I placed an order in the middle of September and returned a few items to Campz. Since that time, I haven't received my refund money. Campz isn't replying to my emails. I would not recommend their service.
19 octubre realización de pedido y estamos a 12 noviembre sin noticias .
Huele a estafa . En proceso de reclamación .
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Respuesta de campz.es
13 nov 2023
Hola,
Hemos recibido su mensaje y nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible para informarle sobre el estado de su pedido.
Un cordial saludo,
El equipo de Bikester
Compré una navaja y recibí una caja vacía que, por el desgaste que tiene, parece usada ya.
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Respuesta de campz.es
31 ago 2023
Hola,
Sentimos que hayas recibido un producto en mal estado. Nuestro equipo ya ha procesado el reembolso de tu pedido.
Recibirás la confirmación en unos minutos.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El equipo de Campz
21 abr 2023
Opinión verificada
No me han enviado el pedido. Lo mejor para mejorar es cumplir los plazos de entrega
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Respuesta de campz.es
26 abr 2023
Hola Emilio,
Disculpa el retraso en la entrega de tu pedido. Lamentablemente, hemos sufrido retrasos en los envíos debido a las vacaciones de Pascua.
Vemos que tu pedido ya ha sido entregado. Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para cualquier otra duda o pregunta.
19 abr 2023
Opinión verificada
El orden no ha jegado , totalmente un eror y despues dos semănau no esta areglado .
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Respuesta de campz.es
21 abr 2023
Hola,
Sentimos mucho esta situación. Nuestro equipo se puso en contacto con usted hace dos días.
De nuevo, sentimos las molestias.
31 jul 2023
Opinión verificada
Productos en stock que no hay, transporte por parte de DHL pésimo.
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Respuesta de campz.es
3 ago 2023
Hola,
Lamentablemente, uno de los productos de tu pedido se agotó antes de poder enviarlo. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
En cuanto a la entrega con DHL, nos hemos puesto en contacto con ellos para investigar lo ocurrido.
Atentamente,
El equipo de CAMPZ
5 abr 2023
Opinión verificada
No me ha llegado todavía
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Respuesta de campz.es
6 abr 2023
Hola,
Sentimos mucho esta situación. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo por email para informarte sobre el estado de tu pedido.
De nuevo te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.