FixPart.es- Logotipo - Valoraciones

FixPart.es
Valoraciones:

7822 valoraciones en los últimos 12 meses16.185 opiniones en total  

4,35
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 29 jul 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
FixPart.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

14 sept 2023
 Opinión verificada
Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .

la valoración más crítica

15 abr 2023
 Opinión verificada
I had a terrible experience with this company. There is no contact number. I used their platform to contact them with NO response. I ordered a range hood grease filter and got the wrong one. FixPart does not pay for delivery so I had to pay delivery. They sent me a return form to be sent with the filter. I went to the post office with the box and it would cost me more than three times what I paid for the filter. The least they could do is to allow you to pay the same you pay to get the package to your home to return it. Now I’m stuck with a filter that I can not use. Do not use this company. Tuve una experiencia terrible con esta empresa. No hay número de teléfono para contactar con ellos. Usé su plataforma para contactarlos sin respuesta. Pedí un filtro de grasa para campana extractora y me enviaron la incorrecta. FixPart no paga el envío, así que tuve que pagar el envío. Me enviaron un formulario de devolución para ser enviado con el filtro. Fui a correos con la caja y me iba a costar más del triple de lo que pagué por el filtro y el envío. Lo mínimo que podrían hacer es permitirte pagar o usar la misma empresa de transporte para la devolución. Ahora estoy atrapada con un filtro que no puedo usar. No uses esta compania.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre FixPart.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(208)
(771)
Restablecer
AS
Azucena S.
Salamanca
21 feb 2024
 Opinión verificada
.hay que enviar los pedidos en el momento que se cobran ,36,57€. Gracias
Reportar valoración
30 ene 2024
 Opinión verificada
El producto llegó roto y después de dos semanas no me han dado solución.
Reportar valoración
31 ene 2024
 Opinión verificada
Mandar la cantidad pedida, pedí y pagé 2 unidades y solo recibí una
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
1 feb 2024
Buenos días, Todos nuestros productos se entregan tal y como aparecen en la página web. Si usted tiene alguna pregunta sobre el producto correcto, por favor háganoslo saber. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
29 ene 2024
 Opinión verificada
la descripcion aseguraba falsamente compatibilidad con mi producto
Reportar valoración
24 feb 2024
 Opinión verificada
Compre un producto que estaba en stock Y tardaron mucho en enviar
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
26 feb 2024
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
31 ene 2024
 Opinión verificada
seguir el envio impossible, para devolver productos pésimo
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
1 feb 2024
Buenos días, lamentamos que no haya recibido el producto correcto. Le hemos enviado las instrucciones de devolución para que pueda devolver el producto. Es posible que haya terminado en su correo no deseado, así que por favor revise allí también. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
19 feb 2024
 Opinión verificada
Llego rota la pegué con locktite espero que dure
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
20 feb 2024
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Nuestras disculpas por las molestias. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
10 feb 2024
 Opinión verificada
Demasiado tiempo de espera, no me parece normal
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
12 feb 2024
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Veo que efectivamente hubo algún retraso porque el producto estaba agotado. Nuestras más sinceras disculpas por ello. Veo que su pedido ya ha sido entregado. Si sigue habiendo algún problema, no dude en comunicárnoslo. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
13 feb 2024
 Opinión verificada
Pague por 2 cardan de cocina y me llegado uno
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
14 feb 2024
Buenos días, En el momento de su pedido, lamentablemente no teníamos todos los productos en stock (ya no). Los productos que sí teníamos en stock ya le han sido enviados, por lo que no tiene que esperar por ellos. La otra parte del pedido se entregará más adelante. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
16 feb 2024
 Opinión verificada
La pieza ha tardado una semana para llegar
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
19 feb 2024
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
11 feb 2024
 Opinión verificada

Coordinación

Prestarle más atención a los clientes.
Reportar valoración
7 feb 2024
 Opinión verificada
E pagado el producto sin recibirlo
Reportar valoración
24 feb 2024
 Opinión verificada
Aún no ha llegado el paquete
Reportar valoración
13 feb 2024
 Opinión verificada
Retraso mucho retraso.
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
14 feb 2024
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
1 feb 2024
 Opinión verificada
No ha llegado mi pedido
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
2 feb 2024
Buenos días. Lamento saber que aún no ha recibido su pedido. Veo que todavía está en camino. Hemos enviado el seguimiento que le permite seguir el envío. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
6 feb 2024
 Opinión verificada
mandarme lo que compre
Reportar valoración
7 feb 2024
 Opinión verificada
Cumplir lo estipulado
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
8 feb 2024
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
9 feb 2024
 Opinión verificada
La pieza llegó rota
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
12 feb 2024
Buenos días, siento oír eso. Le hemos reenviado el producto gratuitamente. Si todavía hay algo mal con el producto, por favor háganoslo saber. Bram, servicio al cliente FixPart
31 ene 2024
 Opinión verificada
La web no es clara
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
1 feb 2024
Buenos días, lamentamos que no haya recibido el producto correcto. Le hemos enviado las instrucciones de devolución para que pueda devolver el producto. Es posible que haya terminado en su correo no deseado, así que por favor revise allí también. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
1 feb 2024
 Opinión verificada
La pieza esta rota
Reportar valoración