Certificado para shalix.com

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Certificada desde
18-11-2014
Válido hasta
17-11-2019
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Información sobre el comerciante
Detalles y condiciones sobre la garantía de Trusted Shops

Valoraciones de cliente shalix.com



Excelente

4.78/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 187 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
shalix.com ya ha recopilado 528 valoraciones en total.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Fecha de publicación
19-02-2019
Fecha de compra
12-02-2019
19-02-2019
Rapidez en la entrega
4.67
Excelente

Fecha de publicación
18-02-2019
Fecha de compra
14-02-2019
18-02-2019
Muy bien como siempre
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-02-2019
Fecha de compra
13-02-2019
16-02-2019
Muy eficaces
5.00
Excelente

Fecha de publicación
15-02-2019
Fecha de compra
12-02-2019
15-02-2019
Puntuales como siempre.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-02-2019
Fecha de compra
10-02-2019
13-02-2019
Me dejaron el pedido fuera de la consulta en el armario de la limpieza del portal y sin llave. Insisto siempre en mi horario que es solo por la tarde y de lunes a jueves.
3.00
Suficiente

shalix.com responde: 16-02-2019
Lamentamos lo sucedido. Indicamos a las agencias el horario y les pedimos lo respeten. Visto que SEUR no ha cumplido con las expectativas, ya hemos dado orden para que sus envios sean realizados por otro agente logístico, en este caso NACEX. En lo que esté en nuestras manos seguiremos trabajando para mejorar el servicio.

Fecha de publicación
10-02-2019
Fecha de compra
07-02-2019
10-02-2019
Todo perfecto como siempre
5.00
Excelente

Fecha de publicación
08-02-2019
Fecha de compra
05-02-2019
08-02-2019
Muy buen servicio
4.67
Excelente

Fecha de publicación
07-02-2019
Fecha de compra
17-01-2019
07-02-2019
Todo perfecto.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
07-02-2019
Fecha de compra
04-02-2019
07-02-2019
Trato excelente.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
07-02-2019
Fecha de compra
04-02-2019
07-02-2019
Muy serios y formales.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
04-02-2019
Fecha de compra
24-01-2019
04-02-2019
entrega correcta en el tiempo correcto. productos tal como los pedi.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
04-02-2019
Fecha de compra
31-01-2019
04-02-2019
he pedido 5 sondas vesicales y me ha llegado solo una - sin prvio aviso . El precio estaba correcto pero tenia programado para el sabado varios procedimientos que tuvz que anular.
he intentado varias veces contactar por telefono: sin respuesta y sin q nadie coja el telefono
2.33
Malo

shalix.com responde: 05-02-2019
Lo lamento. En relación a no comunicarle el no envio de la totalidad de las unid. ha sido un error por nuestra parte, trabajaremos para que no se repita.En relación a no cojer el teléfono, el número gratuito de atención es el 900 41 11 14 de 9 a 20h.y un email para incidencias de pedidos, pedidos@shalix.com. Disculpe las molestias ocasionadas.

Fecha de publicación
01-02-2019
Fecha de compra
29-01-2019
01-02-2019
Productos de alta calidad. Pedido en 24 horas. Si hay algun problema, lo solucionan rapidamente y sin poner pegas. Totalmente recomendable para la compra.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
01-02-2019
Fecha de compra
29-01-2019
01-02-2019
perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
31-01-2019
Fecha de compra
28-01-2019
31-01-2019
excelente
5.00
Excelente

Fecha de publicación
28-01-2019
Fecha de compra
22-01-2019
28-01-2019
Muy Rápido,
5.00
Excelente

Fecha de publicación
25-01-2019
Fecha de compra
22-01-2019
25-01-2019
Buen servicio
5.00
Excelente

Fecha de publicación
24-01-2019
Fecha de compra
21-01-2019
24-01-2019
En todos los pedidos que he echo siempre me ha faltado productos, nunca me han enviado el pedido al completo.
Mejoren este servicio por favor.
3.00
Suficiente

shalix.com responde: 25-01-2019
Disculpenos. Siempre es en la misma ref. Si pudiera, a modo informativo, darnos consumo anual, podriamos evitar la rotura de stock que se produce cada vez que realiza un pedido. Por el tipo de producto y fabricante es complicado disponer de las unidades que solicita y de esta manera podríamos aprovisionar para cubrir sus necesidades de compra.

