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FixPart.es
Valoraciones:

7817 valoraciones en los últimos 12 meses16.165 opiniones en total  

4,35
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 29 jul 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
FixPart.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

14 sept 2023
 Opinión verificada
Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .

la valoración más crítica

15 abr 2023
 Opinión verificada
I had a terrible experience with this company. There is no contact number. I used their platform to contact them with NO response. I ordered a range hood grease filter and got the wrong one. FixPart does not pay for delivery so I had to pay delivery. They sent me a return form to be sent with the filter. I went to the post office with the box and it would cost me more than three times what I paid for the filter. The least they could do is to allow you to pay the same you pay to get the package to your home to return it. Now I’m stuck with a filter that I can not use. Do not use this company. Tuve una experiencia terrible con esta empresa. No hay número de teléfono para contactar con ellos. Usé su plataforma para contactarlos sin respuesta. Pedí un filtro de grasa para campana extractora y me enviaron la incorrecta. FixPart no paga el envío, así que tuve que pagar el envío. Me enviaron un formulario de devolución para ser enviado con el filtro. Fui a correos con la caja y me iba a costar más del triple de lo que pagué por el filtro y el envío. Lo mínimo que podrían hacer es permitirte pagar o usar la misma empresa de transporte para la devolución. Ahora estoy atrapada con un filtro que no puedo usar. No uses esta compania.
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Opiniones sobre FixPart.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(230)
(207)
(771)
Restablecer
11 ago 2023
 Opinión verificada
Una semana y aun no he recibido el paquete
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1 jun 2023
 Opinión verificada
No puedo valorar no he recibido el paquete
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Respuesta de FixPart.es
7 jun 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
GG
german g.
laguna de duero
29 may 2023
 Opinión verificada
Las devoluciones son una verdadera estafa.
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Respuesta de FixPart.es
31 may 2023
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho. Si desea devolver un producto y éste se ha pedido de forma incorrecta, los gastos de devolución correrán a su cargo. No obstante, le reembolsaremos el coste del envío. Si todavía tiene preguntas sobre esto, por favor háganoslo saber. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
28 oct 2023
 Opinión verificada
El cristal mal embalado y ha llegado roto
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24 ago 2023
 Opinión verificada
Gestión de devoluciones nula, un desastre
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5 jul 2023
 Opinión verificada
Encara no ha arribat. Sabeu quan trigarà?
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2 may 2023
 Opinión verificada
No tengo notificación alguna de mi pedido
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Respuesta de FixPart.es
3 may 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Veo que efectivamente hubo algún retraso porque el producto estaba agotado. Nos hemos puesto en contacto con usted. Michèle, servicio al cliente FixPart
3 nov 2023
 Opinión verificada

Envío equivocado y devoluciones pesimas

Envío equivocado y devoluciones pésimas
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Respuesta de FixPart.es
3 nov 2023
Buenos días, lamentamos saber que no ha recibido el producto correcto. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Disculpe las molestias. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
24 jun 2023
 Opinión verificada
Confiar la entrega à una empresa séria.
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Respuesta de FixPart.es
26 jun 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
24 abr 2023
 Opinión verificada
He pedido un producto y ha llegado otro
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5 abr 2023
 Opinión verificada
Entregar en pedido o devolver el dinero
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Respuesta de FixPart.es
6 abr 2023
Buenos días, Lamento saber que no ha recibido su pedido. Le hemos reenviado el producto gratuitamente. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
22 ago 2023
 Opinión verificada
enviaron la pieza sin su junta y reten
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2 jun 2023
 Opinión verificada
Me ha faltado un artículo en el pedido
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Respuesta de FixPart.es
7 jun 2023
Buenos días, En el momento de su pedido, lamentablemente no teníamos todos los productos en stock (ya no). Los productos que sí teníamos en stock ya le han sido enviados, por lo que no tiene que esperar por ellos. La otra parte del pedido se entregará más adelante. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
30 abr 2023
 Opinión verificada
Para devolución de un producto, muy mal
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Respuesta de FixPart.es
2 may 2023
Buenos días, lamento saber que no está satisfecho. Si desea devolver un producto y éste se ha pedido de forma incorrecta, los gastos de devolución correrán a su cargo. No obstante, le reembolsaremos el coste del envío de devolución. Si todavía tiene preguntas sobre esto, por favor háganoslo saber. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
28 abr 2023
 Opinión verificada
Producto roto,pésima calidad.Nunca más.
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Respuesta de FixPart.es
2 may 2023
Buenos días, Lamento saber que el producto no se entregó en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
30 mar 2023
 Opinión verificada
Imposible ponerse en contacto con ellos
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Respuesta de FixPart.es
31 mar 2023
Buenos días, lamento saber que no ha podido ponerse en contacto con nosotros. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
21 oct 2023
 Opinión verificada
Ilegales, no tramitan una devolución.
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7 ago 2023
 Opinión verificada
Servicio atención al cliente nefasto.
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Respuesta de FixPart.es
8 ago 2023
Buenos días, Lamento saber que no está satisfecho. Nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer por usted. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
12 jul 2023
 Opinión verificada
Solicito modificar factura y se niegan
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15 jun 2023
 Opinión verificada
Sigo esperando la entrega de la pieza.
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Respuesta de FixPart.es
16 jun 2023
Buenos días, lamento que no haya recibido su pedido. Veo que debería haber sido entregado. Nos hemos puesto en contacto con usted para solucionarlo. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart