El servicio, la atención personal y el producto, perfecto. Lo que me defraudó fue la empresa de transporte, GLS. Me enviaron un email a primera hora de la mañana para indicarme que el paquete estaba en reparto y que lo entregarían en mi domicilio esa misma mañana. Apenas una hora y media después, recibo otro email diciendo que no se había podido realizar la entrega porque no había nadie en casa, lo cual es totalmente falso.
Me indicaron un punto de recogida situado a casi un km de casa para que lo recogiera yo. Un pésimo servicio.
Parece ser que es una práctica habitual de GLS, por la multitud de quejas similares que he leído.
He presentado una reclamación documentada y por escrito a la agencia de transportes y no he recibido disculpa ni respuesta alguna.
En principio me mandaron un mensaje un lunes diciendo q el pedido se ha Ia enviado y lo recibiría en 24-48-72 horas. El miércoles me puse en contacto con ellos y me dijeron q aún no había salido .
El jueves por la mñn recibo otro mensaje diciendo q había salido y q lo recibiría el viernes o a muy tardar el lunes. Les pedí número de seguimiento y nunca me lo llegaron a mandar,.
Finalmente el pedido llegó el miércoles, por lo q tuve q estar una semana y media pendiente del repartidor dadas las caracteristicas de mi domicilio.
El paquete llego algo roto y espero q cuando pruebe el producto no se encuentre dañado
Hice un pedido de un cuchillo de 150€ y se lo entregan a otra persona y domicilio y no se dignan a devolverme el dinero, ya que ni me ha llegado ni lo tengo, se quedan tan anchos diciendo se lo hemos entregado a tal persona, mientras en mi casa no hay nadie con ese nombre y el paquete no lo pueden entregar a otra persona que no sea yo por protección de datos, vergüenza. Ya haré una reclamación legalmente porque vaya
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Respuesta de Camping Sport
28 dic 2023
Buenas tardes, Ayer recibimos la primera noticia a traves de TRUSTED y contestamos indicando que estaba entregado y a quién. No hemos hablado en ninguna ocasión con Vd, hemos contestado a Trusted rápidamente por que es quién no lo ha notificado. No consideramos que su reclamación esté cerrada. No entendemos sus comentarios.
28 jun 2023
Opinión verificada
Tienda trastero
Hice el pedido y antes de la fecha que marca en su página web, me llegó a casa, el embalaje viene muy bien, ya que viene la estructura por un lado y la lona por otro.
No dudaré si tengo que hacer alguna otra compra de camping.
La tienda perfecta, ya tenía una y la calidad es inmejorable.
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18 mar 2024
Opinión verificada
La rapidez en el envío del pedido.
Hemo tenido un problema con la cocina tienda que redactamos con fotografias al correu electronico de camping sport y todavia no tenemos respuesta. En la compra y entrega todo correcto. Falta solucionar el problema del tejido de la tienda. Gracias.
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7 dic 2023
Opinión verificada
Compre una toldilla para cv. (A) las medidas exactas añadi 2,5 cm como indican en la web. Telefonicamemte me recomendaron 3 cm (es demasiado). (B) los retenedores de los dos vertices tienen mucho que desear. Destrozan la calidad de la toldilla no don elásticos i no sujetan nada (!)
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23 jul 2023
Opinión verificada
Todo excelente
Un servicio muy rápido y de buena calidad. Compré un oscurecedor para mi caravana con medidas personalizadas y fueron súper rápidos en la producción y entrega del producto.
A mejorar diría que el seguimiento del envío que no supe en qué estado estaba mi pedido.
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3 jul 2023
Opinión verificada
TOLDILLAS CARAVANA
Compramos unas toldillas a medida para la caravana, y llegaron en unos cuatro días hábiles, con muy buena presencia. El material parece de muy buena calidad y las terminaciones también.
Muy buena experiencia, esperemos que sean resistentes al tiempo.
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1 ago 2023
Opinión verificada
Pregunte sobre un artículo y enseguida se pusieron en contacto conmigo y como me corría prisa me ayudaron a hacer el pedido y llego en 2 días. Las toldillas son perfectas, buena calidad, hechas a la medida y con un precio estupendo. Gracias por todo.
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3 ago 2023
Opinión verificada
La atención al cliente inmejorable y garantía 100%
La atención al cliente inmejorable, hace un año compramos una silla Crespo que tenía un defecto y duro poco .Camping sport nos ayudó a tramitar la garantía y nos mandaron una nueva. Repetiría con ellos y la marca. Servicio post venta muy bueno.
Me gustarían que respondieran a una consulta previa
Me gustarían que respondieran a una consulta que os hice sobre mi anterior pedido, indicando que hay fallo en el material con el que fue confeccionado. No obtuve ningún feedback vuestro al respecto (en un pedido de más de 180 euros)
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16 nov 2023
Opinión verificada
Buenas recomendaciones
Me atendieron muy bien el la elección de un avance para mi caravana. Incluso sepues de realizar el pedido lo revisaron y corregimos antes de hacer el pedido. Estuvieron atentos durante el envío. Recomendable para futuras compras.
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14 sept 2023
Opinión verificada
Atención y dedicación en cada venta
Todas mis compras han sido un acierto en esta web.
Ante cualquier problema con el pedido, el equipo de Camping Sport siempre se ha puesto en contacto conmigo para lograr una solución satisfactoria.
Hasta ahora, muy satisfecho.
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17 ago 2023
Opinión verificada
Encantada y feliz con la experiencia de compra
Rapidísimo el envío. Excelente trato telefónico con Marina. Las sillas Midland son cómodas y de mucha calidad. Muy satisfecha con la compra. 100% sitio recomendable. Encantados con la compra. Muchas gracias Marina
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21 jul 2023
Opinión verificada
Todo genial, no tengo nada que ver con la empresa.
Me llamaron por teléfono al haber un problema con el pago, la señorita que me atendió aparte de ser muy amable me aconsejo y soluciono el problema, envió muy rápido, sin duda os recomendare a los amigos campistas.
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20 jul 2023
Opinión verificada
Toldillas caravana
Producto tal como se describe, muy contento como quedan puestas, buena calidad, tiempo de entrega muy rápido contando que son a medida, envío rápido. Empresa sería así da gusto 100% recomendable. Repetiría
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22 jun 2023
Opinión verificada
La rapidez
No tanto los gastos de envío, pues incrementaban los gastos por metro pedido, viniendo todo en el mismo envío
Me costó casi lo mismo el envío que lo que pedí (guía de plástico para cortinilla)
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17 oct 2023
Opinión verificada
Todo PERFECTO
La atención del personal a la hora de resolver las dudas, la rapidez (hice el pedido y en menos de 24 horas lo tenía en mis manos) y el artículo responde a las expectativas.
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29 sept 2023
Opinión verificada
Toldillas para caravana
Pedí unas toldillas a medida y llegaron enseguida, además la calidad es excelente. Estamos deseando estrenarlas. Sin duda una gran compra. Repetiremos con otra compa seguro.
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14 jun 2023
Opinión verificada
Ha sido muy buena
Ha sido muy buena , buen trato, buen asesoramiento y se han portado de forma excelente ofreciéndome el producto y en 24 horas, ojalá todas las empresas fuesen igual.
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11 ago 2023
Opinión verificada
Una tienda muy seria y muy profesionales. Las toldillas todas perfectas, el envío impecable y el trato inmejorable, un 10!. Así da gusto comprar por internet.
GRACIAS!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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