Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.
la valoración más positiva
13 sept 2022
El producto me encanta.
Que podríais mejorar: el que llegará la valoración después de que llegara el productor. La web , hay muchas cosas y cuando buscas algo no siempre sale lo que quieres. Lo mismo visualizando más artículos en una hoja , aunque fuera la foto un poco más pequeña estaría bien. Cuando buscas algo y te salen 7 hojaa para ver las últimas ya ni las ves.
The website could be better. It doesn’t hold your items in the cart. If you leave the screen for any reason, you need to begin shopping all over again. They use UPS for delivery. I have often had issues with UPS service and their website. I placed the order on 21/10. UPS sent me message that delivery would be made in 27/10. They later sent a message that they rescheduled for 2/11, which doesn’t suit me. They have a “change delivery” option but when you click on that button there is no chance if changing at this stage. Really annoying. I don’t know why companies use UPS. There are far better agents. So 12 days at least after placing my order. No wonder people use Amazon.
Acortar plazo de entrega…hoy día el transporte tiene que ser muy rápido!
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Opinión verificada
24 ene 2023
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Opinión verificada
18 ene 2023
Me gusta los productos. Pero la Patina en su es un poco incómodo. Enconcreto el aparato de búsqueda, no se puede ir para atrás siempre haybque hacer jna búsqueda nueva.
Y los productos no llevan precio, siempre hay que entrar en la fichas del productos, seria más comedor si se pudiera ver directamente.
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Respuesta de koro-shop.es
20 ene 2023
Buenos días. En nuestra web puedes ver claramente todos los precios de nuestros productos. A veces realizamos cambios en la web y puede que coincidiera con el momento en el que visitaste la página. Te rogamos que si esto ocurre, refresques la web y entres de nuevo pasados unos minutos.
Gracias por tus sugerencias.
Un abrazo desde Berlín
Opinión verificada
24 dic 2022
Las bolsas me vienen tajadas
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Respuesta de koro-shop.es
20 ene 2023
Buenas:
Lamentamos mucho lo ocurrido. Te invitamos a escribirnos a support@koro-shop.es para poder compensarte.
Un abrazo desde Berlín
Opinión verificada
29 oct 2022
The website could be better. It doesn’t hold your items in the cart. If you leave the screen for any reason, you need to begin shopping all over again. They use UPS for delivery. I have often had issues with UPS service and their website. I placed the order on 21/10. UPS sent me message that delivery would be made in 27/10. They later sent a message that they rescheduled for 2/11, which doesn’t suit me. They have a “change delivery” option but when you click on that button there is no chance if changing at this stage. Really annoying. I don’t know why companies use UPS. There are far better agents. So 12 days at least after placing my order. No wonder people use Amazon.
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Respuesta de koro-shop.es
2 nov 2022
Hello Ellian,
we are sorry for the inconvenience caused. Next time, feel free to contact our Customer Service and they will inform UPS to reschedule the delivery day for. We are also working on offering other delivery companies.
Your KoRo Team
Opinión verificada
2 abr 2022
Los productos, perfectos. El envío no, la caja llegó golpeada el embalaje de uno de los productos, roto,con lo que se perdió parte. En la web no funciona el apartado de reclamaciones ni puedo poner una queja a la empresa de transportes, así que no puedo reclamar.
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Respuesta de koro-shop.es
19 abr 2022
Hola Aiditx, gracias por tu comentario. Debido a nuestro cambio de sistema hemos tenido y seguimos teniendo muchos problemas y dificultades con algunos pedidos, pagos y también envíos. Estamos trabajando a tope para que todo vuelva a la normalidad. Sentimos mucho que hayas tenido una experiencia tan mala y esperamos que nuestro servicio de atención al cliente haya podido arreglar todo. Si no es así, póngase en contacto con nosotros de nuevo, no tardará mucho en recibir una respuesta. Le pedimos disculpas por las molestias que haya podido sufrir. Atentamente, equipo de KoRo :)
A pesar de tener una hora de entrega seguimos esperando la mercancía dos horas después,
Además de sufrir un retraso de más de dos días en la entrega
Motivo por el cual no puedo evaluar el producto ya que todavía no lo he recibido
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Opinión verificada
29 jul 2022
El producto, galletas de arroz japonesas ha llegado, pero muchas partidas y otras convertidas en harina.
No sé si es achacable al embalaje o al transporte.
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Respuesta de koro-shop.es
2 ago 2022
Hola. Sentimos mucho el estado en el que has recibido el producto. Desde Atención al cliente, nos gustaría poder ofrecerte una solución.
Te contactaremos nosotros mismos a lo largo del día o si lo prefieres, puedes escribirnos a support@koro-shop.es
Opinión verificada
4 abr 2022
La caja del envio ha llegado rota.
Y algunos botes del interior golpeados.
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Respuesta de koro-shop.es
19 abr 2022
Hola Carm, gracias por tu comentario. Debido a nuestro cambio de sistema hemos tenido y seguimos teniendo muchos problemas y dificultades con algunos pedidos, pagos y también envíos. Estamos trabajando a tope para que todo vuelva a la normalidad. Sentimos mucho que hayas tenido una experiencia tan mala y esperamos que nuestro servicio de atención al cliente haya podido arreglar todo. Si no es así, póngase en contacto con nosotros de nuevo, no tardará mucho en recibir una respuesta. Le pedimos disculpas por las molestias que haya podido sufrir. Atentamente, equipo de KoRo :)
Opinión verificada
17 nov 2022
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Respuesta de koro-shop.es
17 nov 2022
Hey, thanks for your review. It would be nice if you write a few words next time. Kind regards your KoRo Team :)
Opinión verificada
20 oct 2022
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Respuesta de koro-shop.es
21 oct 2022
Hey Maigal, thanks for your feedback. Next time we really would appreciate it if you write some words to your feedback. Best regards your KoRo team :)
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas:
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.