El servicio, la atención personal y el producto, perfecto. Lo que me defraudó fue la empresa de transporte, GLS. Me enviaron un email a primera hora de la mañana para indicarme que el paquete estaba en reparto y que lo entregarían en mi domicilio esa misma mañana. Apenas una hora y media después, recibo otro email diciendo que no se había podido realizar la entrega porque no había nadie en casa, lo cual es totalmente falso.
Me indicaron un punto de recogida situado a casi un km de casa para que lo recogiera yo. Un pésimo servicio.
Parece ser que es una práctica habitual de GLS, por la multitud de quejas similares que he leído.
He presentado una reclamación documentada y por escrito a la agencia de transportes y no he recibido disculpa ni respuesta alguna.
En principio me mandaron un mensaje un lunes diciendo q el pedido se ha Ia enviado y lo recibiría en 24-48-72 horas. El miércoles me puse en contacto con ellos y me dijeron q aún no había salido .
El jueves por la mñn recibo otro mensaje diciendo q había salido y q lo recibiría el viernes o a muy tardar el lunes. Les pedí número de seguimiento y nunca me lo llegaron a mandar,.
Finalmente el pedido llegó el miércoles, por lo q tuve q estar una semana y media pendiente del repartidor dadas las caracteristicas de mi domicilio.
El paquete llego algo roto y espero q cuando pruebe el producto no se encuentre dañado
Buenísima la atención telefónica.
Envío correcto.
Repetiré en breve
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20 feb 2024
Opinión verificada
Buen producto y un pésimo servicio de reparto
El servicio, la atención personal y el producto, perfecto. Lo que me defraudó fue la empresa de transporte, GLS. Me enviaron un email a primera hora de la mañana para indicarme que el paquete estaba en reparto y que lo entregarían en mi domicilio esa misma mañana. Apenas una hora y media después, recibo otro email diciendo que no se había podido realizar la entrega porque no había nadie en casa, lo cual es totalmente falso.
Me indicaron un punto de recogida situado a casi un km de casa para que lo recogiera yo. Un pésimo servicio.
Parece ser que es una práctica habitual de GLS, por la multitud de quejas similares que he leído.
He presentado una reclamación documentada y por escrito a la agencia de transportes y no he recibido disculpa ni respuesta alguna.
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21 feb 2024
Opinión verificada
Me ha gustado la rapidesa en la entrega i la resolucion deun fallo en la dirección de entrega
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2 mar 2024
Opinión verificada
Al principio,no me fie porque después de hacer el ingreso no obtuve respuesta y terminé por cancelar la operación.a los 2 días se pusieron en contacto conmigo por teléfono y a partir de ahí bien.3 artículos que me llegaron en 2 días diferentes.las 3 estrellas son por eso.todo llego en nuevo en perfecto estado
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9 mar 2024
Opinión verificada
Avance defectuoso
Espero contacten lo antes posible conmigo
636311368
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15 mar 2024
Opinión verificada
Lo que esperaba.
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13 mar 2024
Opinión verificada
Muy mala
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26 dic 2023
Opinión verificada
Compré una tienda cocina y la calidad y precio,inmejorable
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28 dic 2023
Opinión verificada
Artículos de calidad a buen precio
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9 ene 2024
Opinión verificada
Atención cliente genial
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21 dic 2023
Opinión verificada
El servicio y rapidez
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28 dic 2023
Opinión verificada
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28 dic 2023
Opinión verificada
Hice un pedido de un cuchillo de 150€ y se lo entregan a otra persona y domicilio y no se dignan a devolverme el dinero, ya que ni me ha llegado ni lo tengo, se quedan tan anchos diciendo se lo hemos entregado a tal persona, mientras en mi casa no hay nadie con ese nombre y el paquete no lo pueden entregar a otra persona que no sea yo por protección de datos, vergüenza. Ya haré una reclamación legalmente porque vaya
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Respuesta de Camping Sport
28 dic 2023
Buenas tardes, Ayer recibimos la primera noticia a traves de TRUSTED y contestamos indicando que estaba entregado y a quién. No hemos hablado en ninguna ocasión con Vd, hemos contestado a Trusted rápidamente por que es quién no lo ha notificado. No consideramos que su reclamación esté cerrada. No entendemos sus comentarios.
18 mar 2024
Opinión verificada
La rapidez en el envío del pedido.
Hemo tenido un problema con la cocina tienda que redactamos con fotografias al correu electronico de camping sport y todavia no tenemos respuesta. En la compra y entrega todo correcto. Falta solucionar el problema del tejido de la tienda. Gracias.
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7 dic 2023
Opinión verificada
Compre una toldilla para cv. (A) las medidas exactas añadi 2,5 cm como indican en la web. Telefonicamemte me recomendaron 3 cm (es demasiado). (B) los retenedores de los dos vertices tienen mucho que desear. Destrozan la calidad de la toldilla no don elásticos i no sujetan nada (!)
Me gustarían que respondieran a una consulta previa
Me gustarían que respondieran a una consulta que os hice sobre mi anterior pedido, indicando que hay fallo en el material con el que fue confeccionado. No obtuve ningún feedback vuestro al respecto (en un pedido de más de 180 euros)
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13 jun 2023
Opinión verificada
El plástico que protege la ventana de la cocina, el cierre no entra en el ojal.
El cierre de la cremallera de la puerta es muy difícil de encajar. Saludos Carlos
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21 jun 2023
Opinión verificada
Son una empresa seria. En los pedidos que he realizado hab cumplidobsiempre en calidadbdel productoby servicio.
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4 dic 2023
Opinión verificada
Todo correcto, el pedido ha llegado bien, me costo un tiempo llegar la confirmación, pero al final todo ok
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25 abr 2023
Opinión verificada
Los productos son de calidad y yo de momento estoy contento lo puedo recomendar
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Valoraciones importadas
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