Certificado para rosebikes.es

No. XD062B9270B4A746E02B20CE9FF6B1562
 

Certificada desde
27-01-2015
Válido hasta
26-01-2019
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Información sobre el comerciante
Detalles y condiciones sobre la garantía de Trusted Shops

Valoraciones de cliente rosebikes.es



Bueno

4.03/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 12 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
Desde la adhesión se han acumulado 78 valoraciones.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Fecha de publicación
08-05-2018
Fecha de compra
24-04-2018
08-05-2018
Todo bien, mucho stock y rapido teniendo en cuenta que viene desde Alemania. Como siempre, prefiero no comprar cosas caras por internet, mejor en tienda por que siempre para reclamaciones es mejor.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
22-04-2018
Fecha de compra
14-04-2018
22-04-2018
Descubrí esta tienda por casualidad y estoy muy satisfecho, repetiré en otras compras
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-04-2018
Fecha de compra
14-04-2018
16-04-2018
Quitaron la opción de envío con Correos, lo cual era la opción mas económica para el cliente.
El envío con DHL es un desastre, al llegar del pedido te cobran dinero suplementar. Algo que no pasa con Correos si el pedido es por un importe inferior a los 150 €.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
07-02-2018
Fecha de compra
26-11-2017
07-02-2018
Compra efectuada en Noviembre con un plazo de entrega aproximado de cuatro semanas. En diciembre se excede dicho plazo y es necesario prorrogar la garantía de Trusted Shops. En enero dicha garantía caduca y debo elegir entre reclamar el pago o renunciar a ella. En Febrero recibo por fin el envío, al cabo de un plazo que no me parece razonable. Por otra parte el artículo adquirido está correcto.
2.00
Malo

Fecha de publicación
17-01-2018
Fecha de compra
19-11-2017
17-01-2018
Entrega sobre el plazo estimado y respuesta muy rápida a dudas planteadas.
4.00
Bueno

Fecha de publicación
18-09-2017
Fecha de compra
23-08-2017
18-09-2017
Llegó todo correcto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
26-08-2017
Fecha de compra
02-08-2017
26-08-2017
Rose Bike, buen servicio
5.00
Excelente

Fecha de publicación
22-08-2017
Fecha de compra
03-08-2017
22-08-2017
Todo muy correcto por parte de Rose Bike y servicio al cliente. Excepto correos que no tenía un vehículo adecuado para transportar el paquete y he tenido que recogerla a la oficina.(Decir que el trato del personal de Correos ha sido correcto, pero deberían haber solucionado dicho inconveniente).
4.33
Bueno

Fecha de publicación
30-06-2017
Fecha de compra
07-06-2017
30-06-2017
Me cobran un pedido, el cual me cancelan a los pocos días. Resultado: Más de 2 semanas sin mi dinero y sin pedido.

Si no hay stock no se porque se puede pagar.
1.00
Muy malo

rosebikes.es responde: 05-07-2017
“Gracias por tu comentario. El 7 de Junio te indicamos por mail que el producto estaba agotado. Sentimos las confusiones y que la reservación no se canceló automáticamente. Acabamos de cancelar la reservación para que puedas disponer de nuevo del importe. Gracias por tu comprensión.” ROSE-Bikes Team

Fecha de publicación
30-06-2017
Fecha de compra
06-06-2017
30-06-2017
Entrega rápida y muy satisfecho con la compra.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
28-06-2017
Fecha de compra
04-06-2017
28-06-2017
Fast and smooth. Perfect packaging. 5 star service.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
24-05-2017
Fecha de compra
08-03-2017
24-05-2017
Algunos problemas, pero todos resueltos
3.67
Bueno

rosebikes.es opiniones de clientes

rosebikes.es

rosebikes.es fue certificada por Trusted Shops el 27-01-2015.

Contacto
Schersweide 4
46395 Bocholt
Alemania
service@rosebikes.com
rosebikes.es
Ofertante
ROSE Bikes GmbH
Schersweide 4
46395 Bocholt
Alemania
Registro mercantil
Amtsgericht Coesfeld HRB 8315
Representante autorizado
Erwin Rose, Stefanie Rose, Thorsten Heckrath-Rose
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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con rosebikes.es en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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