Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .
he comprado una junta de puerta de nevera para el modelo de nevera con numero de serie compatible en cuanto a medidas y no esta bien fabricada por lo que hay que hacer mas fuerza de lo normal para que cierre y a la que te descuidas te escupe la puerta.... me pongo en contacto con ellos para explicar el caso y tras decirme que no es el modelo exacto ( en cuanto a chasis de nevera es el mismo) cambia electronica accesorios.. Total... que no se hacen cargo de los portes y que corren de cuenta del comprador... no lo veo justo si la junta cerrara bien y la quisiera devolver seria correcto pero siendo como es... pues me parece una mala actuacion por parte de esta empresa.... no volvere a comprar aqui ni recomiendo que compres y si no hay mas remedio.... PAGAR CON PAYPAL
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Veo que efectivamente hubo algún retraso porque el producto estaba agotado. Nuestras más sinceras disculpas por ello. Nos hemos puesto en contacto con usted para informarle de la fecha de entrega prevista. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
18 oct 2023
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No he recibido todavía el pedido.
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19 oct 2023
Buenos días. Lamento saber que aún no ha recibido su pedido. Veo que todavía está en camino. Le hemos enviado el tracking que le permite seguir el envío. Juliette, servicio de atención al cliente FixPart
2 ago 2023
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Pedido sin recibir a fecha de hoy
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3 ago 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
27 jul 2023
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El producto ha llegado destrozado
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28 jul 2023
Buen día, lamento escuchar que el producto no fue entregado en buenas condiciones. Nos hemos puesto en contacto contigo para ver qué podemos hacer por ti. Pedimos disculpas por las molestias. Bram, Servicio al Cliente FixPart
25 ago 2023
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Todavía no he recibido el pedido
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9 ago 2023
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Aún no me ha llegado el artículo
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12 ago 2023
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Contestar al mail de devolucion
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25 jul 2023
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Mandarme mi pedido por ejemplo
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27 jul 2023
Buen día. Lamento escuchar que aún no ha recibido su pedido. Veo que todavía está en camino. Hemos enviado el seguimiento que puede rastrear el envío. Bram, atención al cliente de FixPart
8 nov 2023
Opinión verificada
Aún no me ha llegado el envio
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10 nov 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Veo que efectivamente hubo algún retraso porque el producto estaba agotado. Nuestras más sinceras disculpas por ello. Veo que su pedido ya ha sido entregado. Si sigue habiendo algún problema, no dude en comunicárnoslo. Bram, servicio al cliente FixPart
5 oct 2023
Opinión verificada
Todavía no recibí el producto
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5 oct 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Veo que efectivamente hubo algún retraso porque el producto estaba agotado. Nuestras más sinceras disculpas por ello. Veo que su pedido ya ha sido entregado. Si sigue habiendo algún problema, no dude en comunicárnoslo. Juliette, servicio de atención al cliente FixPart
18 ago 2023
Opinión verificada
no he recibido el producto
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5 nov 2023
Opinión verificada
No he recibido el pedido
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7 nov 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
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