FixPart.esValoraciones

El tema de las devoluciones es lamentable, no tienen servicio de recogida y corre todo a costa del cliente! En mi caso no me merecia la pena devolver el producto, ya que me salia el envio por 24 euros y la pieza que queria devolver vale 27!! No creo que vuelva a comprar

No me gusta nunca poner malas reseñas, de hecho creo que esta será la primera vez. No he tenido ningún problema con el producto, el problema ha venido con servicio post-venta. El producto llegó en perfecto estado, aseguran que recibes el pedido de 1 a 3 días, en mi caso hice el pedido un domingo y me llegó un viernes, con este tema no hay mayor problema. Resultó que la batería que compré no era compatible con mi móvil y decidí solicitar la devolución. El producto lo enviaron desde Castelldefels y pretenden que mande el producto de vuelta nada más y nada menos que a Países Bajos, pagando el respectivo porte, claro. No entiendo que si estoy comprando un producto a Cataluña, tenga que devolverlo a otro país. Por otro lado, el servicio de atención al cliente es muy lento respondiendo, llevo 3 días para que me respondan a un email y solo tienes 14 días para hacer la devolución. Tampoco tienen un teléfono de contacto. En definitiva, no voy a volver a comprar aquí.

Compré una pieza para una nevera, al recibirla no me servía. Me puse en contacto con ellos para la devolución. Me dijeron que lo devolviera usando el método más económico (18€) para enviarlo a Holanda, así lo hice. De esto hace más de 2 semanas, sigo sin respuesta. Les he escrito más de 4 veces y no me responden. No compréis si no estáis seguros de que es la pieza correcta, en caso contrario NO HAY DEVOLUCIÓN GRATUITA.

Compré dos rejillas del horno; en el momento de la compra se escribió que el producto se enviará después de 2 semanas; sin embargo, el producto fue enviado 4 semanas después. También hice un pedido de dos estantes cuando solo llegó uno. Solicité el reembolso completo, incluido el IVA y la etiqueta de devolución, sin embargo, hoy es 9 de Febrero, todavía no tengo la etiqueta.

El catálogo web no estaba claro y provocó que me equivocase al pedir un producto, un cajón zona "0" en un frigorífico LG. Para devolverlo y que me reingresen el dinero me dicen que debo devolverlo a Países Bajos y que el envío corre por mi cuenta: CONCLUSIÓN, la devolución se hace inviable ya que los gastos de envío cuestan casi lo mismo que el repuesto...

Mandaron el envío por seur y no lo entregaron en la fecha acordada. Reclame fixpart, le preguntamos a seur y nada. Así que días y días poniendo seur incidencias inventadas, hasta que ya por fin vino un repartidor con el pedido. Encima les pido devolución de los gastos de envío y nada, como a los tontos. MUY DECEPCIONADO.

Buenas para mi experiencia al pedir por primer vez a sido que el pedido al momento de hacer el pedido era de 3 a 5 dias cuando a tardado mas menos 20 dias y me pongo en contacto con ellos anulo el pedido y aún asi me lo envían una mala experiencia creo que no volveré a pedir ningun repuesto

Se me ha cobrado 2 veces y no por un fallo en el tramite del pago que yo desconozco no he recibido aun el dinero . Los pazos de entregan no se han cumplido por mucho Lo recivido no era compatible con el modelo de aparato

Hay pedido dos mandos para cocina y un mes más tarde me llego un solo. El servicio cliente es inexistente. Recibió dos avisos diferentes con informaciones opuestas!

Marítima experiencia, nos llega un correo como que nos han entregado el paquete, pero No es así, urgente ponerse en contacto con nosotros por favor. Tc 663831968

Ise un pedido que ponía de 3 a 5 días y en cuanto Page me ponía que tardaba 25 días es una estafa si no lo tienen en almacén que no lo pongan como envío rapido

De momento el pedido ha llegado equivocado y desde atención al cliente me dicen que tienen que ver qué ha podido pasar, 4 días llevamos así ya

Pedí un recambio para la cafetera y me llegó la caja vacía. Lo reclamé y después de una semana no tengo ninguna solución. Una estafa

Me habéis cobrado un producto 2 veces y nadie se pone en contacto conmigo, un desastre, la caja que e recibido abierta, muy muy mal

Hice un pedido día 17/1/23 y llego día 30/1/23, ha pasado casi 2 semanas. Me tienes que devolver dinero total por incumplimiento.

Pedí la puerta de mi lavadora y me llegó rot, me puse en contacto con ustedes y sigo sin respuesta,una vergüenza

No tienen telefono de atención al cliente y tardan mucho a responder los emails. Politica de dedvolución mala.

Mi pedido nunca llegó y se ha quedado perdido en el limbo y nadie se responsabiliza de ello.

He solicitado devolver lo que he comorado y aun no me han contestado… quiero mi dinero…