Pagué el 30 de abril el pedido y el mismo día recibieron el dinero. Me enviaron confirmación de recibir el dinero y ya no volví a saber más de ellos. Les escribí por mail para recibir actualización del estado del pedido y fueron muy rápidos y diligentes.
F23ES1001718B. PEDIDO REALIZADO HACE MAS DE 10 DIAS ; NO LO HEMOS RECIBIDO , NO SE SABE DONDE ESTÁ Y LA EMPRESA NO NOS CONTESTA; NOS DICE QUE ESTÁN MUY OCUPADOS PARA CONTESTARNOS POR EMAIL; Y POR LA WEB NADIE NOS CONTESTA.
Me gusta el producto, es excelente; me gusta el servicio, también muy bueno.
Todo en orden, lo que se agradece mucho
Un cordial saludo
Hinolita
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hace 4 días
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hace 6 días
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Mejorar la comonicacion porque tardan micho en contestar
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hace 11 días
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Muy mala experiencia pedí unas jarritas para regalo de invitados de mi boda y llegaron 32 rotas no te contestan al tef. o te hablan en alemán y cuelgan tampoco te responden al @ que pena me caso en 10 díaz y sin regalo de invitados estoy 😭😭
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
hace 10 días
Estimado cliente,
gracias por su reseña. Lamentamos saber que recibió productos defectuosos. Un representante de servicio al cliente se comunicará con usted por correo electrónico. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado.
Saludos cordiales
botellas-y-tarros.es
9 abr 2024
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Aún no he recibido mi paquete y no puedo hablar con nadie me gustaría que alguien se ponga en contacto conmigo
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10 abr 2024
Estimado cliente,
nos disculpamos sinceramente por el retraso. Su pedido está en camino hacia usted y debería llegar en breve. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado y estaremos encantados de responder cualquier pregunta adicional que pueda tener.
Saludos cordiales
botellas-y-tarros.es
8 abr 2024
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
9 abr 2024
Buenos días,
Gracias por su consulta y lamentamos que, evidentemente, no esté satisfecho con su pedido.
Lamentablemente, no nos ha facilitado ningún motivo y no se ha puesto en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Le invitamos a que lo haga para que nuestros compañeros puedan ayudarle.
Muchas gracias.
Su equipo de Botellas y tarros
8 abr 2024
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6 abr 2024
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
8 abr 2024
Estimado cliente,
gracias por su reseña. Un representante de servicio al cliente se comunicará con usted por correo electrónico. Si tiene más preguntas, no dude en contactarnos.
Saludos cordiales
botellas-y-tarros.es
1 abr 2024
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Empresa seria y de confianza
Empresa sería y de confianza, excelente comunicación a la hora de responder a los correos y resolver incidencias.
Muy recomendable.
Me ha gustado la rápidez en el envio, el embalaje y sobretodo las botellas que son tal cual las había visto en la página.
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26 mar 2024
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Excelente calidad y precios correctos.
Un poco lentos en comunicaciones (email), pero bien al final.
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25 mar 2024
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21 mar 2024
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Después e 10 días,aún no he recibido los productos. Los gastos de envío son elevadísimos,por lo que como mínimo se pide celeridad. Desde luego,nunca más.
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
22 mar 2024
Estimado cliente,
Su pedido está en camino hacia usted y debería llegar en breve. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado y estaremos encantados de responder cualquier pregunta adicional que pueda tener.
Saludos cordiales
botellas-y-tarros.es
20 mar 2024
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18 mar 2024
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Muy mal. No envían correo de confirmación del pedido, ni factura, ni tracking o fecha de entrega. Tampoco parece que se pueda descargar desde la web. No recomientdo esta web.
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
19 mar 2024
Estimado cliente,
Le pedimos disculpas por el retraso. Su pedido está en camino y debería llegarle en breve. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y estaremos encantados de responder a cualquier pregunta que pueda tener.
Saludos cordiales
botellas-y-tarros.es
11 mar 2024
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10 mar 2024
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Seriedad y buena comunicación
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4 mar 2024
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Respuesta de botellas-y-tarros.es
5 mar 2024
Estimado cliente,
Gracias por su comentario. Un representante del servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted por correo electrónico para tratar este asunto. Esperamos sus comentarios.
Su equipo de
botellas-y-tarros.es
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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