Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .
he comprado una junta de puerta de nevera para el modelo de nevera con numero de serie compatible en cuanto a medidas y no esta bien fabricada por lo que hay que hacer mas fuerza de lo normal para que cierre y a la que te descuidas te escupe la puerta.... me pongo en contacto con ellos para explicar el caso y tras decirme que no es el modelo exacto ( en cuanto a chasis de nevera es el mismo) cambia electronica accesorios.. Total... que no se hacen cargo de los portes y que corren de cuenta del comprador... no lo veo justo si la junta cerrara bien y la quisiera devolver seria correcto pero siendo como es... pues me parece una mala actuacion por parte de esta empresa.... no volvere a comprar aqui ni recomiendo que compres y si no hay mas remedio.... PAGAR CON PAYPAL
Deseo anular el pedido 202402690659 ya que no pueden cumplir la entrega en el plazo prometido.
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3 abr 2024
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No engañar a los clientes como yo.
Pedí un repuesto en enero y me a llegado en abril
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3 abr 2024
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Después de esperar 3 meses el pedido viene muy bien empaquetado pero roto
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2 abr 2024
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Artículo equivocado
Se me ha enviado otro depósito y no el que yo compré en el portal.
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hace 6 días
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Las piezas enviadas no coinciden con el modelo de mi frigorifico
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Respuesta de FixPart.es
hace 3 días
Buenos días, lamentamos que no haya recibido el producto correcto. Le hemos enviado las instrucciones de devolución para que pueda devolver el producto. Es posible que haya terminado en su correo no deseado, así que por favor revise allí también. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
7 abr 2024
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Me han enviado una goma para un modelo de frigorífico equivocado
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10 abr 2024
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Devolucion dificultosa
No me han facilitado compañía de trasporte para la devolución.
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Respuesta de FixPart.es
hace 13 días
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho. Si desea devolver un producto y éste se ha pedido de forma incorrecta, los gastos de devolución correrán a su cargo. No obstante, le reembolsaremos el coste del envío de devolución. Si todavía tiene preguntas sobre esto, por favor háganoslo saber. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
2 abr 2024
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Enviar el producto correcto para el dispositivo que se solicita
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1 abr 2024
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Recogida bien pero el producto no es compatible con el modelo
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4 abr 2024
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Envian producto errato, e piden que pagas para la devolucion
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4 abr 2024
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Un desastre el servicio de mensajería Nada recomendable
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6 abr 2024
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Las devoluciones no deben hacerse fuera de España.
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
10 abr 2024
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La pieza solicitada no es la que hemos recibido
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Respuesta de FixPart.es
hace 13 días
Buenos días, lamentamos que no haya recibido el producto correcto. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
8 abr 2024
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Una semana después aun no he recibido mi pedido
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5 abr 2024
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No me contestan a mi solicitud de devolucion
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1 abr 2024
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Goma rota y súper blanda, parece usada
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hace 4 días
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Entregar el paquete en el domicilio
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Respuesta de FixPart.es
hace 3 días
Buenos días, lamento que no haya recibido su pedido. Veo que debería haber sido entregado. Nos hemos puesto en contacto con usted para solucionarlo. Bram, servicio al cliente FixPart
hace 4 días
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El producto no tiene mucha calidad
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Respuesta de FixPart.es
hace 3 días
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Bram, Atención al cliente FixPart
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