La atención es de primera y la comida es de calidad, los envíos llegan rapidísimos y tengo línea directa con su mensajería. Mis tres perritos comen Naturcanin
La comida para el perro, bien. Como llega a casa, pésimo. Es la segunda vez que llega descongelado, a +4ºC. Es obvio, ya que lo envían dentro de una caja de PS sin hielo seco y por transporte convencional -MRW-, no por transporte frío. Los avisé el mes pasado y en lugar de arreglarlo, "sacaron pecho". En fin, ha sido la última vez que voy a comprar después de 4 ó 5 años, aunque tiene pinta de que les da lo mismo.
La comida para el perro, bien. Como llega a casa, pésimo. Es la segunda vez que llega descongelado, a +4ºC. Es obvio, ya que lo envían dentro de una caja de PS sin hielo seco y por transporte convencional -MRW-, no por transporte frío. Los avisé el mes pasado y en lugar de arreglarlo, "sacaron pecho". En fin, ha sido la última vez que voy a comprar después de 4 ó 5 años, aunque tiene pinta de que les da lo mismo.
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8 ene 2024
Opinión verificada
Falta variedad de manera constante
Cada vez que necesito comprar, no encuentro toda la variedad de productos que quiero para mi gata. Es una lástima porque el producto es de calidad pero me parece caro porque, lo que podría comprar en un pedido tengo que comprarlo en varios, pagando cada vez los gastos de envío.
Cada vez es más caro y la carne viene con mucho líquido.
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26 jun 2023
Opinión verificada
El producto bien, como siempre (calidad y precio). Y el envío muy rápido (en 48h ya lo teníamos).
Pero esta vez, la caja ha llegado con paquetes prácticamente descongelados por no tener suficiente refrigeración. No se si el hielo seco podría ser una opción para los envíos, creo que funcionaría mejor.
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13 may 2023
Opinión verificada
Horarios de entrega MUY limitados
Estoy contenta con el producto pero no me dan opción de entrega por la tarde y yo trabajo todas las mañanas y vivo sola. Creo que ayudaría a las personas en mi situación que hubiera alguna entrega en franja de tarde, aunque fuera un día a la semana.
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16 jun 2023
Opinión verificada
Entrega en mal estado, toda la comida no siguió cadena de frío adecuada.
Quise que me llamen de calidad y no lo hicieron.
Llamé 3 veces y no me atendieron.
Era un pedido grande de varias bolsas.
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7 dic 2023
Opinión verificada
Mi último pedido ha llegado incompleto y no ha llegado lo que yo pedí
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