Sello de CalidadVálido
Sello de CalidadVálido
certificada desde: 29 jul 2021
actualizado el: 2 abr 2023
FixPart.es ha sido revisada y certificada según los criterios de calidad de Trusted Shops
- Identidad verificada
- Protección de datos personales
- Proceso de pedido fácil de entender
Asegurado con la garantía
En FixPart.es puedes utilizar la garantía de Trusted Shops y asegurar tus compras hasta 2500 €. Más información
Opiniones sobre FixPart.es
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.
la valoración más positiva
3 oct 2022
Me gusta que ustedes ofrecen un amplio servicio de stock disponible para conseguir piezas de recambio que son difíciles de encontrar. Por contra les doy dos sugerencias, la primera es que (entendiendo y reconociendo el valor que aportan al cliente) algunas piezas me parecieron altas de precio, por ejemplo 15€ un listón de un estante. Por otra parte en un pedido de 3 piezas recibí 3 envíos (2 Seur + Chronopost) que llegaron en 3 fechas diferentes y ahí podrían optimizar coste de transporte, embalaje, emails...etc. Yo esperaba un solo paquete con las 3 piezas...supongo que será por sus almacenes de origen pero se lo digo por si aporta algo
Leer más
la valoración más crítica
1 ago 2022
Realicé una compra de un panel de cristal para mi nevera americana Hisence, pero debido a un error, me enviaron un panel más pequeño, correspondiente al congelador del mismo modelo.
Me puse en contacto con FixPart España y me dijeron que podía devolverlo y me devolvían el dinero, cual fue mi sorpresa, cuando me dijeron que lo tenía que devolver a Holanda, cuando busqué los precios más baratos de transportista, me subía a 20€, casi lo mismo que pagué por el panel.
No entiendo que tenga que pagar más de 16€ por devolver un pedido, cuando a mí me cobraron menos de 7€ para enviármelo a casa.
Creo que la solución correcta hubiera sido que ellos enviaran a recoger el pedido por mi casa para realizar la devolución.
En casa tengo todavía el paquete, no me sale a cuenta devolverlo, no volveré a comprar más a FixPart España.
Leer más
Opiniones sobre FixPart.es
Opinión verificada
hace 2 días
La web me ha resultado muy útil y me ha ayudado a localizar el repuesto que necesitaba sin ninguna confusión, lo cual es muy de agradecer. El servicio de mensajería también ha sido excelente, me llegó el paquete en 2 días y en todo momento me iban avisando de la trazabilidad del mismo. Y por último el repuesto encajo perfectamente y pude solucionar la avería. Y todo por un precio muy ajustado.
Reportar valoración
Opinión verificada
17 mar 2023
La rapidez en el asesoramiento, y consulta, y en responder aún incidente que tuve cone el último envío; que lo pedí el lunes día 13, y estuve intentando hacer el seguimiento del envío en Chronopost, y el miércoles cuándo vi que ya me habían pasado el cargo, lo puse en conocimiento, y en menos de 2 hrs, me solucionaron el problema, dándome una nueva fecha se envio para el jueves/16 por seur
Reportar valoración
Opinión verificada
18 mar 2023
Tenia una averia en un lavavajillas Candy. El servicio tecnico me cobraba solo por venir 46€. Sabiendo que el problema estaba en el PCB de teclado tactil busque el articulo por la referencia del deteriorado. Lo vi en FixPart, que encima tiene buenas valoraciones de clientes. Me ha llegado una pieza original de Candy con embalaje correcto y en poco tiempo. Acerte al hacer el pedido.
Reportar valoración
Opinión verificada
16 mar 2023
El producto que compre fue una puerta de lavadora LG, me ha sido muy fácil ver el modelo y ha llegado muy bien en tiempo y con embalaje super seguro, la atención al cliente funciona perfectamente, tuve una duda y enseguida me contestaron aclarando lo. La entrega genial no estaba en casa y me llamaron por teléfono, se molestaron en buscar un vecino que me lo recogiera, todo de 10
Reportar valoración
Opinión verificada
hace 3 días
Al fin gracias a vuestra página encontré un botellero de una nevera Icecool que se me había roto.
