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Opiniones sobre FixPart.es
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3 oct 2022
Me gusta que ustedes ofrecen un amplio servicio de stock disponible para conseguir piezas de recambio que son difíciles de encontrar. Por contra les doy dos sugerencias, la primera es que (entendiendo y reconociendo el valor que aportan al cliente) algunas piezas me parecieron altas de precio, por ejemplo 15€ un listón de un estante. Por otra parte en un pedido de 3 piezas recibí 3 envíos (2 Seur + Chronopost) que llegaron en 3 fechas diferentes y ahí podrían optimizar coste de transporte, embalaje, emails...etc. Yo esperaba un solo paquete con las 3 piezas...supongo que será por sus almacenes de origen pero se lo digo por si aporta algo
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la valoración más crítica
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15 abr 2023
I had a terrible experience with this company. There is no contact number. I used their platform to contact them with NO response. I ordered a range hood grease filter and got the wrong one. FixPart does not pay for delivery so I had to pay delivery. They sent me a return form to be sent with the filter. I went to the post office with the box and it would cost me more than three times what I paid for the filter. The least they could do is to allow you to pay the same you pay to get the package to your home to return it. Now I’m stuck with a filter that I can not use. Do not use this company.
Tuve una experiencia terrible con esta empresa. No hay número de teléfono para contactar con ellos. Usé su plataforma para contactarlos sin respuesta. Pedí un filtro de grasa para campana extractora y me enviaron la incorrecta. FixPart no paga el envío, así que tuve que pagar el envío. Me enviaron un formulario de devolución para ser enviado con el filtro. Fui a correos con la caja y me iba a costar más del triple de lo que pagué por el filtro y el envío. Lo mínimo que podrían hacer es permitirte pagar o usar la misma empresa de transporte para la devolución. Ahora estoy atrapada con un filtro que no puedo usar. No uses esta compania.
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7 sept 2023
Perfecto! Compra satisfactoria
He comprado una pieza de repuesto, para una lavadora que indicaba compatible con el modelo que tengo.
Lo único que he echado de menos ha sido una fotografía para afinar la compra.
Lo cierto es que era compatible y servía perfectamente para mi lavadora, sólo que el frontal es totalmente diferente y el pestillo de cierre tiene palanca de apertura manual, cuando la mía es apertura retardada de seguridad.
No ha sido muy complicado hacer el cambio, he intercambiado los frontales y los pestillos del cierre. Después de probarla con un par de lavados, confirmo que va perfecta.
Sabía que me arriesgaba (a pesar de indicar que era compatible con mi modelo y sin foto), pero estábamos tranquilos porque se podía hacer la devolución.
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6 sept 2023
Una compra perfecta.
Necesitava un motor nuevo para mi escoba aspirador.
Despues de hacer una búsqueda por Google y de visitar distintas webs de venta de recambios me decidí por FixPart.
Por la claridad de la web, la facilidad de búsqueda del recambio y por las opiniones consultadas sobre la empresa.
No me ha defraudado. La compra se realizó con confianza y el pedido llegó en el tiempo estipulado.
El empaquetado perfecto para evitar roturas y el recambio tenia las mismas características que el original.
Muy contento.
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hace 12 días
Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .
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4 sept 2023
Buen servicio. La web esta muy bien para así solicitar la pieza que necesitas. Cumple con los plazos establecidos en compra. En mi caso, que eran unos soportes para un horno, se incluyen un documento para facilitar el ponerlo y.... eso está muy bien, porque temimos no poderlo hacer, hasta que vimos el papel y......solucionado. Volveremos a pedir... GRACIAS
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8 sept 2023
una amplia gama de recambios para todo tipo de menesteres. Una alegría que se disponga de una base de datos con tantísimas referencias, además al seleccionar el producto que deseas da opción a ver si tiene compatibilidad con tu aparato o no. la espera es mínima, en menos de tres días el pedido en casa
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9 sept 2023
Después de una larga búsqueda, aquí es el único lugar que han podido solucionar mi problema!!! , por tan solo 20€ !! Cuando en las marcas oficiales daban por perdida mi nevera de tan solo 2 años!!! Así que estoy muuuuuuy feliz de haberles encontrado de casualidad por Internet!!!
