Los productos me parecen muy bien 👍, lo del transporte fatal, mandan un correo anunciando la entrega, en el mismo día otro con la anulación, nuevo correo con día y hora de de entrega el que luego anulan diciendo que no había nadie en el domicilio, cuando ni siquiera llamaron al portero ya que en casa media hora antes de la hora de entrega estimada había gente para recibirlo. Lo cual no a sido ninguna sorpresa ya que anteriormente ya nos había pasado lo mismo con SEUR .
he comprado una junta de puerta de nevera para el modelo de nevera con numero de serie compatible en cuanto a medidas y no esta bien fabricada por lo que hay que hacer mas fuerza de lo normal para que cierre y a la que te descuidas te escupe la puerta.... me pongo en contacto con ellos para explicar el caso y tras decirme que no es el modelo exacto ( en cuanto a chasis de nevera es el mismo) cambia electronica accesorios.. Total... que no se hacen cargo de los portes y que corren de cuenta del comprador... no lo veo justo si la junta cerrara bien y la quisiera devolver seria correcto pero siendo como es... pues me parece una mala actuacion por parte de esta empresa.... no volvere a comprar aqui ni recomiendo que compres y si no hay mas remedio.... PAGAR CON PAYPAL
El anuncio da a entender que viene el panel entero pero solo llega la carcasa delantera, la parte trasera no viene y no dispongo de ella
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18 ene 2024
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Llegó más tarde de lo previsto y con una pieza de superación partida pero igual la he montado y de momento me funciona
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21 ene 2024
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El pedido ha llegado con 6 semanas de demora. Se podría comunicar con el cliente para evitar la sensación de desamparo
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21 ene 2024
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Envío lento
La pieza es correcta y muy bien embalada. Se supone que tardaba un día y a tardado 5 y tampoco tienes donde contactar
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25 ene 2024
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Los productos nunca llegan en el tiempo estimado. Lo último que pedí eran 1 a 2 días laborables y tardó 1 semana.
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30 ene 2024
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En general muy bien. Muy contento con el servicio. Lo único es que los envíos tardan un poco de tiempo
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9 feb 2024
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Ya les comunique por correo mi enfado al no comunicarme la falta de stok i que no pidian servirlo
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9 feb 2024
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No todos los productos tienen una foto en la página y eso complica la búsqueda.
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29 ene 2024
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Los precios son muy altos. La logística y el tiempo de entrega, son buenos
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8 feb 2024
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La pieza que no ajustaba bien, al final la puse encajar pero a golpes.
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29 ene 2024
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La entrega no se realizó en el plazo indicado
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20 ene 2024
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Sistema devoluciones...caro y nada…
Sistema devoluciones...caro y nada practico
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10 feb 2024
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30 ene 2024
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16 ene 2024
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El registro de productos es muy amplio y detallado y pude encontrar las piezas que buscaba, llegaron en perfecto estado y funcionales, ¡encantado!
Tardaron casi 2 meses en llegar, aunque su publicidad indica de 1 a 3 días y con stock esto no fue verdad, cada día que miraba el estado del pedido, el tiempo de recepción ascendía varios días, así hasta 2 meses, por esto le he bajado a 3 estrellas. Espero que mejoren su logística.
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3 ene 2024
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El proceso de compra fue correcto pero el de devolución ha sido una pesadilla y tan importante es uno como el otro. El importe a recuperar no compensa el tiempo dedicado pero estoy muy interesado en comprobar la fiabilidad del proceso. ParcelABC tiene identificado como ESNL-394033075 pero no me da la información que solicito. Agradecería cualquier informaciln al respecto. Muchas gracias. Un saludo.
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16 ene 2024
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Calidad del metacrilato
Hola. Les agradezco , enormemente, la agilidad y rapidez de su servicio.
En cuanto a mejora tengo que aportar que no es la calidad que esperaba. Escogí su empresa porque publicaron que son los fabricantes oficiales de dicha marca y la calidad del metacrilato no es la misma. Es más indeble y de calidad inferior. Precio, calidad no es recíproco.
Gracias y un saludo.
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15 ene 2024
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El producto correcto, el reparto muy malo
He tenido que recoger los paquetes en una tienda de telefonia, sin haber tenido ningun aviso de DHL de donde se encontraba mi pedido
Lo he tenido que averiguar a base de llamadas telefonicas a diversos puntos de recogida, sin que el transportista se haya puesto en contacto conmigo para nada
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24 dic 2023
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El artículo pedido perfecto, tal como se describía. El envío un verdadero desastre. El paquete se dejó en un punto de recogida sin haber pasado por el domicilio. Eso me hace cuestionarme el volver a pedir un artículo o recomendar su página a algún conocido.
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19 dic 2023
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Uno de los artículos me ha llegado roto, es por la parte de atrás y no se ve por o que he decidido no devolvelo. No tengo paciencia para esperar otro mes a que me llegue, han sido muy lentos. Deberçían embalar los artículos mejor pra evitar daños y roturas
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