La pantalla es tal cual aparece en la foto preciosa y de calidad. Llegó súper rápido y eso que es a Gran Canaria. Buen embalaje de protección aunque llegó abierta la caja. Dejo foto para la vean lo espléndida que quedó.
En la página de compra del producto, nos da una información que puede llevar al error, porque hace el reclamo "compralo hasta las 20h y saldrá hoy mismo!", pero sin informar de donde sale (Holanda!), y sin informar lo que nos interesa, que es, cuando llegará! Te da la impresión que llegará al dia siguiente, pero solo al entrar en FAQ te das cuenta que puede tardar entre 3 y 5 días laborables!!! Eso si no hay un error en el almacén de origen, como fue mi caso. Y que el botón de Siga tu Producto, se quada congelado en el mismo sitio durante 3 días.
Que hay que mejorar? Transparencia en la información de recibimiento del producto, que es un detalle crucial a la hora de escoger donde comprarlo.
Y muy descontenta con el Customer Service que después de una mañana entera para aclarar donde estaba el producto retrasado durante 1 semana, para solucionar dice: "si no está satisfecha, puede cancelar la compra".
E transportista UPS es un desastre. SIgo sin haber recibido el paquete
Trabajar con otro transportista ! UPS es un desastre. No todavia no tengo el paquete por que insiste que la dirección no es correcta. Yo insisto que es correcta pero es una zona rural y no hay números, por lo que el repartidor tiene que llamar a mi movil para que le de instrucciones. Llame a UPS para indicarlo, pero no hay manera ! Ademas su pagina web es malísima. No he podido cambiar la entrega ! Todos los otros transportistas llegan aqui y me llaman y UPS no puede hacerlo !!!!!!!!!!!!!!
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19 feb 2024
Opinión verificada
El producto que compre no está bien especificado, no incluye ni los portalámparas y las lamparas, y no lo dice, ademas te cobran 5 euros de gastos de envío y otros 5 por devolverlo, una locura
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13 feb 2024
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They didn’t deliver the package, i was at home , i got a mail that the delivery will happen between. 17.45 a 18.45.
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6 feb 2024
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Todavía no he recibido el pedido... Los de SEUR son unos incompetentes...
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4 feb 2024
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La calidad del producto no es el esperado, y lo he recibido 2 días tarde
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22 feb 2024
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Cambien la agencia de transporte.
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12 feb 2024
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22 ene 2024
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El envío perfecto ,muy bien embalado ,pero la lámpara una vez montada se queda algo torcida, como si no se sujetará bien en la base , como se ve en las 2 primeras fotos ,en la tercera sujetándola para que quedé bien
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22 ene 2024
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Me gusta rapidez y coincidencia de lo q se ve en la pagina y cuando lo ves en real.
A mejorar, coste de envio. La compra de luces no suele ser acumulativa. Demasiado coste cuando no se alcanza el límite
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24 ene 2024
Opinión verificada
Muy bien, desde el principio estuve informada de todo, la lámpara llegó muy pronto y el seguimiento genial, no tengo nada malo que decir de esta empresa, compraré más veces aquí.
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21 ene 2024
Opinión verificada
Excelente, he recibido el producto súper rápido y la calidad es excelente. Volveré a comprar sin duda en la web
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24 ene 2024
Opinión verificada
Apliques bonitos. Habrá que ver el resultado con el paso del tiempo sobre todo de la parte que es de plástico.
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21 ene 2024
Opinión verificada
Buen producto a buen precio. Rapidez en el envío. Información muy completa en la web
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Valoraciones importadas
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