Durante todo el proceso de compra tuve a alguien al teléfono para asesorarme. Tuve que hacer una devolución por decisión ajena a ellos y la aceptaron sin problemas desde el 1er momento. El reintegro del dinero lo hicieron al momento de recibir la mercancía. No conozco empresa en este ramo más formal y cercana. La recomiendo 100 x 100. Muchas gracias GLASSUR!!
El producto enviado fue el que compramos, pero el modelo que nos han enviado no era exactamente el de la foto de la página web. El motivo de comprar aquí fue por el modelo exacto de la foto, no para que nos enviaran cualquier modelo. Quizás los responsables de la web no consideran importante este detalle, pero para mi, que soy el cliente, este era el motivo principal de la compra.
Muchísimas gracias por tu valoración. La información relacionada con la capacidad nos la proporciona el fabricante y, revisándolo, hemos visto que el proveedor lo ha modificado a 150cc, por lo que tu afirmación es correcta. Lo hemos corregido ya en el artículo para que no vuelva a suceder. Lamentamos muchísimo las molestias. Te hemos enviado un correo también.
Y, de nuevo, agradecemos muchísimo tu opinión sincera, ya que esto nos impulsa a seguir mejorando. ¡Un saludo y que pases una buena tarde!
7 feb 2024
Opinión verificada
Rapidez en la entrega
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Respuesta de Glassur
14 feb 2024
¡Gracias por compartir tu experiencia! Es un placer saber que nuestros artículos han cumplido con tus expectativas. Tu feedback nos impulsa a seguir ofreciendo la excelencia que mereces. ¡Un saludo y feliz semana!
20 ene 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Glassur
24 ene 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración y tu comentario! Nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con nuestro servicio y productos. ¡Un saludo y feliz semana!
14 ene 2024
Opinión verificada
Rápido el servicio y bueno el producto
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Respuesta de Glassur
24 ene 2024
Agradecemos tu tiempo para dejarnos una reseña positiva. Saber que nuestros productos han sido útiles para ti nos llena de alegría. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad!
18 oct 2023
Opinión verificada
El embalaje muy seguro y las copas llegaron bien sin romperse. No obstante, llegaron bastante sucias.
Por otra parte, no se avisó de la entrega y dejaron el paquete en casa de un vecino. Esto es problemático.
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Respuesta de Glassur
20 oct 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que los productos hayan sido de tu agrado y por supuesto nos anotamos tu comentario para tenerlo en cuenta y tratar de mejorar ese aspecto. ¡Un saludo y feliz fin de semana!
8 nov 2023
Opinión verificada
Las copas que compré son preciosa y están genial de precio. El envío es el que sube el costo. Para mayoristas no tanto. Por lo demás, todo genial. Sois muy agradables con el público. Gracias
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Respuesta de Glassur
8 nov 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que los productos hayan sido de tu agrado y por supuesto nos anotamos tu comentario para tenerlo en cuenta y tratar de mejorar ese aspecto. ¡Un saludo y feliz semana!
13 oct 2023
Opinión verificada
Tenedores de calidad
A mejorar el tiempo de envío aún pagando portes, ha tardado en llegar.
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Respuesta de Glassur
20 oct 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Lamentamos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido del todo satisfactoria, pero agradecemos muchísimo tu sinceridad y por supuesto continuaremos trabajando para seguir mejorando nuestros servicios. ¡Un saludo y feliz semana!
8 may 2023
Opinión verificada
Servicio bueno reparto deja mucho que desear
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Respuesta de Glassur
10 may 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Lamentamos que tu experiencia en nuestra tienda no haya sido del todo satisfactoria, pero agradecemos muchísimo tu sinceridad y por supuesto continuaremos trabajando para seguir mejorando nuestros servicios. ¡Un saludo y feliz semana!
18 nov 2023
Opinión verificada
La rapidez del envío ha sido excepcional.
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Respuesta de Glassur
21 nov 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración y tu comentario! Nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con nuestro servicio y productos. ¡Un saludo y feliz semana!
19 jun 2023
Opinión verificada
Rapidez de entrega y servicio al cliene
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Respuesta de Glassur
26 jun 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración y tu comentario! Nos alegra que tanto el servicio como los productos hayan cumplido tus expectativas. ¡Un saludo y feliz semana!
20 oct 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Glassur
25 oct 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que el servicio y los productos hayan sido de tu agrado. ¡Un saludo y feliz semana!
20 sept 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Glassur
21 sept 2023
¡Muchas gracias por tu evaluación! Nos alegra saber que el servicio y los productos cumplieron con tus expectativas. ¡Un saludo y que pases una feliz semana!
13 sept 2023
Opinión verificada
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Respuesta de Glassur
14 sept 2023
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con nuestro servicio y productos. ¡Un saludo y feliz semana!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.