Certificado para Cocooncenter.es

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Certificada desde
05-06-2018
Válido hasta
04-06-2020
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Información sobre el comerciante
Detalles y condiciones sobre la garantía de Trusted Shops

Valoraciones de cliente Cocooncenter.es



Excelente

4.56/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 1.441 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
Cocooncenter.es ya ha recopilado 1.500 valoraciones en total.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Fecha de publicación
21-05-2019
Fecha de compra
06-05-2019
21-05-2019
El producto tardó en llegar lo que me dijeron por email pero si que es verdad que podría tardar menos
4.33
Bueno

Fecha de publicación
21-05-2019
Fecha de compra
08-05-2019
21-05-2019
Envío rápido, productos según la descripción y buena comunicación con el vendedor.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-05-2019
Fecha de compra
14-05-2019
21-05-2019
buenos precios , rápido envío e inmejorable calidad de los productos
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-05-2019
Fecha de compra
14-05-2019
21-05-2019
genial
4.00
Bueno

Fecha de publicación
21-05-2019
Fecha de compra
08-05-2019
21-05-2019
Gestión pésima
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
21-05-2019
Fecha de compra
02-05-2019
21-05-2019
Todo bien, sin problemas.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
21-05-2019
Fecha de compra
08-05-2019
21-05-2019
Producto y servicio al cliente, todo muy bien.
Plazo de entrega se podría mejorar algo, pues no son los 4 o 5 días que se indican en la Web
4.67
Excelente

Fecha de publicación
21-05-2019
Fecha de compra
14-05-2019
21-05-2019
La entrega ha sido muy rápida y el producto ha llegado en perfecto estado.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-05-2019
Fecha de compra
14-05-2019
21-05-2019
Ya he comprado varias veces y todo correcto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-05-2019
Fecha de compra
06-05-2019
21-05-2019
Muy contenta con la compra y los precios son muy buenos.

Gracias
4.67
Excelente

Fecha de publicación
21-05-2019
Fecha de compra
08-05-2019
21-05-2019
Todo Correcto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-05-2019
Fecha de compra
07-05-2019
21-05-2019
Todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-05-2019
Fecha de compra
06-05-2019
21-05-2019
Muy buen sevicio
4.67
Excelente

Fecha de publicación
20-05-2019
Fecha de compra
30-04-2019
20-05-2019
El pedido tendría que llegar a casa
4.33
Bueno

Fecha de publicación
20-05-2019
Fecha de compra
03-05-2019
20-05-2019
Todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-05-2019
Fecha de compra
08-05-2019
20-05-2019
Ha desaparecido la información del seguimiento de mi pedido CES-14305612-COC. He llamado el 20/05/2019 por la mañana al 912 69 43 61 y me dijeron que contactarían con la empresa de transporte y me informarían. Son las 8 de la tarde y no sé nada. Vergonzoso. Si mañana no tengo respuesta satisfactoria valoraré en la web y redes sociales y reclamaré a PAYPAL.
JOSÉ SANZ josesanz68@hotmail.com
1.00
Muy malo

Cocooncenter.es responde: 21-05-2019
Estimado cliente, Lo primero deseamos agradecerle su pedido en Cocooncenter. Queremos expresarle nuestras más sinceras disculpas por este retraso. Como le hemos comentado por teléfono, Mondial Relay nos informa de un retraso general en la entrega de los paquetes. Lo mantendremos informado sobre la fecha exacta de entrega por e-mail. Atentamente, El Equipo Cocooncenter

Fecha de publicación
20-05-2019
Fecha de compra
05-05-2019
20-05-2019
Rapido y con un regalito
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-05-2019
Fecha de compra
08-05-2019
20-05-2019
Perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-05-2019
Fecha de compra
08-05-2019
20-05-2019
Todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-05-2019
Fecha de compra
07-05-2019
20-05-2019
Lo recomiendo
5.00
Excelente

Fecha de publicación
20-05-2019
Fecha de compra
03-05-2019
20-05-2019
Tiempo de entrega demasiado largo
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
20-05-2019
Fecha de compra
08-05-2019
20-05-2019
Todo correcto. Buen precio
4.00
Bueno

