Es la primera vez que compro en esta página y me ha encantado. La descripción del artículo muy detallada, información inmediata sobre disponibilidad del artículo, formas de envío y plazos. Finalmente me decidí no sólo por esto sino porque los gastos de envío son muy ajustados.
La entrega fue rápida y todo perfecto.
Destacar que no cuesta nada expandir las búsquedas más allá de amazon. No siempre pero en casos como este, el precio conseguido fue mucho menor para el mismo artículo.
Me encanta ver también que empieza a haber comercios dispuestos a modernizarse y competir con los grandes. Su página pasa a mis favoritos.
Hola. Escuchar al cliente. Ofrecer soluciones reales por ejemplo como en el caso de las devoluciones, que los portes son mas caros que el reembolso, incluso en artículos caros debido al peso que esos tienen. No pensar que ustedes lleváis siempre razón y vuestros protocolos son perfectos. En definitiva cuidar a los clientes, algo que no hacéis, solo aplicáis protocolos sin escuchar el problema o intentar llegar a acuerdos y soluciones. La verdad que cuando vi vuestra tienda me agrado y pensé en comprar cosas pero tras la primera compra la verdad que no os recomendaría. Un saludo
Buenos Días,
En la web, no es nada comodo ver un pedido.
Si voy a "Historial y detalles de mis pedidos", puedo ver todos los pedidos que he pasado, eso esta bien.
Pero si hago clic en uno para ver los detalles, tengo que bajar toda la lista de pedidos para ver los detalles de un concreto.
Y volver a subir para poder hacer clic en otro etc...
Saludos,
Reportar valoración
20 abr 2023
Opinión verificada
La variedad de productos y que sea una empresa local
Como mejora, el pedido de tiradores debería incluir los tornillos para el tirador
El tránsito del envío no es urgente y por ese precio debería de serlo. Además de que veo caro el precio que se paga de transporte
La web podría ser más amigable.
Reportar valoración
26 jul 2023
Opinión verificada
Todo muy rápido, pero pedí bisagras
Todo muy rápido, y bien, pero pedí bisagras de cazoleta para armarios, y resulta que hay que pedir las bases de la bisagra que van atornilladas al lateral del armario, aparte, cosa que no me parece lógica. Pero con un segundo pedido, todo arreglado .
Reportar valoración
11 jun 2023
Opinión verificada
Todo correcto. Rapidez de entrega e información de seguimiento muy buenas. De 24 piezas falló una, pero por el precio no voy ni a cambiarla.(ya contaba con ello). A ver lo que duran. De momento funcionan bien y cumplen su cometido.
Reportar valoración
22 abr 2023
Opinión verificada
Le quito una estrella por el transporte , no tenía seguimiento ni sabía cuando me lo entregarían, lo recibí sin avisar , también la caja abierta y el producto fuera , por lo demás muy bien , lo pedí y me lo enviaron rápido.
Reportar valoración
31 jul 2023
Opinión verificada
Es todo muy sencillo y los plazos de entrega buenos, estaría bien un poco más de variedad de productos, he comprado el que más se acerca a lo que necesito, pero aun así, tendré que adaptarlo.
Reportar valoración
11 ago 2023
Opinión verificada
Se encuentran muchos productos y de buena calidad. Viene siempre con ficha técnica y la gestión y el envío son muy rápidos. Mejoraría la búsqueda de productos, que a veces resulta complicado.
Reportar valoración
16 nov 2023
Opinión verificada
He recibido el producto con rapidez, pero no es correcto, me han enviado con ruedas de plástico y las pedí de goma.
Como puedo solicitar el cambio de las mismas.
Un saludo.
Jorge Guillen
Reportar valoración
13 sept 2023
Opinión verificada
Correcto y rápido.
Hice el pedido un domingo por la tarde, y el martes a mediodía ya había llegado.
Eran unos herrajes de muebles de cocina que no podía encontrar por ningún sitio. Perfecto.
Reportar valoración
8 may 2023
Opinión verificada
Mi experiencia con la página web fue mala y finalmente tuve que ponerme en contacto con la empresa a través de su chat para realizar el pedido.
Reportar valoración
25 may 2023
Opinión verificada
atención del personal muy buena.
Ahora bien, compré unas arandelas de nylon hace unos meses. Ahora he comprado las mismas y han subido un 40%
Reportar valoración
19 may 2023
Opinión verificada
Compra sencilla, pago cómodo por PayPal y entrega rápida.
Mejorable: posibilidad de entrega en algun lugar de recogida con horario amplio.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.