Sello de CalidadVálido
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Opiniones sobre ilmondodialex.net
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la valoración más positiva
13 ago 2022
Compré un mural de niño a medida, el de la avioneta. El pedido tardó un poco más de lo esperado, pero llegó bien, las medidas perfectas, aunque no terminé de entender porqué también dejaban “sobrante” por la parte de arriba del mural.
En cuánto al dibujo y la calidad, 10; en cuánto a “fácil” le pongo un 4, primera porque no es tan fácil como te lo pintan, lo hicimos entre 2 personas y una de ellas muy manitas, y segundo porque hacerlo sólo con agua no funcionó, no se pegaba (y seguimos las instrucciones e incluso vimos el vídeo que tienen en youtube) tuvimos que comprar cola para papel y nuestra pared es lisa.
Aún así, lo recomiendo al 100% porque la calidad del dibujo es impresionante, parece pintado en la misma pared
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la valoración más crítica
18 nov 2022
El papel está genial, tanto en la calidad de impresión como en gramaje. El problema es que el preencolado es muy insuficiente y puede dar problemas, como en nuestro caso. Tuvimos que mojar muy mucho el papel y la pared para conseguir que pegase "algo" y aun así fué insuficiente. El papél se onduló un poco en los bordes debido a la humedad y al ponerlo finalmente con cola transparente para papel pintado tuvimos muchos problemas para cuadrarlo y evitar las arrugas. No creo que sea por humedecer poco el papel, ya que despúes de intentar ponerlo con agua tuvimos que dejar toda la noche la habitación con la ventana abierta para conseguir secar la pared debido a la cantidad de agua que tuvimos que emplear.
Dicho esto, con cola para papel pintado la instalación no es complicada y el resultado es muy bueno.
Muy contentos con el papel, pero mejor instalarlo con cola directamente.
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Opiniones sobre ilmondodialex.net
Opinión verificada
7 mar 2023
El papel es de buena calidad pero lo de que viene encolado y con agua basta para pegarlo... En muchos sitios el papel no enganchaba y hemos tenido que recurrir a cola de empapelar.
Por lo demás genial. El mural es precioso
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Opinión verificada
19 feb 2023
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Opinión verificada
9 feb 2023
Entregar los pedidos en un plazo razonable. Responder el email y enviar esta encuesta cuando el producto esté en manos del cliente (no he recibido nada todavía...)
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Opinión verificada
6 feb 2023
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23 ene 2023
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Opinión verificada
28 dic 2022
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Opinión verificada
18 dic 2022
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Opinión verificada
18 dic 2022
Muy contenta con el diseño y la calidad.
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Respuesta de ilmondodialex.net
12 ene 2023
Muchas gracias!!
Opinión verificada
15 dic 2022
Te atienden rápido y bien cuando tienes alguna consulta, tanto por teléfono como por el chat.
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Respuesta de ilmondodialex.net
12 ene 2023
Muchas gracias!!!
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28 nov 2022
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Opinión verificada
17 nov 2022
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13 nov 2022
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Opinión verificada
11 nov 2022
Envío lentísimo (14 días desde que lo pedimos hasta que llegó cuando en la web pone bien grande “envío 4-10 días laborables”) Instrucciones de colocación sólo en italiano…algo incomprensible cuando toda la web y el pedido se hace en español. Y cuando ves el producto al natural te das cuenta de que es carísimo.
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Respuesta de ilmondodialex.net
16 nov 2022
Hola! Has recibido tu pedido en el plazo que marca la web, 4-10 días laborables. En tu caso al ser personalizado, son 10 días laborables (2 semanas). Por tu respuesta indicas que hemos tardado mucho pero antes de realizar el pedido ya sabías el plazo de entrega.
Sobre las instrucciones, debemos pedirte disculpas… enviamos a muchas partes del mundo y ha debido ser un error humano, si todavía no lo has colocado… podemos enviarte las instrucciones en Español.
Sentimos que no te haya gustado, recibimos a diario mensajes comentando exactamente lo contrario, que al natural es mucho más bonito que por la web y felices de la calidad del papel, vinilo, etc..
