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lamparayluz.es
Valoraciones:

717 valoraciones en los últimos 12 meses7396 opiniones en total  

4,43
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 2 abr 2014
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
lamparayluz.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

28 feb 2024
 Opinión verificada
La pantalla es tal cual aparece en la foto preciosa y de calidad. Llegó súper rápido y eso que es a Gran Canaria. Buen embalaje de protección aunque llegó abierta la caja. Dejo foto para la vean lo espléndida que quedó.

la valoración más crítica

7 ago 2023
 Opinión verificada
En la página de compra del producto, nos da una información que puede llevar al error, porque hace el reclamo "compralo hasta las 20h y saldrá hoy mismo!", pero sin informar de donde sale (Holanda!), y sin informar lo que nos interesa, que es, cuando llegará! Te da la impresión que llegará al dia siguiente, pero solo al entrar en FAQ te das cuenta que puede tardar entre 3 y 5 días laborables!!! Eso si no hay un error en el almacén de origen, como fue mi caso. Y que el botón de Siga tu Producto, se quada congelado en el mismo sitio durante 3 días. Que hay que mejorar? Transparencia en la información de recibimiento del producto, que es un detalle crucial a la hora de escoger donde comprarlo. Y muy descontenta con el Customer Service que después de una mañana entera para aclarar donde estaba el producto retrasado durante 1 semana, para solucionar dice: "si no está satisfecha, puede cancelar la compra".
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Opiniones sobre lamparayluz.es

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Más reciente primero
16 jul 2023
 Opinión verificada
No ha llegado el producto
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13 jul 2023
 Opinión verificada
Mi experiencia ha sido buena en todos los pedidos, tanto en calidad-precio de las lámparas como el servicio rápido y profesionalidad de mensajería pero en este último pedido he quedado disgustada dado que en el contra rembolso me han cobrado el envío, algo que no se hizo constar en su factura al realizar el pedido en el que los portes eran gratis.
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5 jul 2023
 Opinión verificada

EL PEDIDO NO HA LLEGADO DESPUÉS DE BASTANTES DIAS.

Hice el pedido hace ya unos dias. No he recibido ninguna notificación más. El pedido NO ha llegado. En la web de Lámpara y luz recalcan su "rapidez y seriedad". Alguien me lo puede explicar??
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3 jul 2023
 Opinión verificada

He realizado un pedido y todo esa equivocado

He realizado un pedido y todo esta equivocado. Se han tenido que marchar los encargados de su colocación por no tener el material correcto
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26 jun 2023
 Opinión verificada
solo me ha llegado la pantalla
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12 jun 2023
 Opinión verificada
Cuando recibamos el pedido podremos valorarlo
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14 may 2023
 Opinión verificada
Leer bien letra pequeña de los descuentos.
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13 may 2023
 Opinión verificada
Estar más pendiente de que la mercancía llegue, o cambiar de mensajeria
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3 may 2023
 Opinión verificada
Nunca se llego a entregar me hacen ir a recogerlo en otra poblacion. Un desastre
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