Fecha de publicación
24-01-2019
Fecha de compra
21-01-2019
24-01-2019
TODO BIEN COMO SIEMPRE
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-01-2019
Fecha de compra
18-01-2019
21-01-2019
Profesionales
4.67
Excelente

Fecha de publicación
21-01-2019
Fecha de compra
18-01-2019
21-01-2019
TODO OK
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-01-2019
Fecha de compra
17-01-2019
21-01-2019
Muy buena relación calidad/precio de los productos
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-01-2019
Fecha de compra
16-01-2019
21-01-2019
Excelente en todos los aspectos. Relación calidad precios insuperable.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-01-2019
Fecha de compra
15-01-2019
20-01-2019
Siempre han cumplido con las expectativas, incluso una vez que tuve un problema respondieron perfectamente.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-01-2019
Fecha de compra
17-01-2019
20-01-2019
En menos de 24 horas tenía el pedido. Todo bien organizado para que no hubiera escapes en los productos. Repetiré. Gracias
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-01-2019
Fecha de compra
17-01-2019
20-01-2019
Bien
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-01-2019
Fecha de compra
15-01-2019
18-01-2019
Servicio rápido y producto de calidad
4.67
Excelente

Fecha de publicación
17-01-2019
Fecha de compra
28-12-2018
17-01-2019
Servicio y atención excelentes. Muy rápidos y aficientes. Productos perfectos
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-01-2019
Fecha de compra
09-01-2019
16-01-2019
Muy bien todo
5.00
Excelente

Fecha de publicación
15-01-2019
Fecha de compra
12-01-2019
15-01-2019
Estamos encantados, como siempre, por la atención que nos presta la empresa y la calidad de los productos.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-01-2019
Fecha de compra
09-01-2019
13-01-2019
perfecto
4.67
Excelente

Fecha de publicación
12-01-2019
Fecha de compra
09-01-2019
12-01-2019
FÁCIL, RÁPIDO Y SIN ERRORES
5.00
Excelente

Fecha de publicación
11-01-2019
Fecha de compra
08-01-2019
11-01-2019
Muy amables. Siempre dispuestos a ayudar, a solucionarlo todo y ponerlo más fácil.
La entrega muy rápida y productos de calidad.
Confío mucho en ellos. ;)
5.00
Excelente

Fecha de publicación
11-01-2019
Fecha de compra
07-01-2019
11-01-2019
De momento buen proveedor.
4.33
Bueno

Fecha de publicación
09-01-2019
Fecha de compra
04-01-2019
09-01-2019
Todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
07-01-2019
Fecha de compra
04-01-2019
07-01-2019
Tot molt bé
4.33
Bueno

Fecha de publicación
03-01-2019
Fecha de compra
31-12-2018
03-01-2019
Aún no ha llegado el pedido por las fiestas pero me han llamado al momento diciéndome el día de entrega.
Muy bien todo.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
26-12-2018
Fecha de compra
19-12-2018
26-12-2018
Acaba de llegar el dia 26 de diciembre a las 18.Lo reclamamos el lunes,pero tampoco obtuvimos respuesta.
1.00
Muy malo

shalix.com responde: 29-12-2018
Lamento la incidencia.El envío salió el Jueves 20/12 , NACEX pasó el Viernes a las 16:36,fuera de su horario comercial.El Lunes cuando llamó, comento que estaría hasta las 13h y cerraba por la tarde, pues era día 24/12.El mensajero lo intento pero no llegó a tiempo. El 25/12 era Navidad y el paquete se entregó el 26/12. Si intento llamarnos el 26/12, lo lamento, era fiesta en la Comunidad Autónoma

Fecha de publicación
20-12-2018
Fecha de compra
28-11-2018
20-12-2018
Gràcies i bones Festes
4.00
Bueno

Fecha de publicación
17-12-2018
Fecha de compra
11-12-2018
17-12-2018
Servicio rápido y eficiente. Buena relación cualidad/precio
4.67
Excelente

shalix.com

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Contacto
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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con shalix.com en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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