El servicio de la página, impecable. Todo en su tiempo, atención al cliente genial.
La empresa de transporte Envialia, por segunda vez se la ha jugado a ellos y a nosotros. Masquepiensos nos dio la opción de en próximos pedidos elegir las otras dos empresas de transporte con las que trabajan, añadiendo en observaciones de pedido "no enviar con envialia".
Dejo la reseña así, para informar a futuros clientes y que no sufran más problemas con esa empresa de transporte. Para Másquepiensos, un 10
Sin pegas en cuanto a la compra, el producto y la rapidez del servicio, pero al no trabajar con Citibox en el reparto (solicité expresamente utilizar ese servicio) no recibí el paquete el día esperado indicándome que no tenían acuerdo con este tipo de servicio. Debido a esto, tuve que adaptar mi horario y jornada para poder recoger el pedido en el segundo intento.
Esto para mi es un inconveniente porque no siempre voy a poder adaptarme así y valoro el servicio Citibox. Si no se puede disponer de este servicio pensaré en otro proveedor porque para mi es importante.
Atención al cliente excelente.
Por poner un pero me gustaria más marcas de alimentación para gatos.
Volveré a comprar
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hace 10 días
Hola Angel! Muchas gracias por tu comentario y por seguir confiando en nosotros. Un saludo.
5 abr 2024
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Me gusta el pienso y la rapidez de respuesta,los avisos que me vais mandando asta qué me llega el pedido
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hace 10 días
Hola Luis Miguel! Muchas gracias por tu comentario y por seguir confiando en nosotros. Un saludo!
5 abr 2024
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hace 10 días
Hola Jordi! Muchas gracias por tu valoración. Un saludo!
3 abr 2024
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hace 10 días
Hola Xiomara! Muchas gracias por tu valoración. Un saludo!
31 mar 2024
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hace 10 días
Hola Josep! Muchas gracias por tu valoración. Un saludo!
25 mar 2024
Opinión verificada
Todo perfecto!!
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hace 10 días
Hola Sergi! Muchas gracias por tu comentario. Un saludo!
22 mar 2024
Opinión verificada
Nuestra tienda de referencia
Muy bien servicio, tanto en tienda física como online. Mucha variedad de productos y precios top.
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hace 10 días
Hola Anna! Muchas gracias por tu comentario y por seguir confiando en nosotros. Un saludo!
14 mar 2024
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hace 10 días
Hola Radana! Muchas gracias por tu valoración. Un saludo!
12 mar 2024
Opinión verificada
Es la primera vez que compro aquí y estoy muy satisfecha. Me ahorre casi 20€ respecto a otras tiendas entre los tres productos que adquirí. Me llamaron para concertar la entrega, fueron rápidos y puntuales.
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hace 10 días
Hola Cristian! Muchas gracias por tu comentario. Estamos encantados de que hayas confiado en nosotros! Un saludo.
11 mar 2024
Opinión verificada
Rapidísimos y buenos productos
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hace 10 días
Hola Beatriz! Muchas gracias por tu comentario y por seguir confiando en nosotros. Un saludo!
10 mar 2024
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hace 10 días
Hola Vicenta! Muchas gracias por tu valoración. Un saludo!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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