15 feb 2024
Opinión verificada
Servicio pésimo, compré carro para llevar máquina de oxígeno para un familiar con epoc el día 29 Ene. Y estando a 15 Feb. No lo he recibido. El link que me han enviado para el seguimiento, no funciona y apesar de haber hablado con 3 personas de la compañía y con correos, siguen sin resolver el problema. Lamentable, al final tendré que ir a denunciar a consumo.
Reportar valoración
31 ene 2024
Opinión verificada
El producto esta tardando demasiado en llegar, y me entere que no esta en stock y que tardara en llegar algunos días más de lo habitual porque les escribo y les llamo.
Reportar valoración
Respuesta de Oxigo
1 feb 2024
Muchas gracias por su reseña y lamentamos las molestias. El tiempo de entrega de su pedido fue más largo de lo habitual. Su pedido fue enviado el 29 de enero y se espera que lo reciba muy pronto. Un saludo cordial, el equipo de Oxigo
23 feb 2024
Opinión verificada
Publicidad engañosa
Para mejorar hay que empezar por no poner publicidad engañosa.
Reportar valoración
Respuesta de Oxigo
26 feb 2024
Gracias por su comentario. Se refiere al periodo de devolución de 30 días (también conocido como derecho de desistimiento). No anunciamos que se pueda utilizar un producto durante 30 días y luego devolverlo. El derecho de desistimiento sólo le permite evaluar un producto como lo haría en una tienda, antes de devolverlo. Obviamente, 30 días completos de uso de un producto sanitario no están cubiertos por este derecho. Sentimos no poder ayudarle.
15 ene 2024
Opinión verificada
Pienso que los accesorios y recambios para máquinas de oxigenoterapia deberían tributar por el 10% en lugar del 21% que se aplica. No importa que sea un tema político, ni siquiera que sea un tema comunitario, por principio es necesario para tratar enfermedades, lo utilizan solamente personas enfermas, debería tributar incluso como un medicamento, al 4%
Reportar valoración
9 ene 2024
Opinión verificada
Un poco lento para ser de stock
Pedido recibido en un plazo de 7 días) (5 laborables). Por eso no le doy 5 *
Reportar valoración
23 ene 2024
Opinión verificada
Todo correcto, producto y envio
Reportar valoración
23 nov 2023
Opinión verificada
Todavía no he recibido el producto aunque tenía que haberlo recibido hace 3 días. Entiendo que es culpa de SEUR pero he enviado una queja a Oxigo también pero no me respondieron.
Buenos... al final lo he recibido. Le sugiero que me pida la evaluación después de haber recibido el producto. No se puede valorar algo que no tienes. Podían se 5 estrellas si cambian el transportista.
Reportar valoración
18 jun 2023
Opinión verificada
LO LLEVO UTILIZANDO POCOS DIAS , PERO DE MOMENTO PARECE SER EFECTIVO
Reportar valoración
29 may 2023
Opinión verificada
Falta que los mensajes estén escritos también en Español
Reportar valoración
28 ago 2023
Opinión verificada
No me está gustando nada, hice el pedido a primeros de agosto, esperé a que me llegará, y pasados 20 días buscando porque no me lo habían mandado, buscando en él, vi que no habían registrado mi n° de tarjeta donde efectué el pago, volví a indicar mi tarjeta y al cabo de una semana me indican, una vez cobrado en mi tarjeta, que no hay en stock. Me parece todo inaceptable. No
Reportar valoración
4 jun 2023
Opinión verificada
No envían el producto pedido. Les llamo por teléfono y me indican que me dirán algo a lo largo de la mañana, pero han pasado tres días y sigo sin noticias y sin el pedido.
Reportar valoración
Respuesta de Oxigo
6 jun 2023
Gracias por su comentario, sentimos saber que ha habido un problema con la entrega de su pedido. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted. Un saludo cordial, el equipo de Oxigo
6 nov 2023
Opinión verificada
Error grave en contenido del pedido
Comprar un sensor y recibir únicamente la banda me parece un error grave. Mejoren sus controles de calidad.
Reportar valoración
Respuesta de Oxigo
7 nov 2023
Gracias por su reseña. Nos disculpamos por este error en la preparación de pedidos. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted para buscar una solución. Si bien desafortunadamente es imposible obtener una precisión del 100%, analizaremos nuestros procesos para evitar errores como este en el futuro. Saludos cordiales , el equipo Oxigo