Es la primera vez que compro en esta página y me ha encantado. La descripción del artículo muy detallada, información inmediata sobre disponibilidad del artículo, formas de envío y plazos. Finalmente me decidí no sólo por esto sino porque los gastos de envío son muy ajustados.
La entrega fue rápida y todo perfecto.
Destacar que no cuesta nada expandir las búsquedas más allá de amazon. No siempre pero en casos como este, el precio conseguido fue mucho menor para el mismo artículo.
Me encanta ver también que empieza a haber comercios dispuestos a modernizarse y competir con los grandes. Su página pasa a mis favoritos.
Hola. Escuchar al cliente. Ofrecer soluciones reales por ejemplo como en el caso de las devoluciones, que los portes son mas caros que el reembolso, incluso en artículos caros debido al peso que esos tienen. No pensar que ustedes lleváis siempre razón y vuestros protocolos son perfectos. En definitiva cuidar a los clientes, algo que no hacéis, solo aplicáis protocolos sin escuchar el problema o intentar llegar a acuerdos y soluciones. La verdad que cuando vi vuestra tienda me agrado y pensé en comprar cosas pero tras la primera compra la verdad que no os recomendaría. Un saludo
Buenos días,
No dude en comentarnos el motivo de esta reseña al email tienda@verduweb.com.
Un saludo,
Atención al cliente
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14 dic 2022
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Mi paquete sin entregar, desde el día 7 retenido en agencia y no atienden al teléfono y lo peor es que el vendedor piensa que ya está entregado
Respuesta de verduonlinestore.com
16 dic 2022
Buenos días,
Sentimos las molestias. El día 7 era fiesta nacional y no estabamos abiertos. Puede llamarnos de 8:00 a 13:00 y de 15:30 a 18:30 cualquier día de la semana y contestaremos.
Si ha habido un problema con la agencia de transporte, llámenos y se lo resolveremos.
Un saludo,
Atención al cliente
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13 dic 2022
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Todo perfecto
Como siempre, todo correcto y entrega según lo acordado
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13 dic 2022
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12 dic 2022
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Les pedí 3 bisagras para montar una puerta en un armario y no he podido hacerlo porque me las enviaron sin bases, por lo que no pude montarlas. Ya he intentado reclamar un par de veces la devolución, pero aun no he tenido respuesta.
Respuesta de verduonlinestore.com
16 dic 2022
Buenos días,
No se le enviaron las bases de la bisagra porque usted no las pidió. Si quiere las bisagras, haga otro pedido. Si quiere hacer una devolución, rellene este formulario: https://verduweb.com/blog/incidencias/
Un saludo,
Atención al cliente
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12 dic 2022
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Muy rápido, lo que he comprado tal cual se ve en la web
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11 dic 2022
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No he recibido el producto, y en la página, en historial de pedido dice que está en preparación. No puedo valorar aquello que ni se ha enviado, ni he recibido y, la casa no me da más información.
Respuesta de verduonlinestore.com
16 dic 2022
Buenos días,
Su pedido no pudo ser recibido en 2-3 días debido a las fiestas nacionales de principio de Diciembre. Debido a que la empresa cerró por fiestas se acumularon pedidos y hemos tenido algún retraso en servir pedidos.
Sentimos las molestias.
Un saludo.
Atención al cliente
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11 dic 2022
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9 dic 2022
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No entiendo que pregunte una valoración cuando aún no sé nada de mi envío. Cobrado pero ni idea de el.
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8 dic 2022
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7 dic 2022
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Me ha gustado los precios y la velocidad de envío. Lo que me extraña es que no puedo distinguir en el historial de pedidos concretamente si pedí ruedas con placa de montaje o con espárrago roscado.
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7 dic 2022
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Buenos precios , preparación y envio super rapido
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7 dic 2022
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6 dic 2022
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He pedido 4 ruedas preciosas a buenísimo precio. Compra cómoda y envío rápido. Muchas gracias
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