El servicio de la página, impecable. Todo en su tiempo, atención al cliente genial.
La empresa de transporte Envialia, por segunda vez se la ha jugado a ellos y a nosotros. Masquepiensos nos dio la opción de en próximos pedidos elegir las otras dos empresas de transporte con las que trabajan, añadiendo en observaciones de pedido "no enviar con envialia".
Dejo la reseña así, para informar a futuros clientes y que no sufran más problemas con esa empresa de transporte. Para Másquepiensos, un 10
Sin pegas en cuanto a la compra, el producto y la rapidez del servicio, pero al no trabajar con Citibox en el reparto (solicité expresamente utilizar ese servicio) no recibí el paquete el día esperado indicándome que no tenían acuerdo con este tipo de servicio. Debido a esto, tuve que adaptar mi horario y jornada para poder recoger el pedido en el segundo intento.
Esto para mi es un inconveniente porque no siempre voy a poder adaptarme así y valoro el servicio Citibox. Si no se puede disponer de este servicio pensaré en otro proveedor porque para mi es importante.
Hola Iguázel! Muchas gracias por tu comentario. Estamos encantados de que te haya gustado el producto y la rapidez de la entrega! Un saludo.
9 ene 2024
Opinión verificada
Nunca me he sentido tan bien atendida en una compra online. Son los mejores
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Respuesta de masquepiensos.com
22 ene 2024
Hola Monica! Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos encantados de que sigas confiando en nosotros al igual que nosotros lo estamos contigo. Un saludo y hasta la próxima!
6 ene 2024
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Muy buena experiencia desde siempre. Entregan los pedidos rapidisimo y se implican mucho. Trato excelente.
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Respuesta de masquepiensos.com
22 ene 2024
Muy buenas Sara! Muchas gracias por tu comentario y por seguir confiando un nosotros. Hasta la próxima!!
4 ene 2024
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19 dic 2023
Opinión verificada
Fotos verdaderas con los productos en su sitio web. No es solo mi culpa el malentendido
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Respuesta de masquepiensos.com
20 dic 2023
Buenos días! Sentimos la confusión que ha podido tener con la imagen pero en todos nuestros productos indicamos la presentación del producto en gramaje o unidades. Intentaremos conseguir una imagen con la unidad suelta para evitar confusiones. Sentimos las molestias ocasionadas.
Un saludo!
18 dic 2023
Opinión verificada
Rapidez y eficacia
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28 dic 2023
Buenas Graciela! Muchas gracias por tu valoración. Siempre trabajamos de la manera más óptima para que los pedidos lleguen dentro de los tiempos de entrega. Hasta la próxima!
18 dic 2023
Opinión verificada
Siempre cojo el pienso para mi gato sphinx con vosotros.Calidad precio inmejoreable.
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28 dic 2023
Buenas Laia! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegramos de que a tu gato le guste el pienso Ownat. Un saludo!
17 dic 2023
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7 dic 2023
Opinión verificada
Todo .son buenisimos
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28 dic 2023
Hola Maria Jesus! Muchas gracias por tu comentario. Esperemos que a tu mascota le encanten las latas de Natural Greatness. Un saludo!
6 dic 2023
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Te ayudan en todo, son muy amables y los envíos de 10!
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28 dic 2023
Hola Carolina! Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nosotros como siempre. Un saludo!
6 dic 2023
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todo prfecto un 10
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28 dic 2023
Buenas Josep Maria! Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nosotros como siempre. Un saludo!
1 dic 2023
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22 nov 2023
Opinión verificada
Pues la rapidez de la entrega
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30 nov 2023
Hola Loles! Muchas gracias por tu valoración. Un saludo!
20 nov 2023
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La entrega es muy rápida
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30 nov 2023
Hola Sara! Muchas gracias por tu valoración. Un saludo!
18 nov 2023
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9 nov 2023
Opinión verificada
Un buen descubrimiento
Me gusta la variedad que tienen y lo rápido que me llegan los pedidos.
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30 nov 2023
Hola Arlene! Muchas gracias por tu valoración y por seguir confiando en nosotros. Un saludo!
8 nov 2023
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Son rápidos en entregar los pedidos. Un detallito para la mascota, sería de agradecer.
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7 nov 2023
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4 nov 2023
Opinión verificada
Muy profesionales!!!
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30 nov 2023
Hola Caty! Muchas gracias como siempre por seguir confiando en nosotros. Un saludo!!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.