Lo más curioso es que contacte con vosotros y me dijisteis que no teníais la pieza y estaba descatalogada, os cuelgo imagen del correo, y luego lo busqué yo por mi cuenta, lo encontré y compré, mal servicio de asesoramiento.
Reportar valoración
Opinión verificada
hace 13 días
Buenos días, lo qué más me ha gustado es la información disponible en su pág. web, relacionado básicamente con la compatibilidad de los repuestos con los equipos. Adicionalmente, responden muy rápido y con eficiencia los correos electrónicos y el tiempo de despacho, fue corto.
Reportar valoración
Opinión verificada
4 mar 2023
Samsung me habia pedido más de 400€ para cambiar el cristal de la puerta del horno (se habia roto solo). Gracias a Fixpart he encontrado la misma pieza por 130€. Envio rapidisimo y extra cuidado. Lo que si me ha faltado son las instrucciones de montaje.
Reportar valoración
Opinión verificada
hace 13 días
Mi experiencia ha sido de lo más satisfactorio y la empresa de transporte con la que trabaja muy seria y profesional. Todo ha ido muy rápido informando continuamente al cliente. Sin duda lo recomiendo y lo volveré a utilizar si lo necesito.
Reportar valoración
Opinión verificada
11 mar 2023
Compré unas piezas para una lavadora y el pedido llegó correctamente, y adecuadamente empaquetados para proteger las piezas. El inventario es extenso y los tiempos de entrega dentro de los plazos establecidos. Compraría de nuevo con ellos.
Reportar valoración
Opinión verificada
Es muy cómodo y rápido todo el proceso, me contactaron enseguida tanto para la entrega como para la devolución, el departamento de atención al cliente funciona muy bien. He recibido el producto correctamente y muy rápido.
Reportar valoración
Opinión verificada
6 mar 2023
Excelente!
Todo como debería ser:
Encontré el repuesto por la marca y el modelo del electrodoméstico en la página. Lo pedí. Llegó sin problemas a los pocos días y era tal cual decía en la página. Funciona perfectamente.
Reportar valoración
Opinión verificada
hace 13 días
Me ha gustado la rapidez en la resolución de un problema. En mi caso, llegó la pieza rota y tras hacer la reclamación ,recibí enseguida respuesta y una pieza nueva sin coste. Para mi, una atención al cliente de 10
Reportar valoración
Opinión verificada
18 mar 2023
Gran variedad de referencias para las principales marcas comerciales. Además cuando tienes la imagen de la pieza ayuda bastante para poder identificarla. Los precios no son prohibitivos y el envío es rápido.
Reportar valoración
Opinión verificada
hace 13 días
Los productos son de primera calidad. Cumplen con los plazos de entrega. Por ponerle un " pero", podrían indicar o especificar el costo del envío en algún lugar , antes de pasar a formalizar el pedido.
Reportar valoración
Opinión verificada
hace 5 días
Las dos piezas que pedí para el lavavajillas las recibí en 24 horas sin mayor problema a un precio muy razonable, el servicio fue excelente. Lo que parece no ser tan bueno es el lavavajillas jeje
Reportar valoración
Opinión verificada
hace 2 días
La pieza era la misma que la del fabricante y se correspondía con las imágenes de la página. Servicio rápido. Buena información de la página sobre compatibilidad de productos. Muy satisfecho.
Reportar valoración
Opinión verificada
7 mar 2023
Excelente la atención al cliente. Me ayudaron en todo momento para que yo eligiera de forma correcta lo que necesitaba. Envío rapidísimo. Muchas gracias ! Y enhorabuena por ese servicio.
Reportar valoración
Opinión verificada
hace 11 días
Me ha gustado encontrar las piezas que necesitaba ya que en mi localidad no las he encontrado por ningun lado. Tambien decir que ha sido un envio rapido y muy bien empaquetado.
Reportar valoración
Opinión verificada
hace 11 días
Llevaba tiempo dq no me decidía a hacer el pedido. De verdad fue muy rápido y exactamente lo q quería un vaso nuevo d batidora, todo fue en tres días, cálida y precio. Gracias
Reportar valoración
Opinión verificada
4 mar 2023
Me asesoraron con la pieza exacta que me hacia falta.
Tardo un poco en llegar el pedido pero me informaron de las razones cuando les pregunté.
Volveré a usar sus servicios.
Reportar valoración