El servicio, la atención personal y el producto, perfecto. Lo que me defraudó fue la empresa de transporte, GLS. Me enviaron un email a primera hora de la mañana para indicarme que el paquete estaba en reparto y que lo entregarían en mi domicilio esa misma mañana. Apenas una hora y media después, recibo otro email diciendo que no se había podido realizar la entrega porque no había nadie en casa, lo cual es totalmente falso.
Me indicaron un punto de recogida situado a casi un km de casa para que lo recogiera yo. Un pésimo servicio.
Parece ser que es una práctica habitual de GLS, por la multitud de quejas similares que he leído.
He presentado una reclamación documentada y por escrito a la agencia de transportes y no he recibido disculpa ni respuesta alguna.
En principio me mandaron un mensaje un lunes diciendo q el pedido se ha Ia enviado y lo recibiría en 24-48-72 horas. El miércoles me puse en contacto con ellos y me dijeron q aún no había salido .
El jueves por la mñn recibo otro mensaje diciendo q había salido y q lo recibiría el viernes o a muy tardar el lunes. Les pedí número de seguimiento y nunca me lo llegaron a mandar,.
Finalmente el pedido llegó el miércoles, por lo q tuve q estar una semana y media pendiente del repartidor dadas las caracteristicas de mi domicilio.
El paquete llego algo roto y espero q cuando pruebe el producto no se encuentre dañado
Trato agradable, profesionalidad y seriedad. Productos de calidad.
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15 mar 2024
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Profesionales al máximo, y muy buena atención al público.
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15 mar 2024
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Compra fácil, rápida y sin ningún tipo de problemas
Volveré a repetir
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13 mar 2024
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Muy mala
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12 mar 2024
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Creo que un poco más de atención al cliente, á veces comprar online aunque salga más barato puede salirte más caro , yo recibo en mi casa la tienda cocina me pongo en contacto con ustedes porque la caja venía algo deteriorada abierta y rota , les dije que hasta que no valla al camping para montarla no podía saber si falta algo o hay algo roto, la contestación de ustedes es que son 48 horas para comprobarlo, que hago la monto en el comedor de mi casa , no me parece correcto pero bueno es su politica y la respeto pero no la comparto, ya la he montado esta semana y esta todo correcto gracias a dios no se que hubiera pasado de otra forma gracias
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10 mar 2024
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Buenas ofertas
Envío rápido y buen precio
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9 mar 2024
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Avance defectuoso
Espero contacten lo antes posible conmigo
636311368
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7 mar 2024
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7 mar 2024
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Todo perfecto comunicación y productos. Un 10
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7 mar 2024
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Rapidez en el envío
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2 mar 2024
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Al principio,no me fie porque después de hacer el ingreso no obtuve respuesta y terminé por cancelar la operación.a los 2 días se pusieron en contacto conmigo por teléfono y a partir de ahí bien.3 artículos que me llegaron en 2 días diferentes.las 3 estrellas son por eso.todo llego en nuevo en perfecto estado
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1 mar 2024
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Buena página para disfrutar de la naturaleza
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1 mar 2024
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Toldillas para caravana a medida. EXCELENTES
Pedí unas toldillas a medida para mi caravana, se pusieron en contacto conmigo, y la rapidez con la que me lo sirvieron fue excepcional, en tres días las tenía en casa. La calidad de las toldillas es muy buena. La atención personal muy buena, inmejorable. Recomendado 100%.
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29 feb 2024
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28 feb 2024
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26 feb 2024
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Rapidez y un trabajo exquisito de buenísima calidad. Compré mis toldillas a medida y el resultado es espectacular. Muchísimas gracias
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25 feb 2024
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22 feb 2024
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Su profesionalidad atendiendo a los clientes.Su rapidez en los envíos.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.