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FixPart.esValoraciones

: 8281Bueno

4,28

Sello de Calidad
Válido

con Protección al Comprador

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certificada desde: 29 jul 2021
actualizado el: 25 mar 2023
FixPart.es ha sido revisada y certificada según los criterios de calidad de Trusted Shops
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  • Protección de datos personales
  • Proceso de pedido fácil de entender

Asegurado con la garantía

En FixPart.es puedes utilizar la garantía de Trusted Shops y asegurar tus compras hasta 2500 €. Más información


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Opiniones sobre FixPart.es

6560 valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

8281 opiniones en total
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.

la valoración más positiva


3 oct 2022
Me gusta que ustedes ofrecen un amplio servicio de stock disponible para conseguir piezas de recambio que son difíciles de encontrar. Por contra les doy dos sugerencias, la primera es que (entendiendo y reconociendo el valor que aportan al cliente) algunas piezas me parecieron altas de precio, por ejemplo 15€ un listón de un estante. Por otra parte en un pedido de 3 piezas recibí 3 envíos (2 Seur + Chronopost) que llegaron en 3 fechas diferentes y ahí podrían optimizar coste de transporte, embalaje, emails...etc. Yo esperaba un solo paquete con las 3 piezas...supongo que será por sus almacenes de origen pero se lo digo por si aporta algo
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la valoración más crítica


1 ago 2022
Realicé una compra de un panel de cristal para mi nevera americana Hisence, pero debido a un error, me enviaron un panel más pequeño, correspondiente al congelador del mismo modelo. Me puse en contacto con FixPart España y me dijeron que podía devolverlo y me devolvían el dinero, cual fue mi sorpresa, cuando me dijeron que lo tenía que devolver a Holanda, cuando busqué los precios más baratos de transportista, me subía a 20€, casi lo mismo que pagué por el panel. No entiendo que tenga que pagar más de 16€ por devolver un pedido, cuando a mí me cobraron menos de 7€ para enviármelo a casa. Creo que la solución correcta hubiera sido que ellos enviaran a recoger el pedido por mi casa para realizar la devolución. En casa tengo todavía el paquete, no me sale a cuenta devolverlo, no volveré a comprar más a FixPart España.
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Opiniones sobre FixPart.es

Filtros
 Clasificación 
Relevancia
 Opinión verificada
7 mar 2023
Me enviaron dos productos iguales con precios distintos. Me pongo en contacto con ellos y a día de hoy aún no he recibido respuesta.
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Respuesta de FixPart.es
7 mar 2023
Buenos días, Lamento saber que ha recibido un producto equivocado. Nos hemos puesto en contacto con usted para encontrar una solución. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
 Opinión verificada
28 feb 2023
MUY MALA ATENCIÓN Tengo días esperando respuesta para proceder a la devolución de un pedido realizado por error y sigo esperando
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Respuesta de FixPart.es
1 mar 2023
Buenos días, Lamento saber que no ha recibido el producto correcto. Le hemos enviado las instrucciones que puede utilizar para devolver el producto. Es posible que haya terminado en su correo no deseado, así que por favor revise allí también. Michèle, Atención al cliente FixPart
 Opinión verificada
4 mar 2023
J'ai demandé pour annuler car pas la bonne pièce mais sais tellement des mort de faim qu'il n'ont pas voulus
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Respuesta de FixPart.es
6 mar 2023
Bonjour, nous avons reçu votre demande de retour et vous avons envoyé les instructions de retour. Il se peut qu'il soit arrivé dans votre boîte à spam, alors vérifiez là aussi. Michèle, service clientèle FixPart
 Opinión verificada
11 mar 2023
pedido incompleto y a pesar de haber reclamado y estar sujeto a garantía No hay noticias de ellos
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Respuesta de FixPart.es
hace 13 días
Buenos dias, Lamentablemente, no teníamos ambos productos en stock en el momento de realizar su pedido. Ya le hemos enviado el producto fácilmente disponible para que no tenga que esperar. El otro producto se entregará lo antes posible. Disculpe las molestias. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
 Opinión verificada
28 feb 2023
Pido un producto a FixPart España y tengo que devolver el producto a los Países Bajos
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Respuesta de FixPart.es
2 mar 2023
Buenos días, Le hemos enviado más información sobre la devolución por correo electrónico. Si tiene alguna duda más, no dude en comunicárnoslo. Michèle, servicio al cliente FixPart
 Opinión verificada
hace 2 días
El recambio que he comprado ha tardado mucho en llegar y no vale.
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 Opinión verificada
hace 6 días
Sin recibir ni estimación de tiempo de entrega después de 7 días
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Respuesta de FixPart.es
hace 3 días
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
 Opinión verificada
11 mar 2023
Compre dos artículos diferentes y me han traído los dos iguales
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Respuesta de FixPart.es
hace 13 días
Buenos días, Lamento saber que los productos que ha recibido no se correspondían con lo que había pedido. Nos hemos puesto en contacto con usted para averiguar qué ha fallado y encontrar una solución. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
 Opinión verificada
6 mar 2023
Compré hace una semana y todavía no sé nada de mi pedido
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Respuesta de FixPart.es
7 mar 2023
Buenos días, lamento saber que aún no ha recibido su pedido. Veo que lamentablemente su pedido se ha retrasado. Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico. Michèle, servicio al cliente FixPart
 Opinión verificada
hace 4 días
Haceis perder tiempo enviando piezas usadas y rotas
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Respuesta de FixPart.es
hace 3 días
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
 Opinión verificada
hace 2 días
Muy buenos días, aún no he recibido mi pedido
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 Opinión verificada
hace 13 días
selecione un articulo y me trajeron otro
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Respuesta de FixPart.es
hace 13 días
Buenos días, Lamento saber que los productos que ha recibido no se correspondían con lo que había pedido. Nos hemos puesto en contacto con usted para averiguar qué ha fallado y encontrar una solución. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
 Opinión verificada
hace 10 días
Atender a los correos por ejemplo
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Respuesta de FixPart.es
hace 10 días
Buenos dias, Lamento saber que no está satisfecho. Veo que su pedido debería haber sido entregado, pero no lo ha recibido. Estamos en contacto con el transportista para averiguar dónde está su paquete. Disculpe las molestias. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
 Opinión verificada
2 mar 2023
Precios muy elevados
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Respuesta de FixPart.es
3 mar 2023
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho. Tenemos alternativas más baratas para muchos productos. Si desea más información o busca una alternativa más barata adecuada para su dispositivo, póngase en contacto con nosotros. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
 Opinión verificada
hace 12 días
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 Opinión verificada
hace 13 días
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 Opinión verificada
11 mar 2023
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 Opinión verificada
10 mar 2023
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 Opinión verificada
6 mar 2023
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 Opinión verificada
4 mar 2023
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