Sello de CalidadVálido
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Opiniones sobre librephonia.com
4,85
Excelente
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la valoración más positiva
hace 9 días
Muy buena oferta 3x2 , pero después fui a realizar el pedido de otro suelto y al meter el código para envíos gratis q me enviasteis en el anterior me decía que lo había utilizado cuando no ha sido así , cogi cierra promo de mayo que ni se pagaban gastos de envío pero no la del vale q me llego con mi pedido de regalo y no pude realizar el pedido por que con los gastos de envío me salía más caro q pedirlo a Amazon
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la valoración más crítica
26 dic 2022
Podrían mejorar en la protección de los productos, en mi caso de los funkos, ya que, los meten en cajas muy justos para que no se muevan y sin protección de burbujas o doble caja, y siempre viene alguna caja con algún defecto de rozadura, esquinas desconchados, etc, y para un coleccionista no es nada de elogiar. La rapidez de envío muy buena y los precios muy competitivos, si mejorasen la protección del envío les pondrían 5 estrellas.
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Opiniones sobre librephonia.com
Opinión verificada
23 ene 2023
Me mandan un Funko Pop defectuoso de fábrica y me dicen que me hacen un rembolso parcial que no me hacen una sustitución y que yo tengo que correr con todos los gastos de envío y que si quiero que me devuelvan el dinero tengo que enviarlo yo y asumir todos los gastos de envío a sus instalaciones. Que ellos no se hacen cargo de nada. Es increíble.
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Opinión verificada
13 oct 2022
No embalaron bien el pedido y llego estropeado, no pueden reponer el producto ya que no disponen de mas stock
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Respuesta de librephonia.com
20 oct 2022
Todos nuestros productos van embalados de la mejor forma posible, y más si se trata de productos de colección, en alguna s ocasiones esto puede ocurrir debido a que el paquete se entrega por una empresa de transporte externa a nosotros. Pero según nos consta el producto se te recogió y se reemplazó, sin ningún coste para ti. Sería bueno para ambos que las valoraciones se redactaran de manera completa. Tendremos en cuenta el caso y mejoraremos lo que sea necesario para evitar que ocurra de nuevo. Gracias por su comentario.