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hace 12 días
Genial, en los plazos de entrega.
Además, admito que no lo tenía claro, pero ha funcionado perfecto.
Enmi caso he conseguido una pieza para plancha philips, que ya no me vendían la piaza por estar descatalogada. He salvado la plancha que sigue en perfecto funcionamiento.
Gracias
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30 ago 2023
Rapidez y servicio
Nuestro pedido llego rapidamente.
Uno de los articulos ha llegado parcialmente roto, pero gracias a la velocidad del servicio cliente (a pesar de que eramos a mitad de agosto) recibimos el articulo substituvo sin tardanza y sobre todo sin complicaciones administrativas.
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6 sept 2023
Entrega muy rapida
Proceso de compra sencillo, logística excelente (en 2 dias tenía el producto en casa). Producto original (máxima calidad). Muy satisfecho. Volveré a comprar. A mejorar: costes de trasporte algo caros y caja de embalaje excesivamente grande (era una pieza pequeña)
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hace 13 días
Envío rápido y producto correcto.
Aunque la atención al cliente en mi ocasión mal ya que les envíe un correo y sigo a la espera… lo que si mandaron un correo de que en estos momentos no podían responder mi duda 🤷🏻♀️ así que me arriesgué en la compra
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29 ago 2023
Muy buena pagina de repuestos de electrodomésticos
Estaba buscando una bandeja de frigorífico y me han mandado varios correos enseguida hasta conseguir la pieza adecuada. Me han mandado un plano con cada pieza de ese modelo. Muy rápidos en el envío. Si necesito alguna otra pieza ya sé dónde pedirla
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11 sept 2023
Compra satisfactoria y envio rápido
La compra ha sido satisfactoria y envío rápido. La utilidad de la compatibilidad de la pieza comprada con el modelo de la lavadora ofrece confianza a la hora de comprarla. Como negativo, el embalaje tal vez un poco exagerado. Volveré a comprar.
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hace 9 días
Encontré rápidamente el recambio que necesitaba. Lo recibí en casa por mensajería express a los pocos días de realizar el pedido. El artículo que pedí original y 100% compatible.
Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, recomendable.
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2 sept 2023
Problema solucionado
Hola!!
El pedido me llego roto,despues de escribir la reclamación me ha llegado el producto bien en pocos dias.
Muy buena la solucion.
Q hago con el primer producto q me llego roto??
No lo recogeis??
Muchas gracias por la buena atención!!
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7 sept 2023
El sistema de búsqueda es magnífico. El producto elegido llegó muy pronto y estaba muy bien embalado. El precio alto, aunque el producto (bandeja de frigorífico) era original y no estaba accesible en ningún otro lugar a menos precio.
PS
pedro antonio S.
Cieza
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28 ago 2023
Rapidez de servicio y calidad del producto
Compré el producto un sabado por la tarde y el martes antes de las 11 de la mañana lo teniamos en casa. Rapidez y calidad. El producto un recambio original que me ha hecho ahorrar con respecto al recambio en la web de la marca.
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8 sept 2023
El repuesto llego en perfecto estado, bien embalado y en el tiempo estipulado. Además, vía correo, me ayudaron a seleccionar el repuesto correcto porque anteriormente seleccione el equivocado. Muy contenta con su servicio
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hace 10 días
Muy bien
Excelente servicio, personal servicial por correo electrónico y entrega rápida, y la pieza era exactamente lo que necesitaba y un buen precio para mantener en funcionamiento una lavadora buena pero bastante vieja.
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hace 7 días
Disponibilidad y rapidez del componente buscado. Necesitaba un cajón de un frigorífico Haier, lo localicé fácilmente gracias a su buscador de modelos y ya lo tengo en casa, antes incluso de la fecha comprometida.
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29 ago 2023
Ha sido muy fácil y rápido, la pieza es tal cual se describe, no soy profesional así q no sabía muy bien que estaba comprando, lo cual se agradece q te lo pongan fácil, el pedido me llego en los días indicados