joyeriacanovas.com

Valoraciones:

tudo como imaginei

Anuncian un plazo de entrega de 24/48 h y llevo más de 10 días esperando el pedido. Les he llamado y me han dicho muy amablemente que todo está correcto (digamos que al no respetar su plazo de entrega ya no es así) y que recibiría el pedido entre hoy y mañana, pero la web indica que ni siquiera ha entrado en almacén, o sea, que parece que de nuevo no van a respetar el plazo de entrega, lo que se conoce como dar largas, pero muy amablemente. La mayoría de las malas puntuaciones son por este mismo motivo: anuncian productos que no tienen. Visto lo visto, no repito.

A diferencia de la anterior ocasión en la que compré otro reloj, está vez en la web ponía que al estar en stock el envío en 24/48 H y tardaron más tiempo del indicado. Llamé para preguntar por el reloj ya que al entrar en mi perfil de usuario no salia el pedido y me atendieron muy bien indicando que ya habían enviado el reloj. Por lo demás el reloj estaba bien embalado y llegó perfecto.

Rápido envío, servicio mejorable. Durante la compra había una opción para un recibir un regalo por el día del padre, tras hacer clock e intentar pagar co tarjeta, el sistema me lo deniega varias veces. Finalmente doy a la opción transferencia y lo pago. Desconozco si la opción regalo se pierde en el proceso ya que no le da opción de verla de nuevo. Finalmente escribo y se me informa que debía de haberla ticado. No es que sea algo crucial para mi, pero cuando alguien te explica de dicha incidencia, un servicio para 5 estrellas equivale enmendar el problema y no dejarlo pasar. De ahí las 4 estrellas. Recomiendo la tienda, el envío y sus productos.

El servicio de entrega no ha sido el correcto,he tenido que ir al almacen de Nacex ha recogerlo El servicio de tienda muy correcto

Me gusta el diseño y funcionamiento del reloj y de la empresa

Aún no he recibido el reloj, Nacex es el peor servicio en entrega de paquetes que puede haber. Si hubiese sabido que Joyería Cánovas trabajaba con Necex no hubiese perdido el tiempo en pedir nada. Me he cansado de llamar tanto a Nacex como a la misma joyería y no hubo solución.

Tengo varios relojes Lotus y son de muy buena calidad. En esta ocasión es la marca lo que pagas, ya que la calidad de los materiales es mala, tanto la caja como el "cristal" es de plástico, por lo demás tiene un diseño bonito, y viene con dos correas, una malla metálica y una de silicona y piel.

He comprado un articulo listado como en stock en la página online para un regalo y luego me han comunicado que no lo tienen. Deben tener actualizado su sistema.

Deberían tener actualizados los stocks, y así no crear falsas expectativas.

Muy bien!

Buen servicio y rapido

Sigo esperando a que me llegue el reloj