La rapidez del envío, la comunicación a través de Whatsapp, relación calidad precio excelente, me han solucionado el problema del envío al estar ausente de mi domicilio una maravilla de atención al cliente, volveré a repetir muchas gracias
Llamo por teléfono para comprar unas Ruedas Fulcrum Zero Carbon, que tienen a muy buen precio, pregunto si son las de carbono y si no son usadas o de test, me confirman que son nuevas a estrenar. Incluso me comentan que tienen como motivos en azul, que bien, mi bici también tiene algo de azul. Las compro junto con los discos.
Cuando llegan, son ruedas de test, con imperfecciones en el borde de la llanta y erosiones en el interior. Uno de los motivos azules son unas letras en inglés que dicen que son ruedas de test, que tienen imperfecciones superficiales y que no pueden ser vendidas..." Can not be sold'
Para que me devolvieran el dinero, hubo que llamar varias veces, me aseguraron en repetidas ocasiones que la transferencia estaba hecha.... hasta que pido el justificante de la misma....no estaba hecha,... me la hacen ese dia.
Gracias a Dios, al final todo hay que decirlo, si me han devuelto el dinero y solo han sido tres semanas entre unas cosas y otras.
Entiendo que errores los cometemos todos..... pero es que antes de devolverme el dinero ya las tenían otra vez a la venta en walapop primero, como ruedas nuevas (no se molestaron ni en cambiar la pegatina de referencia del producto)y ahora en su página web, aunque ya ponen al final :
TEST: juego de ruedas procedente de muestrario comercial,
Salvo que sean otras nuevas ruedas de test, que si se pueden vender...
Muy buen servicio y excelente calidad. Repetiré sin duda
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27 mar 2024
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6 ago 2023
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Zapatillas Northwave Corsair
La rapidez del envío, la comunicación a través de Whatsapp, relación calidad precio excelente, me han solucionado el problema del envío al estar ausente de mi domicilio una maravilla de atención al cliente, volveré a repetir muchas gracias
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18 sept 2023
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Tuve un problema con un culote y me lo resolvieron con rapidez y eficacia. El trato fue personal y no con una máquina como en otros sitios. Satisfecho con el plazo de entrega e insisto con el trato personal hablando directamente
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8 sept 2023
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Compre una bicicleta, me atendieron desde el primer momento, muy amables, rápidos, me dieron un obsequio. Muy buen producto. Los recomiendo 100%, muy agradecido.
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27 may 2023
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Servicio muy rápido y satisfactorio
Rapidez en el envío y buen precio. Como mejora, no me aplicaban el descuento de bienvenida y tuve que reclamarlo.
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19 sept 2023
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todo ha ido sobre ruedas....todo perfecto. producro correcto segun descripcion. y plazo de entrega muy bueno
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21 abr 2023
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4 estrellas por la entrega, agencia de transportes lamentable. La tienda en cuanto a la gestión es TOP.
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16 sept 2023
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El chico que me atendió por teléfono, Eddie creo recordar, muy atento y amable. Envío super rápido.
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18 ago 2023
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Buena atención , facilidad en contactar y disposición para solucionar cualquier duda del Cliente!👍👍
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25 jun 2023
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Rapidez e info.
Mucha info sobre el envío,envío muy rápido,buen control del stock
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15 sept 2023
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Todo perfecto trato, comunicación,envío todo muy bien
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