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FixPart.es
Valoraciones:

7844 valoraciones en los últimos 12 meses16.686 opiniones en total  

4,34
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 29 jul 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
FixPart.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

14 sept 2023
 Opinión verificada
Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .

la valoración más crítica

26 abr 2023
 Opinión verificada
he comprado una junta de puerta de nevera para el modelo de nevera con numero de serie compatible en cuanto a medidas y no esta bien fabricada por lo que hay que hacer mas fuerza de lo normal para que cierre y a la que te descuidas te escupe la puerta.... me pongo en contacto con ellos para explicar el caso y tras decirme que no es el modelo exacto ( en cuanto a chasis de nevera es el mismo) cambia electronica accesorios.. Total... que no se hacen cargo de los portes y que corren de cuenta del comprador... no lo veo justo si la junta cerrara bien y la quisiera devolver seria correcto pero siendo como es... pues me parece una mala actuacion por parte de esta empresa.... no volvere a comprar aqui ni recomiendo que compres y si no hay mas remedio.... PAGAR CON PAYPAL
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Opiniones sobre FixPart.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
16 dic 2023
 Opinión verificada
Pedido incompleto y sin saber hasta cuándo lo completaré.
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Respuesta de FixPart.es
18 dic 2023
Buenos días, En el momento de su pedido, lamentablemente no teníamos todos los productos en stock (ya no). Los productos que sí teníamos en stock ya le han sido enviados, por lo que no tiene que esperar por ellos. La otra parte del pedido se entregará más adelante. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
15 sept 2023
 Opinión verificada
Me ha llegado la ultima pieza rota y sin la junta de goma
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1 sept 2023
 Opinión verificada
Todavía no he recibido el pedido, Seur lo entregaba ayer
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4 dic 2023
 Opinión verificada
Aún no me ha llegado el pedido. No me ha llamado nadie.
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Respuesta de FixPart.es
6 dic 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
17 ago 2023
 Opinión verificada
Pues de momento me confirmaría con recibir el producto
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19 dic 2023
 Opinión verificada
De momento seur no ha entregada todavia nuestro pedido
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Respuesta de FixPart.es
20 dic 2023
Buenos días. Lamento saber que aún no ha recibido su pedido. Veo que todavía está en camino. Hemos enviado el seguimiento que le permite seguir el envío. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
13 nov 2023
 Opinión verificada
No cumplen con lo que dicen aun no me llego mi pedido
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23 oct 2023
 Opinión verificada
Aun estoy esperando una respuesta para una devolucion
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23 oct 2023
 Opinión verificada
Mi pedido aún no llegó.. hace 1 semana que lo espero.
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16 oct 2023
 Opinión verificada
No me ha llegado nada y nadie me dice que ha pasado
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Respuesta de FixPart.es
17 oct 2023
Buenos días. Lamento saber que aún no ha recibido su pedido. Veo que aún está en camino. Hemos enviado la fecha de entrega prevista. Juliette, servicio de atención al cliente FixPart
5 jun 2023
 Opinión verificada

Enviar mi pedido, que no lo envian

Enviar mi pedido, que no sé absolutamente nada de él
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Respuesta de FixPart.es
7 jun 2023
Buenos días, lamento que no haya recibido su pedido. Veo que debería haber sido entregado. Nos hemos puesto en contacto con usted para solucionarlo. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
8 may 2023
 Opinión verificada
Lo que enviaron no correspondía con lo que se pidió.
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Respuesta de FixPart.es
9 may 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
10 ago 2023
 Opinión verificada
Llega la pieza rota, más de 4 días y sin respuesta.
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9 jul 2023
 Opinión verificada
Ser más serios y tener la web al día de existencias
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Respuesta de FixPart.es
11 jul 2023
Buenos días, En el momento de su pedido, lamentablemente no teníamos todos los productos en stock (ya no). Los productos que sí teníamos en stock ya le han sido enviados, por lo que no tiene que esperar por ellos. La otra parte del pedido se entregará más adelante. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
11 nov 2023
 Opinión verificada
Quiero hacer una devolución y no me lo facilitáis
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Respuesta de FixPart.es
13 nov 2023
Buenos días, lamentamos que no haya recibido el producto correcto. Le hemos enviado las instrucciones de devolución para que pueda devolver el producto. Es posible que haya terminado en su correo no deseado, así que por favor compruebe allí también. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
30 oct 2023
 Opinión verificada
He recibido el producto roto y no tengo respuesta
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Respuesta de FixPart.es
31 oct 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el proveedor y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Juliette, servicio de atención al cliente FixPart
16 oct 2023
 Opinión verificada

Producto roto

Recibo el pedido completamente roto. Adjunto fotos
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Respuesta de FixPart.es
17 oct 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Juliette, Atención al cliente FixPart
4 ago 2023
 Opinión verificada

Todavía no a llegado nada.Una semana esperando.Mal

Todavía no a llegado nada. Que quiere que valore.l
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Respuesta de FixPart.es
7 ago 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
26 jul 2023
 Opinión verificada

Disappointing

Item has still not arrived, was told 1 to 3 days,
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Respuesta de FixPart.es
27 jul 2023
Good day, I am sorry to hear that you have not received your order. I see it should have been delivered. We have contacted you to sort this out. Bram, Customer Service FixPart
4 dic 2023
 Opinión verificada
Aún no me ha llegado desde el día 25 que lo pedí
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Respuesta de FixPart.es
6 dic 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Veo que efectivamente hubo algún retraso porque el producto estaba agotado. Nuestras más sinceras disculpas por ello. Veo que su pedido ya ha sido entregado. Si sigue habiendo algún problema, no dude en comunicárnoslo. Bram, servicio al cliente FixPart