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lamparayluz.esValoraciones

: 7011Bueno

4,44

Sello de Calidad
Válido

con Protección al Comprador

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con Protección al Comprador

certificada desde: 2 abr 2014
actualizado el: 21 sept 2023
lamparayluz.es ha sido revisada y certificada según los criterios de calidad de Trusted Shops
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido fácil de entender

Asegurado con la garantía

En lamparayluz.es puedes utilizar la garantía de Trusted Shops y asegurar tus compras hasta 2500 €. Más información


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Opiniones sobre lamparayluz.es

1085 valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

7011 opiniones en total
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

9 mar 2023
 Opinión verificada
La entrega se ha realizado correctamente. La web es bastante intuitiva y clara. Desafortunadamente el aplique que yo compro, digamos que ya no puedo cambiar el modelo, por el estilo que he creado en casa, pero la calidad del mismo es un poco engañoso. Es un aplique que no tiene bombilla/led que pueda cambiarse si se deteriora, sino que tienes que cambiar todo el aplique. Eso, sinceramente creo que es una gran cagada. Tenía una garantía de 2 años y de los dos que tengo uno me ha durado 2 años y 3 meses. He decidido comprar otros dos, a pesar de que uno aun sigue funcionando, porque cualquier deterioro, supone un gran problema. En resumen, si vendéis un producto que no puede cambiarse la bombilla, tendriais que advertirlo en grande en la web. Por lo demás, todo ok. Gracias

la valoración más crítica

7 ago 2023
 Opinión verificada
En la página de compra del producto, nos da una información que puede llevar al error, porque hace el reclamo "compralo hasta las 20h y saldrá hoy mismo!", pero sin informar de donde sale (Holanda!), y sin informar lo que nos interesa, que es, cuando llegará! Te da la impresión que llegará al dia siguiente, pero solo al entrar en FAQ te das cuenta que puede tardar entre 3 y 5 días laborables!!! Eso si no hay un error en el almacén de origen, como fue mi caso. Y que el botón de Siga tu Producto, se quada congelado en el mismo sitio durante 3 días. Que hay que mejorar? Transparencia en la información de recibimiento del producto, que es un detalle crucial a la hora de escoger donde comprarlo. Y muy descontenta con el Customer Service que después de una mañana entera para aclarar donde estaba el producto retrasado durante 1 semana, para solucionar dice: "si no está satisfecha, puede cancelar la compra".

Opiniones sobre lamparayluz.es

Filtros
 Clasificación 
Relevancia
12 ago 2023
 Opinión verificada
11 ago 2023
 Opinión verificada
10 ago 2023
 Opinión verificada
9 ago 2023
 Opinión verificada
7 ago 2023
 Opinión verificada
7 ago 2023
 Opinión verificada
29 jul 2023
 Opinión verificada
29 jul 2023
 Opinión verificada
28 jul 2023
 Opinión verificada
27 jul 2023
 Opinión verificada
27 jul 2023
 Opinión verificada
27 jul 2023
 Opinión verificada
27 jul 2023
 Opinión verificada
25 jul 2023
 Opinión verificada
24 jul 2023
 Opinión verificada
22 jul 2023
 Opinión verificada
IR
Inmaculada R.
Valladolid
26 jun 2023
 Opinión verificada

Excelente.

Compré una lámpara,sencilla y moderna,me encanta,lleva 3 bombillas y da una luz estupenda.El paquete llegó en perfecto estado,muy bien empaquetada.Son unos profesionales eficientes.
2 jul 2023
 Opinión verificada
Compré un par de farolillos de exterior y llegaron a los pocos dias...tuve un pequeño problema con el envio y me atendieron rapido por telefono y me lo solucionaron. Muy recomendable.
6 jul 2023
 Opinión verificada
Todo ha sido muy ágil. Es mejorable la entrega, podrían indicar un intervalo de tiempo para no estar todo el día en casa. La lámpara la compré contra reembolso.
9 jul 2023
 Opinión verificada
Comprado y en casa en tiempo récord . Contento con todo el proceso y la atención prestada . Recomendables 100%