Certificado para rosebikes.es

No. XD062B9270B4A746E02B20CE9FF6B1562
 

Certificada desde
27-01-2015
Válido hasta
26-01-2018
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Información sobre el comerciante
Detalles y condiciones sobre la garantía de Trusted Shops

Valoraciones de cliente rosebikes.es



Bueno

4.40/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 19 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
Desde la adhesión se han acumulado 73 valoraciones.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Llegó todo correcto
5.00
Excelente

Rose Bike, buen servicio
5.00
Excelente

Todo muy correcto por parte de Rose Bike y servicio al cliente. Excepto correos que no tenía un vehículo adecuado para transportar el paquete y he tenido que recogerla a la oficina.(Decir que el trato del personal de Correos ha sido correcto, pero deberían haber solucionado dicho inconveniente).
4.33
Bueno

Me cobran un pedido, el cual me cancelan a los pocos días. Resultado: Más de 2 semanas sin mi dinero y sin pedido.

Si no hay stock no se porque se puede pagar.
1.00
Muy malo

rosebikes.es responde: 05-07-2017
“Gracias por tu comentario. El 7 de Junio te indicamos por mail que el producto estaba agotado. Sentimos las confusiones y que la reservación no se canceló automáticamente. Acabamos de cancelar la reservación para que puedas disponer de nuevo del importe. Gracias por tu comprensión.” ROSE-Bikes Team

Entrega rápida y muy satisfecho con la compra.
5.00
Excelente

Fast and smooth. Perfect packaging. 5 star service.
5.00
Excelente

Algunos problemas, pero todos resueltos
3.67
Bueno

Todo a pedir de boca
4.00
Bueno

El producto se ajustaba a lo comprado y ha sido entregado en una semana (rápido).
5.00
Excelente

Rapidez y seriedad, Muy Bien.
4.00
Bueno

Todo perfecto, como siempre con Rose Bikes.
5.00
Excelente

Pedido Ok.
4.33
Bueno

Gracias
5.00
Excelente

so good
5.00
Excelente

Todo perfecto.
3.67
Bueno

El asesoramiento que me dio Oskar Aguriano fue perfecto, tanto por teléfono como por email, ayudándome en todo y explicando todo paso a paso.
5.00
Excelente

Todo recibido correctamente, en el plazo de entrega estimado y el producto de primera calidad.
5.00
Excelente

El producto me ha llegado dañado.
Creo que se debería mejorar el embalaje para asegurar que las bicicletas no llegan dañadas.
3.67
Bueno

rosebikes.es responde: 24-01-2017
Gracias por tu comentario. Sentimos mucho que el producto no te haya llegado en buenas condiciones. ¿Podrías enviarnos por mail unas fotos del producto y de la caja? Muchas gracias de antemano.

Todo correcto, precios muy buenos y envío rápido.
5.00
Excelente

rosebikes.es opiniones de clientes

rosebikes.es

rosebikes.es fue certificada por Trusted Shops el 27-01-2015.

Contacto
Schersweide 4
46395 Bocholt
Alemania
service@rosebikes.com
rosebikes.es

Ofertante
ROSE Bikes GmbH
Schersweide 4
46395 Bocholt
Alemania
Registro mercantil
Amtsgericht Coesfeld HRB 8315
Representante autorizado
Erwin Rose, Stefanie Rose, Thorsten Heckrath-Rose
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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con rosebikes.es en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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