Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .
he comprado una junta de puerta de nevera para el modelo de nevera con numero de serie compatible en cuanto a medidas y no esta bien fabricada por lo que hay que hacer mas fuerza de lo normal para que cierre y a la que te descuidas te escupe la puerta.... me pongo en contacto con ellos para explicar el caso y tras decirme que no es el modelo exacto ( en cuanto a chasis de nevera es el mismo) cambia electronica accesorios.. Total... que no se hacen cargo de los portes y que corren de cuenta del comprador... no lo veo justo si la junta cerrara bien y la quisiera devolver seria correcto pero siendo como es... pues me parece una mala actuacion por parte de esta empresa.... no volvere a comprar aqui ni recomiendo que compres y si no hay mas remedio.... PAGAR CON PAYPAL
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
9 ago 2023
Opinión verificada
Tres meses esperando el artículo y llega roto.
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10 may 2023
Opinión verificada
TODA LA ENTREGA DEL MATERIAL SEUR PEOR QUE MAL
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12 may 2023
Buenos días, lamento que no haya recibido su pedido. Veo que debería haber sido entregado. Nos hemos puesto en contacto con usted para solucionarlo. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
26 jul 2023
Opinión verificada
no funciona el producto
la base de carga y limpieza braun no funciona
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Respuesta de FixPart.es
27 jul 2023
Buen día, lamento escuchar que no recibió el producto correcto. Nos hemos puesto en contacto contigo para ver qué podemos hacer. Bram, Servicio al Cliente FixPart
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
5 jul 2023
Opinión verificada
Disponer y enviar las referencias correctas
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11 oct 2023
Opinión verificada
Muy mal
El pedido llegó muy tarde,y estaba dañado
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Respuesta de FixPart.es
12 oct 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Juliette, Atención al cliente FixPart
11 ago 2023
Opinión verificada
Una semana y aun no he recibido el paquete
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1 jun 2023
Opinión verificada
No puedo valorar no he recibido el paquete
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Respuesta de FixPart.es
7 jun 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho. Si desea devolver un producto y éste se ha pedido de forma incorrecta, los gastos de devolución correrán a su cargo. No obstante, le reembolsaremos el coste del envío. Si todavía tiene preguntas sobre esto, por favor háganoslo saber. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
28 oct 2023
Opinión verificada
El cristal mal embalado y ha llegado roto
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24 ago 2023
Opinión verificada
Gestión de devoluciones nula, un desastre
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5 jul 2023
Opinión verificada
Encara no ha arribat. Sabeu quan trigarà?
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2 may 2023
Opinión verificada
No tengo notificación alguna de mi pedido
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3 may 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Veo que efectivamente hubo algún retraso porque el producto estaba agotado. Nos hemos puesto en contacto con usted. Michèle, servicio al cliente FixPart
3 nov 2023
Opinión verificada
Envío equivocado y devoluciones pesimas
Envío equivocado y devoluciones pésimas
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3 nov 2023
Buenos días, lamentamos saber que no ha recibido el producto correcto. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
24 jun 2023
Opinión verificada
Confiar la entrega à una empresa séria.
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26 jun 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
24 abr 2023
Opinión verificada
He pedido un producto y ha llegado otro
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22 ago 2023
Opinión verificada
enviaron la pieza sin su junta y reten
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2 jun 2023
Opinión verificada
Me ha faltado un artículo en el pedido
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7 jun 2023
Buenos días, En el momento de su pedido, lamentablemente no teníamos todos los productos en stock (ya no). Los productos que sí teníamos en stock ya le han sido enviados, por lo que no tiene que esperar por ellos. La otra parte del pedido se entregará más adelante. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
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