Ha sido mi primera compra y tenía mis dudas por ser de cierto valor y no conocer esta empresa alemana, pero me decidí por sus precios tan competitivos. La comunicación por teléfono es inoperativa, pero por email fue rápida y resolutiva. Tras decirles que me corría prisa y confirmarme que lo habían recibido, tuve el pedido en casa en dos días.
Malísima, sinceramente pienso es una estafa, hace 9 días realice un pedido de una ducha y hasta ahora no me llega, a veces quiero pensar que es una estafa.
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14 mar 2024
Opinión verificada
Los pedidos tardan mucho más de lo normal , ponen en la página 3-4 días después de la confirmación y ya lleva más de 10 días
los productos no fueron entregados en el plazo que ponen en la web
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29 feb 2024
Opinión verificada
La empresa nos ha puesto en una situación muy mala porque no enviaron los productos en la fecha que habian dicho.
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15 feb 2024
Opinión verificada
Gama productos sanitarios Top
Me ha gustado el surtido de productos, calidad y precio.
No me ha gustado una falta de información tras confirmar pedido / pago.
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5 feb 2024
Opinión verificada
Merecen un 10
Muy claro el proceso de pedido, inmediatamente tuve seguimiento de la mensajería. Llegó en menos del plazo previsto y en perfectas condiciones. Un 10
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29 ene 2024
Opinión verificada
BUEN PROCESO DE PEDIDO
EL PROCESO DE PEDIDO ES CLARO Y ESPECÍFICO, DE ANTEMANO SABES LAS CONDICIONES DE LA COMPRA Y LAS CONDICIONES DE ACEPTACIÓN Y DEVOLUCIÓN. ESPERO RECIBIR EL PRODUCTO EN PLAZO PARA DAR LAS 5 ESTRELLAS
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23 dic 2023
Opinión verificada
Mejorar la traducción de la web y comunicaciones
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12 dic 2023
Opinión verificada
Fiables pero lentos
El pedido ha llegado en perfectas condiciones, pero ha tardado bastante más de lo previsto. Me anunciaron una entrega en 3-4 días pero ha tardado 8.
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Respuesta de shkshop.com (es)
13 dic 2023
Hola,
Gracias por su comentario.
Los plazos de entrega en nuestra tienda son estimaciones que nunca podemos garantizar al 100%.
No podemos prever ni influir en los retrasos, como en su caso, ya que normalmente pueden ser causados por terceros, por ejemplo, servicio de paquetería, producción.
Hacemos todo lo posible para que nuestros clientes reciban su pedido lo antes posible,
Un cordial saludo
9 dic 2023
Opinión verificada
Not delivered. No communication.
Not sure if the is just a scam. Not looking good.
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Respuesta de shkshop.com (es)
13 dic 2023
Hello,
Thank you for your feedback.
We have emailed you the delivery time and sent you an order confirmation. Please check your spam folder.
Thank you very much
27 nov 2023
Opinión verificada
Los tiempos de envio
Los tiempos de envío
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8 nov 2023
Opinión verificada
Super
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29 oct 2023
Opinión verificada
plazo de entrega muy rapido
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14 sept 2023
Opinión verificada
Envío rápido y comunicacion por email resolutiva
Ha sido mi primera compra y tenía mis dudas por ser de cierto valor y no conocer esta empresa alemana, pero me decidí por sus precios tan competitivos. La comunicación por teléfono es inoperativa, pero por email fue rápida y resolutiva. Tras decirles que me corría prisa y confirmarme que lo habían recibido, tuve el pedido en casa en dos días.
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