Fecha de publicación
19-05-2019
Fecha de compra
03-05-2019
19-05-2019
La única pega es que ha tardado mucho la entrega, pero el resto es correcto
3.67
Bueno

Fecha de publicación
19-05-2019
Fecha de compra
06-05-2019
19-05-2019
Muy bien es el primer pedido y muy contenta
4.67
Excelente

Fecha de publicación
19-05-2019
Fecha de compra
06-05-2019
19-05-2019
Excelente atención telefónica ya que escoji la entrega en punto pack y me notificaron la recogida el otra comunidad autónoma distinta a la indicada, lo solucionaron en atención al cliente
4.00
Bueno

Fecha de publicación
19-05-2019
Fecha de compra
01-05-2019
19-05-2019
Me llego con retraso, por lo demas el producto perfecto mucho mas barato que en otras tiendas, estoy realmente encantada
4.33
Bueno

Fecha de publicación
19-05-2019
Fecha de compra
06-05-2019
19-05-2019
El producto es bueno. La entrega tarda más días que si lo adquieres en otras páginas web
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
19-05-2019
Fecha de compra
06-05-2019
19-05-2019
Producto de calidad y buena presentación
4.67
Excelente

Fecha de publicación
19-05-2019
Fecha de compra
04-05-2019
19-05-2019
Todo correcto.
4.00
Bueno

Fecha de publicación
19-05-2019
Fecha de compra
04-05-2019
19-05-2019
Avisar el horario telefonicamente antes de la entrega.
4.33
Bueno

Fecha de publicación
19-05-2019
Fecha de compra
05-05-2019
19-05-2019
El mejor precio del mercado. Envío rápido y mucha información.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-05-2019
Fecha de compra
08-05-2019
18-05-2019
Buenos productos a buen precio. Envíos rápidos y cuidados.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-05-2019
Fecha de compra
11-05-2019
18-05-2019
Preciso y rápido
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-05-2019
Fecha de compra
11-05-2019
18-05-2019
Precio muy competitivo y servicio perfecto.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-05-2019
Fecha de compra
04-05-2019
18-05-2019
Ya ha pasado el plazo de entrega y aún no he recibido el producto.
1.00
Muy malo

Cocooncenter.es responde: 20-05-2019
Estimada cliente, Gracias por informarnos sobre la situación de su envío. Acabamos de contactar en este instante con los servicios postales que nos confirman un incidente con su paquete. La invitamos a contactactar con nuestro servicio de atención al cliente, para proponerle una solución adecuada. Atentamente, El equipo Cocooncenter

Fecha de publicación
18-05-2019
Fecha de compra
03-05-2019
18-05-2019
Muy satisfecha. El pedido llegó en 1 semana.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
18-05-2019
Fecha de compra
03-05-2019
18-05-2019
Buen precio y buenas promociones
4.33
Bueno

Fecha de publicación
18-05-2019
Fecha de compra
03-05-2019
18-05-2019
Todo a ido correctamente
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-05-2019
Fecha de compra
03-05-2019
18-05-2019
Gran surtido de productos y entrega rápida.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-05-2019
Fecha de compra
04-05-2019
18-05-2019
Todo bien .
5.00
Excelente

Cocooncenter.es opiniones de clientes

Cocooncenter.es

Parafarmacia Francesa Online

Cocooncenter.es fue certificada por Trusted Shops el 05-06-2018.

Desde 2005, Cocooncenter se especializa en la venta online de productos de parafarmacia. En cocooncenter.es, encontrará una amplia selección de cuidados de belleza, productos de salud para el bienestar, complementos alimenticios, productos solares, productos para adelgazar, pero también productos de aromaterapia y medicina natural. Cocooncenter le garantiza una selección de los mejores productos a precios bajos para pedir en solo algunos clics. Disfrute de nuestras ventajas: tarjeta de fidelidad, entrega rápida, pago seguro y muchos más por descubrir.

Contacto
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Representante autorizado
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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con Cocooncenter.es en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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