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FixPart.es
Valoraciones:

7817 valoraciones en los últimos 12 meses16.165 opiniones en total  

4,35
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 29 jul 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
FixPart.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

14 sept 2023
 Opinión verificada
Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .

la valoración más crítica

15 abr 2023
 Opinión verificada
I had a terrible experience with this company. There is no contact number. I used their platform to contact them with NO response. I ordered a range hood grease filter and got the wrong one. FixPart does not pay for delivery so I had to pay delivery. They sent me a return form to be sent with the filter. I went to the post office with the box and it would cost me more than three times what I paid for the filter. The least they could do is to allow you to pay the same you pay to get the package to your home to return it. Now I’m stuck with a filter that I can not use. Do not use this company. Tuve una experiencia terrible con esta empresa. No hay número de teléfono para contactar con ellos. Usé su plataforma para contactarlos sin respuesta. Pedí un filtro de grasa para campana extractora y me enviaron la incorrecta. FixPart no paga el envío, así que tuve que pagar el envío. Me enviaron un formulario de devolución para ser enviado con el filtro. Fui a correos con la caja y me iba a costar más del triple de lo que pagué por el filtro y el envío. Lo mínimo que podrían hacer es permitirte pagar o usar la misma empresa de transporte para la devolución. Ahora estoy atrapada con un filtro que no puedo usar. No uses esta compania.
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Opiniones sobre FixPart.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
10 jul 2023
 Opinión verificada
He pedido un repuesto para un frigorífico y me ha venido con fisura
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Respuesta de FixPart.es
11 jul 2023
Buenos días, siento oír eso. Le hemos reenviado el producto gratuitamente. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
30 oct 2023
 Opinión verificada
No he recibido el pedido todavía desde hace 3 meses. Una verguenza
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Respuesta de FixPart.es
31 oct 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el proveedor y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Juliete, servicio de atención al cliente FixPart
23 may 2023
 Opinión verificada
Mi mercancía se ha perdido por el camino. ¿Ahora que puedo hacer?
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18 abr 2023
 Opinión verificada

Ordered two units/sent only one

Ordered two units of a IC and sent only one. I want my money back.
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Respuesta de FixPart.es
21 abr 2023
Buenos días, En el momento de su pedido, lamentablemente no teníamos todos los productos en stock (ya no). Los productos que sí teníamos en stock ya le han sido enviados, por lo que no tiene que esperar por ellos. La otra parte del pedido también se ha entregado mientras tanto. Si sigue habiendo algún problema, no dude en comunicárnoslo. Michèle, servicio de atención al cliente de FixPart
8 jul 2023
 Opinión verificada
He recibido roto el repuesto solicitado y aún no obtuve respuesta
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10 may 2023
 Opinión verificada
LO DE LA ENTREGA ES DE LO PEOR QUE ME HAN ENTREGADO A SIDO PESIMO
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Respuesta de FixPart.es
12 may 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si aún así hubiera algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
7 abr 2023
 Opinión verificada
Estoy esperando una respuesta a un repuesto que me a llegado roto
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Respuesta de FixPart.es
11 abr 2023
Buenos días, siento oír eso. Le hemos reenviado el producto gratuitamente. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
7 nov 2023
 Opinión verificada
10 días y todavía no tengo el paquete y dijeron entre 1 y 3 dias
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Respuesta de FixPart.es
8 nov 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Veo que ha sido devuelto. Nos hemos puesto en contacto con usted para asegurarnos de que seguirá recibiéndolo. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
1 oct 2023
 Opinión verificada
No me convence pide mi cue ta bancaria y eso no me da fiabilidad
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17 sept 2023
 Opinión verificada
Ni ganas de valorar en cuanto llegue la pieza la mando de vuelta
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6 ago 2023
 Opinión verificada
No he recibido la mercancía, pero ya la pagué…. ¿cuándo llegará?
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Respuesta de FixPart.es
7 ago 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
9 jun 2023
 Opinión verificada
El tapon azul de la rosca viene defectuoso y no se puede roscar.
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Respuesta de FixPart.es
9 jun 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
27 nov 2023
 Opinión verificada
Aún no he recibido el pedido, ni me han contactado los de Seur.
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7 ago 2023
 Opinión verificada
Me ha llegado mi paquete defectuoso y no me hacéis ningún caso
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Respuesta de FixPart.es
8 ago 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
4 sept 2023
 Opinión verificada
ME FALTA UNO DE LOS RECAMBIOS COMPRADOS, QUE NO ME HAN ENVIADO
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IC
INES C.
Pola de Siero
22 jul 2023
 Opinión verificada
Todavía no recibí el pedido. Cada día lo atrasa al siguiente
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Respuesta de FixPart.es
24 jul 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
10 jul 2023
 Opinión verificada
Una mierda, no me Dan información y no he recibido el paquete.
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Respuesta de FixPart.es
12 jul 2023
Buenos días. Lamento saber que aún no ha recibido su pedido. Veo que todavía está en camino. Le hemos enviado el tracking que le permite seguir el envío. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
21 jul 2023
 Opinión verificada
El día 3 hice un pedido y hoy 20 no he recibido la mercancía
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Respuesta de FixPart.es
24 jul 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
17 ago 2023
 Opinión verificada
me han enviado un paquete vacío sin lo que pedí el cojinete
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14 jun 2023
 Opinión verificada
El pedido no me ha llegado i no me devolvieron el dinero
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Respuesta de FixPart.es
15 jun 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart