Certificado para zalando.es

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Certificada desde
10-07-2012
Válido hasta
09-07-2018
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Información sobre el comerciante
Detalles y condiciones sobre la garantía de Trusted Shops

Valoraciones de cliente zalando.es



Bueno

4.44/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 229 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
Desde la adhesión se han acumulado 77.164 valoraciones.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Es una web confiable, los artículos son originales, el servicio es bueno
4.00
Bueno

Hola , de momento no se cumple lo previsto para que llegase el viernes , me dijeron mediante mensaje que durante el viernes y no ha llegado y no se cuando sera la entrega . saludos
1.00
Muy malo

volvere a comprar
5.00
Excelente

botines de calidad muy buena con relacion a su precio, horma muy comoda y talla acorde a otros fabricantes, lo volveria a comprar
5.00
Excelente

Muy buen servicio
5.00
Excelente

Muy bien
5.00
Excelente

Todo perfecto
5.00
Excelente

Entrega correcta y en fecha.
5.00
Excelente

Todo bien, y en la opción envio gratuito tienes el track number para hacer un seguimiento del paquete. Aunque en navidad la entrega siempre se puede demorar un poco.
4.67
Excelente

Todo perfecto. Servicio de entrega rápido y seguro
5.00
Excelente

Okk
4.67
Excelente

aei....
5.00
Excelente

Serios, entrega en plazo. Devoluciones fáciles y 100 días para devolver el producto. Entrega y devolución sin coste. No se puede pedir más.
5.00
Excelente

Todo muy bien las zapas muy guapas y perfecto el tallaje y la descripción
5.00
Excelente

Los productos son muy buenos y la calidad buena
5.00
Excelente

Muy contenta tanto por el producto recibido como la entrega que ha sido muy rápida y eficiente
5.00
Excelente

El abrigo no esta mal, aunque pensaba que llevaria como un forro polar o algo similar para tener la sensación de calor. Es muy fina, tipo gabardina, aunque tengo que decir que no se pasa frio con ella. De talla bien.
4.67
Excelente

No se han cumplido los plazos de entrega
1.00
Muy malo

Gestión perfecta. Los productos llegaron super rápido.
5.00
Excelente

He recibido mi pedido con una gran rapidez y efectividad. Las Comunicacio-nes has sido perfectas. El producto, un abrigo para hombre, en mi caso, se ajus-ta PLENAMENTE a mis expectativas de Talla, color y diseño. Muy bien, Gracias
4.67
Excelente

Preciosos
Igual que en La foto
La talla perfecta
5.00
Excelente

Talla pequeña, recomiendo pedir una talla más por lo menos
4.00
Bueno

Todo perfecto
5.00
Excelente

Un producto magnífico, entrega inmediata, todo correcto, así da gusto
5.00
Excelente

El pedido llegó en el tiempo estimado y en perfectas condiciones
4.67
Excelente

M esperaba q el balón estuviera lleno. Q no llegara vacío.
2.67
Suficiente

4 pedidos que no me han llegado
1.00
Muy malo

entrega rapida y lo mejor que se puede hacer contrareembolso
5.00
Excelente

Siempre compro en Zalando por que es estupendo
5.00
Excelente

Rapidez y precio
4.00
Bueno

Perfecto
5.00
Excelente

Muy mal. Aun no he recibido mi paquete despues de 8 dias y haber mandado de nuevo los datos de direccion y telefono. Quizá nunca vuelva a comprar en Zalando
1.00
Muy malo

Todo perfecto
5.00
Excelente

Era un poco reacia a comprar así, pero tras esta experiencia repito seguro. Todo genial.
5.00
Excelente

Ni ha llegado lo estoy esperando d3sde el martes
1.00
Muy malo

Todo ok
5.00
Excelente

Pido unas botas del número 37 y me traen unas botas que en la caja pone 37 y en la suela de la bota 38. He pedido el cambio, xo pedir un cambio en éstas fechas ya sabemos lo que conlleva. A ver cómo termina todo, xo estoy muy descontenta.
2.33
Malo

Todo sin problemas
4.00
Bueno

Estan fenomenalestodo llega muy bien y al tiempoy lo mas importante:con rembolso y no pagamos mas
5.00
Excelente

Justo lo que esperaba Y tardó muy poco. Me encanta que se pueda pagar contra reembolso.
5.00
Excelente

zalando.es opiniones de clientes

zalando.es

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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con zalando.es en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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