Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .
he comprado una junta de puerta de nevera para el modelo de nevera con numero de serie compatible en cuanto a medidas y no esta bien fabricada por lo que hay que hacer mas fuerza de lo normal para que cierre y a la que te descuidas te escupe la puerta.... me pongo en contacto con ellos para explicar el caso y tras decirme que no es el modelo exacto ( en cuanto a chasis de nevera es el mismo) cambia electronica accesorios.. Total... que no se hacen cargo de los portes y que corren de cuenta del comprador... no lo veo justo si la junta cerrara bien y la quisiera devolver seria correcto pero siendo como es... pues me parece una mala actuacion por parte de esta empresa.... no volvere a comprar aqui ni recomiendo que compres y si no hay mas remedio.... PAGAR CON PAYPAL
Todavía no recibí el pedido. Cada día lo atrasa al siguiente
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
24 jul 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
10 jul 2023
Opinión verificada
Una mierda, no me Dan información y no he recibido el paquete.
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
12 jul 2023
Buenos días. Lamento saber que aún no ha recibido su pedido. Veo que todavía está en camino. Le hemos enviado el tracking que le permite seguir el envío. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
21 jul 2023
Opinión verificada
El día 3 hice un pedido y hoy 20 no he recibido la mercancía
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
24 jul 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
17 ago 2023
Opinión verificada
me han enviado un paquete vacío sin lo que pedí el cojinete
Reportar valoración
14 jun 2023
Opinión verificada
El pedido no me ha llegado i no me devolvieron el dinero
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
15 jun 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
8 jun 2023
Opinión verificada
Me equivoqué y pedí dos. Mandé correo y no me hicieron caso
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
9 jun 2023
Buenos dias, lamentablemente, no hemos recibido ningún correo electrónico suyo. Por ello, nos hemos puesto en contacto con usted para ver qué podemos hacer para ayudarle. Michèle, servicio al cliente FixPart
18 oct 2023
Opinión verificada
Aun no he recibido el pedido y me mandais que lo valore ??
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
19 oct 2023
Buenos días. Lamento saber que aún no ha recibido su pedido. Veo que aún está en camino. Nuestras más sinceras disculpas por ello. Juliette, servicio de atención al cliente FixPart
24 jun 2023
Opinión verificada
El producto que pedí aún no ha llegado después de 14 días
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
28 jun 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido a tiempo. Lamentablemente, la entrega se retrasó un poco, por lo que le pedimos disculpas. Si sigue habiendo algún problema con el producto, le rogamos que nos lo comunique. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
16 dic 2023
Opinión verificada
Pedido incompleto y sin saber hasta cuándo lo completaré.
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
18 dic 2023
Buenos días, En el momento de su pedido, lamentablemente no teníamos todos los productos en stock (ya no). Los productos que sí teníamos en stock ya le han sido enviados, por lo que no tiene que esperar por ellos. La otra parte del pedido se entregará más adelante. Bram, servicio de atención al cliente de FixPart
15 sept 2023
Opinión verificada
Me ha llegado la ultima pieza rota y sin la junta de goma
Reportar valoración
1 sept 2023
Opinión verificada
Todavía no he recibido el pedido, Seur lo entregaba ayer
Reportar valoración
4 dic 2023
Opinión verificada
Aún no me ha llegado el pedido. No me ha llamado nadie.
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
6 dic 2023
Buenos días, lamento saber que no ha recibido su pedido. Estamos en contacto con el transportista y también nos hemos puesto en contacto con usted al respecto. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
17 ago 2023
Opinión verificada
Pues de momento me confirmaría con recibir el producto
Reportar valoración
19 dic 2023
Opinión verificada
De momento seur no ha entregada todavia nuestro pedido
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
20 dic 2023
Buenos días. Lamento saber que aún no ha recibido su pedido. Veo que todavía está en camino. Hemos enviado el seguimiento que le permite seguir el envío. Bram, servicio de atención al cliente FixPart
13 nov 2023
Opinión verificada
No cumplen con lo que dicen aun no me llego mi pedido
Reportar valoración
23 oct 2023
Opinión verificada
Aun estoy esperando una respuesta para una devolucion
Reportar valoración
23 oct 2023
Opinión verificada
Mi pedido aún no llegó.. hace 1 semana que lo espero.
Reportar valoración
19 mar 2024
Opinión verificada
Todavía no he recibido el pedido, esto es un desastre
Reportar valoración
16 oct 2023
Opinión verificada
No me ha llegado nada y nadie me dice que ha pasado
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
17 oct 2023
Buenos días. Lamento saber que aún no ha recibido su pedido. Veo que aún está en camino. Hemos enviado la fecha de entrega prevista. Juliette, servicio de atención al cliente FixPart
5 jun 2023
Opinión verificada
Enviar mi pedido, que no lo envian
Enviar mi pedido, que no sé absolutamente nada de él
Reportar valoración
Respuesta de FixPart.es
7 jun 2023
Buenos días, lamento que no haya recibido su pedido. Veo que debería haber sido entregado. Nos hemos puesto en contacto con usted para solucionarlo. Michèle, servicio de atención al cliente FixPart
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.