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FixPart.es
Valoraciones:

7857 valoraciones en los últimos 12 meses16.712 opiniones en total  

4,35
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 29 jul 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
FixPart.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

14 sept 2023
 Opinión verificada
Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .

la valoración más crítica

26 abr 2023
 Opinión verificada
he comprado una junta de puerta de nevera para el modelo de nevera con numero de serie compatible en cuanto a medidas y no esta bien fabricada por lo que hay que hacer mas fuerza de lo normal para que cierre y a la que te descuidas te escupe la puerta.... me pongo en contacto con ellos para explicar el caso y tras decirme que no es el modelo exacto ( en cuanto a chasis de nevera es el mismo) cambia electronica accesorios.. Total... que no se hacen cargo de los portes y que corren de cuenta del comprador... no lo veo justo si la junta cerrara bien y la quisiera devolver seria correcto pero siendo como es... pues me parece una mala actuacion por parte de esta empresa.... no volvere a comprar aqui ni recomiendo que compres y si no hay mas remedio.... PAGAR CON PAYPAL
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Opiniones sobre FixPart.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(211)
(768)
Restablecer
28 mar 2024
 Opinión verificada
Envío sin proteger. Solo venía con el débil embalaje de cartón original y este estaba roto. Supongo que por ello el producto tenía suciedad. No hubiera estado de más enbolsarlo o protegerlo con film.
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Respuesta de FixPart.es
29 mar 2024
Buenos días, siento oír eso. Si todavía hay algo mal con el producto, por favor háganoslo saber. Bram, servicio al cliente FixPart
8 abr 2024
 Opinión verificada

Entrega retrasada

Una semana despues aún no he recibido mi pedido, encima recibo la información de una página en francés que me lo han dejado en un punto de entrega en otro pueblo y tengo que ir yo a recogerlo.
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10 abr 2024
 Opinión verificada
La política de devoluciones es una estafa Tenéis sede en Barcelona y obligais a devolver el producto a los Países Bajos,cosa que es inviable debido al coste.Me parece de vergüenza absoluta
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hace 3 días
 Opinión verificada
Podéis hacerme la factura, por qué la señorita que me ha atendido se niega ha hacerme la factura por qué en el momento de la compra no puse el Nif. Una vergüenza de trato y de empresa
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hace 11 días
 Opinión verificada
Hice una devolución que era un desistimiento de compra y no me devolvieron mis gastos de retorno. Mala atención posventa. Ojo si tienes que devolver, jamás volveré a comprar
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Respuesta de FixPart.es
hace 8 días
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho. Si desea devolver un producto y éste se ha pedido de forma incorrecta, los gastos de devolución correrán a su cargo. No obstante, le reembolsaremos los gastos de envío de la devolución. Si todavía tiene preguntas sobre esto, por favor háganoslo saber. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
5 abr 2024
 Opinión verificada
SOLO HE RECIBIDO UN PRODUCTO DE LOS 2 QUE HE SOLICITADO ENVIO. HE SOLICITADO CONFIRMACION DE ENVIO Y NO HE RECIBIDO RESPUESTA. HAN PASADO 2 SEMANAS DESDE QUE HICE EL PEDIDO.
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hace 12 días
 Opinión verificada
Es como si me hubieran robado, 83€ por dos trozos de plástico, sin mecanismo ni nada, un aro embellecedor y un botón, de una campana de ikea que valdrá 150 nueva. Ladrones
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8 abr 2024
 Opinión verificada
Aún no he recibido el pedido. El transportista dice que la dirección estaba incompleta. No lo han entregado aún y dicen que contactarán conmigo pero no me ha llamado nadie
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26 mar 2024
 Opinión verificada

Transporte desastroso

Al ofrecer el repuesto y pagar te ofrecen la entrega del producto en 3 0 4dias.Lo compre el 7 de Marzo después de muchos correos reclamando, llegó ayer 25 de Marzo.
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Respuesta de FixPart.es
27 mar 2024
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Veo que efectivamente hubo algún retraso porque el producto estaba agotado. Nuestras más sinceras disculpas por ello. Veo que su pedido ya ha sido entregado. Si sigue habiendo algún problema, no dude en comunicárnoslo. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
4 abr 2024
 Opinión verificada
Responder cuando el cliente pide la devolución de un producto aunque no esté registrado. Dos veces que les he escrito y dos veces que no han contestado.
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hace 13 días
 Opinión verificada
El pedido de la pieza para una campana extractora necesaria para nuestro día a día...tarda más de 2 meses!!!Mejor comprar un grupo filtrante nuevo.
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31 mar 2024
 Opinión verificada
Me mandáis la encuesta sin recibir el pedido, con plazo de entrega en la web de 15 días. La valoración es muy mala.
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10 abr 2024
 Opinión verificada
No me dejaron el paquete en casa, no me llamaron ni nada solo un correo para recogerlo en el punto de entrega
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Respuesta de FixPart.es
hace 13 días
Buenos días, siento oír eso. Le hemos reenviado el producto gratuitamente. Si todavía hay algo mal con el producto, por favor háganoslo saber. Bram, servicio al cliente FixPart
11 abr 2024
 Opinión verificada
No me ha llegado aún la pieza por culpa de que envían con la porquería de SEUR ya van ha hacer 2 semanas.
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hace 3 días
 Opinión verificada

El número de referencia no sive

Pedí una bisagra(por número de referencia) para una lavadora Balay i me a llegado otra totalmente diferente
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Respuesta de FixPart.es
hace 2 días
Buenos días, Lamento saber que el producto que ha pedido no le sirve. Basándonos en un número de tipo, podemos determinar si un producto es adecuado para un dispositivo específico. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
31 mar 2024
 Opinión verificada
Atender las reclamaciones correctamente. Su proveedor no resuelve las peticiones que se hacen desde la web.
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hace 11 días
 Opinión verificada
No me facilitaron la factura con el CIF de la empresa, haciendo facilitado los datos al realizar el pedido
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10 abr 2024
 Opinión verificada
Enviarme el producto cuando dicen que deben enviarlo, yo lo pagué y no me llegó, me estafaron ustedes
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31 mar 2024
 Opinión verificada
Se vende un producto que no es, me dijeron que la goma es para una lavadora marca Haier y no era así
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hace 9 días
 Opinión verificada

La pieza enviada no es la correcta.

La pieza enviada no es la correcta y tengo que correr yo con los gastos de envío de la devolución.
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Respuesta de FixPart.es
hace 8 días
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho. Si desea devolver un producto y éste se ha pedido de forma incorrecta, los gastos de devolución correrán a su cargo. No obstante, le reembolsaremos los gastos de envío de la devolución. Si todavía tiene preguntas sobre esto, por favor háganoslo saber. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart