La pantalla es tal cual aparece en la foto preciosa y de calidad. Llegó súper rápido y eso que es a Gran Canaria. Buen embalaje de protección aunque llegó abierta la caja. Dejo foto para la vean lo espléndida que quedó.
En la página de compra del producto, nos da una información que puede llevar al error, porque hace el reclamo "compralo hasta las 20h y saldrá hoy mismo!", pero sin informar de donde sale (Holanda!), y sin informar lo que nos interesa, que es, cuando llegará! Te da la impresión que llegará al dia siguiente, pero solo al entrar en FAQ te das cuenta que puede tardar entre 3 y 5 días laborables!!! Eso si no hay un error en el almacén de origen, como fue mi caso. Y que el botón de Siga tu Producto, se quada congelado en el mismo sitio durante 3 días.
Que hay que mejorar? Transparencia en la información de recibimiento del producto, que es un detalle crucial a la hora de escoger donde comprarlo.
Y muy descontenta con el Customer Service que después de una mañana entera para aclarar donde estaba el producto retrasado durante 1 semana, para solucionar dice: "si no está satisfecha, puede cancelar la compra".
La rapidez en la entrega y las recomedaciones sobre el producto adquirido.
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hace 7 días
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hace 7 días
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hace 11 días
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hace 12 días
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12 abr 2024
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Mi paquete venia abierto...
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4 abr 2024
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No paran de enviar encuestas
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2 abr 2024
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He pedido una lámpara el martes 26/03/2024 y todavía no lo han preparado. Ni ha llegado, una lámpara de pie ya pagada
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30 mar 2024
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26 mar 2024
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Entrega rápida
Entrega rápida, el producto bueno tal como lo describía.
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26 mar 2024
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Satisfecha con las compras
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18 mar 2024
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Lámpara Led
Embalaje del producto y el producto Se podría mejorar el tiempo de envío un poco
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16 mar 2024
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SEUR LO PEOR
Lo único malo es que hacen los envíos con SEUR y siempre se retrasan, entregan pedidos parciales o pierden paquetes
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14 mar 2024
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La calidad no es muy buena y el color no es bronce ... es como latón... no es como en la publicidad decepcionada...y para hacer la devolución del producto nada claro, lo quiero devolver y no recibes mucha ayuda
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10 mar 2024
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Llevo un el pedido realizado hace 10 días y solo me dice el chat que todavía no ha sido enviado
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8 mar 2024
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7 mar 2024
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Buen material
El material tiene buenacalidad, ha llegado en buen estado y de acuerdo con la descripción.
El envío puede mejorar, indicando desde el principio la fecha prevista de entrega. En concreto, en mi caso además solicité la entrega al día siguiente a la fecha informada en la página web de Seur (tranportista en España), y no hicieron caso.
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6 mar 2024
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Producto tarda mucho en llegar y no dan respuesta solo con una máquina
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5 mar 2024
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Las bombillas que se envian no se pueden instalar en la lampara de pie ??????
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Valoraciones importadas
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