Este ultimo pedido que realicé me llego equivocado con el de otra persona. Creo que la tramitación de la devolución y el envío de mis piezas es un poco lento. El martes dia 13 tenia previsto montar mis piezas, estamos a 22 y todavía no a llegado mi devolución a ustedes ni mis piezas a mi. Se que un error lo tiene cualquiera, pero van a pasar 2 semanas hasta que pueda reparar mi vehículo. No es urgente pero ya me ha chafado los planes.
Cumplir los compromisos de entrega, me dieron fecha de entrega 31/07 y luego se me informo que llegaría 06/08 y ha llegado 29/08, he estado llamando en mas de 5 ocasiones sin que me pudiera dar una fecha de entrega estimada, no me facilitaron ninguna información sobre los plazos de entrega así que solo me quedo esperar, de hecho confiando en los plazos de entrega para el día 06/08 me cogí unos días de vacaciones para poder montarla y hacerle la alineación y tuve que gastar esos días de mis vacaciones sin poder hacer nada, pongo una estrella porque no se pueden poner 0
Encuentro mucho repuesto que no encuentro en ningún otro sitio, no al mejor precio pero a buen precio, la jltima compra fallo mucho la gestión del embio, pero agradecido porque el artículo no lo encontré en ningún otro sitio
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Respuesta de MECATECHNIC ES
hace 11 días
Buenos días,
Muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestra disponibilidad de piezas en nuestra página y transmitiré al departamento responsable su comentario sobre los plazos de envío.
Nuevamente, muchas gracias y que tenga un buen día.
hace 12 días
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hace 12 días
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hace 12 días
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hace 12 días
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Seriedad y servicio en cumplir la fecha de entrega de las piezas
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hace 12 días
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Buena comunicación y atención
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hace 12 días
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Buen precio.
Envío rápido y económico.
A mejorar la protección del material en el paquete, a mi parecer insuficiente.
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