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FixPart.es
Valoraciones:

7857 valoraciones en los últimos 12 meses16.712 opiniones en total  

4,35
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 29 jul 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
FixPart.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

14 sept 2023
 Opinión verificada
Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .

la valoración más crítica

26 abr 2023
 Opinión verificada
he comprado una junta de puerta de nevera para el modelo de nevera con numero de serie compatible en cuanto a medidas y no esta bien fabricada por lo que hay que hacer mas fuerza de lo normal para que cierre y a la que te descuidas te escupe la puerta.... me pongo en contacto con ellos para explicar el caso y tras decirme que no es el modelo exacto ( en cuanto a chasis de nevera es el mismo) cambia electronica accesorios.. Total... que no se hacen cargo de los portes y que corren de cuenta del comprador... no lo veo justo si la junta cerrara bien y la quisiera devolver seria correcto pero siendo como es... pues me parece una mala actuacion por parte de esta empresa.... no volvere a comprar aqui ni recomiendo que compres y si no hay mas remedio.... PAGAR CON PAYPAL
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Opiniones sobre FixPart.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
6 abr 2024
 Opinión verificada
Las devoluciones no deben hacerse fuera de España.
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hace 13 días
 Opinión verificada
Producto defectuoso. Evitar vender productos rotos
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10 abr 2024
 Opinión verificada
La pieza solicitada no es la que hemos recibido
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Respuesta de FixPart.es
hace 13 días
Buenos días, lamentamos que no haya recibido el producto correcto. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
8 abr 2024
 Opinión verificada
Una semana después aun no he recibido mi pedido
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5 abr 2024
 Opinión verificada
No me contestan a mi solicitud de devolucion
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1 abr 2024
 Opinión verificada
Goma rota y súper blanda, parece usada
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hace 4 días
 Opinión verificada
El producto no tiene mucha calidad
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Respuesta de FixPart.es
hace 3 días
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Bram, Atención al cliente FixPart
hace 10 días
 Opinión verificada

No he recibido el pedido todavia

No he recibido el pedido todavia
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Respuesta de FixPart.es
hace 8 días
Buenos días. Lamento saber que aún no ha recibido su pedido. Veo que todavía está en camino. Hemos enviado el seguimiento que le permite seguir el envío. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
hace 12 horas
 Opinión verificada
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hace 6 días
 Opinión verificada
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11 abr 2024
 Opinión verificada
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11 abr 2024
 Opinión verificada
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8 abr 2024
 Opinión verificada
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4 abr 2024
 Opinión verificada
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25 feb 2024
 Opinión verificada

No envían los artículos nunca

Si compras un articulo que pone entrega entre 4 y 6 días y resulta que no lo habeis enviado aun despues de una semana, no avisais de que ocurre, os pregunto, decis que no teneis stock y que lo habeis pedido a otro proveedor y que lo entregais el dia 23, vuelvo a preguntaros y me contestais con exactamente el mismo texto cambiando la fecha al día 27... Sois personas quienes contestais? o son robots? nisiquiera cambiasteis el texto de vuestras respuestas y mientras tanto yo sigo sin mi bandeja de lavavajillas y sin mis 85€
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Respuesta de FixPart.es
26 feb 2024
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
28 feb 2024
 Opinión verificada

Un cero a la web

Únicamente incorporáis una sola foto en el anuncio. En la parte trasera hay dos pestañas que sobresalen medio centímetro. Son inútiles para mi. Son para incrustarlas en algún sitio que coincida con la distancia de los dos ganchos. Un cero a la web. Debería de haber varias fotos para que el comprador, yo, no se entere de que la parte trasera no es plana. Me lo como con patatas. No me sirve para nada. Lástima de dinero....
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7 mar 2024
 Opinión verificada
Entrega nefasta El transportista no entregó el paquete y tuve que esperar dos semanas hasta que finalmente tuve que desplazarme a 10km para recogerlo. Las soluciones por parte de fixpart nulas. Solo indicaban que estaban en contacto con el transportista. Pero finalmente me tuve que hacer cargo de contactar yo con la empresa de transportes que tampoco fue sencillo. No se hacen cargo de estos fallos.
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29 feb 2024
 Opinión verificada
Aunque en la web ponía que el repuesto era compatible con mi marca y modelo de lavadora, no lo era, era mucho más pequeño. Al final como me urgía y para no estar con devoluciones hice un apaño cogiendo el aro de la vieja y el muelle que venía con el nuevo. Muy mal, tened mucho cuidado con eso, aunque en la web digan que es compatible igual después no lo es
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24 feb 2024
 Opinión verificada

Escuche a sus clientes!!!

Escuche a sus clientes y crea lo que dicen. No envíe el producto por mensajería cuando la dirección sea un apartado postal. Utilizo un apartado de correos porque vivo en el campo y los mensajeros son demasiado vagos para molestarse en hacer entregas en un camino de tierra.
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6 mar 2024
 Opinión verificada

Ser más profesionales

1.- Que me llegue el paquete (sigo a la espera) y/o que me devuelvan el dinero 2.- Que me avisen de cuando va a llegar (en el tracking ponía que me habían avisado por tlfn. y es mentira. Y me enviaron un mail por la tarde para decir que la entrega era ¿por la mañana?
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