Aún y así tenemos en cuenta tu opinión y nos ayuda a seguir mejorando si fuera necesario.
Ponte en contacto con nosotros mediante mail, teléfono, mensaje y hablamos sobre lo que comentas… para nosotros lo más importante es que nuestros clientes estén contentos con el producto recibido.
Saludos!
Opinión verificada
2 oct 2022
Experiencia muy buena, ya conocía anteriormente sus trabajos y vuelvo a quedar muy satisfecha con el resultado de estos últimos.
Como algo malo que comentar, me falla el envio por un día. Pero al final lo solucionan para q llegase en fin de semana.
Muchas gracias Il mondo di Alex por vuestro trabajo!!!
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Respuesta de ilmondodialex.net
7 oct 2022
Muchas gracias a ti!! :)
Opinión verificada
22 sept 2022
El diseño y la calidad me han gustado mucho
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Respuesta de ilmondodialex.net
27 sept 2022
Gracias!
Opinión verificada
13 ago 2022
Compré un mural de niño a medida, el de la avioneta. El pedido tardó un poco más de lo esperado, pero llegó bien, las medidas perfectas, aunque no terminé de entender porqué también dejaban “sobrante” por la parte de arriba del mural.
En cuánto al dibujo y la calidad, 10; en cuánto a “fácil” le pongo un 4, primera porque no es tan fácil como te lo pintan, lo hicimos entre 2 personas y una de ellas muy manitas, y segundo porque hacerlo sólo con agua no funcionó, no se pegaba (y seguimos las instrucciones e incluso vimos el vídeo que tienen en youtube) tuvimos que comprar cola para papel y nuestra pared es lisa.
Aún así, lo recomiendo al 100% porque la calidad del dibujo es impresionante, parece pintado en la misma pared
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Respuesta de ilmondodialex.net
19 ago 2022
Hola! A veces, en casos de paredes con pinturas lavables satinadas sucede que se cierra el poro. No es muy habitual, pero en estos casos recomendamos colocar antes una imprimación selladora. Estos papeles aceptan la cola incolora, pero no es necesaria. En cualquier caso, a pesar de esta dificultad que encontrasteis, nos alegra que os haya encantado el resultado. Muchas gracias!!
Opinión verificada
11 ago 2022
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Opinión verificada
6 ago 2022
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Opinión verificada
1 ago 2022
No ofrecen información sobre el seguimiento del pedido, aunque sí atienden cuando se hace la consulta en atención al cliente. El pedido se ha retrasado unos días.
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Respuesta de ilmondodialex.net
2 ago 2022
Hola! Tu pedido fue realizado el día 16 y enviado el 29, lo hicimos en el plazo que se informa en la web, 10 días laborables. Siempre se envía un email con el comprobante y la fecha de salida, cuando hacéis el pedido :) Por supuesto podemos consultarlo en un momentito siempre que contactáis. Muchas gracias por tu pedido, es un mural impresionante! :)
Opinión verificada
12 jul 2022
El tiempo de entrega ha sido excesivo. He pedido un mural con los continentes del mundo para poder comentarlo con los niños y España no se ve porque han puesto el dibujo de la Sagrada Familia ocupando todo el país…un poco de cabeza a la hora de diseñar estas cosas por favor…
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Respuesta de ilmondodialex.net
14 jul 2022
Hola! Tu pedido se ha realizado en el plazo indicado en la web para murales de papel pintado a medida, 10 días laborables. Esto es porque hacemos todos los productos de nuestras 2 marcas bajo pedido. Si nos hubieses dicho que lo querías tener antes, con gusto lo hubiésemos adelantado.
Y sobre la Sagrada Familia, en el producto de la web antes de comprar, se ve claramente el tamaño respecto a la península. Si nos hubieses dicho que lo quieres más pequeño, lo hubiésemos hecho sin incremento en el precio. Gracias por tu pedido y si tienes cualquier consulta, no dudes en contactar.