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lusini.com/es-es/
Valoraciones:

52 valoraciones en los últimos 12 meses556 opiniones en total  

4,27
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 2 mar 2015
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
lusini.com/es-es/ cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

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la valoración más positiva

22 abr 2023
 Opinión verificada
Precios buenos y velocidad. LUSINI muy bien pero el transportista a Ibiza que me ha traido el paquete muy mal, ha llegado al portal y ha tirado la caja al suelo. Dentro habian dos copas rotas (son muy finas y fragiles. Ygual alguna escrita "fragil" mas evidentes en la caja y instruir quien hace los repartos del significado de la misma.

la valoración más crítica

18 jun 2023
 Opinión verificada
Habéis anulado un pedido y devuelto el dinero sin indicar el motivo. Cuando vuelvo a seleccionar el mismo producto para realizar de nuevo la compra, descubro que los costes de envío son muy superiores a los de la compra inicial. Si ese fue el motivo de la anulación haber avisado con una llamada y seguramente hubiera accedido a pagar la diferencia.
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Opiniones sobre lusini.com/es-es/

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Más reciente primero
9 jul 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de lusini.com/es-es/
18 jul 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración. Equipo LUSINI
3 jul 2023
 Opinión verificada

Todo correcto

El producto es tal cual se había descrito, llegó en el plazo indicado y bien embalado.
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Respuesta de lusini.com/es-es/
4 jul 2023
Estimado cliente, muchas gracias por la valoración y el comentario. Hasta muy pronto! Equipo LUSINI
29 jun 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de lusini.com/es-es/
4 jul 2023
Estimado cliente, muchas gracias por la valoración. Equipo LUSINI
18 jun 2023
 Opinión verificada
Habéis anulado un pedido y devuelto el dinero sin indicar el motivo. Cuando vuelvo a seleccionar el mismo producto para realizar de nuevo la compra, descubro que los costes de envío son muy superiores a los de la compra inicial. Si ese fue el motivo de la anulación haber avisado con una llamada y seguramente hubiera accedido a pagar la diferencia.
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Respuesta de lusini.com/es-es/
19 jun 2023
Estimado Jorge: Según comentado por teléfono, vuestro pedido está en marcha y lo vais a recibir estos días. La reserva de la tarjeta se liberó y se realizó el pago efectivo en otro apunte. Por favor compruébalo y si no te cuadra algo volvemos a hablar. Un placer y hasta muy pronto. Equipo LUSINI
18 jun 2023
 Opinión verificada
No he recibido el pedido
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Respuesta de lusini.com/es-es/
28 jun 2023
Estimado cliente: Efectivamente nuestro plazo de entrega para Baleares es de unos 7 dias laborables. Nos consta que el paquete le fue entregado el día 21/06, esperamos que el producto haya sido de su completa satisfacción. Equipo LUSINI
LM
Laureano M.
Torredembarra
17 jun 2023
 Opinión verificada
Han pasado varios dias y d'un notícies de la entrega.Transportes Aznar existe de verdad....?
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Respuesta de lusini.com/es-es/
19 jun 2023
Estimado Laureano: Nuestro plazo de entrega son entre 5 y 7 dias laborables. Su paquete está en tránsito y lo recibirá estos días. Cualquier consulta no dude en contactarnos. Un saludo, Equipo LUSINI
10 jun 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de lusini.com/es-es/
19 jun 2023
Muchas gracias por su valoración! Equipo LUSINI
2 jun 2023
 Opinión verificada
GENIAL
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Respuesta de lusini.com/es-es/
19 jun 2023
Muchas gracias por su valoración y comentario. Equipo LUSINI
30 may 2023
 Opinión verificada
Todo bien, rápido y profesional Solo me falta recibir un artículo que se ha retrasado
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Respuesta de lusini.com/es-es/
19 jun 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración y comentario. Si necesita más información sobre el artículo que se envía más tarde, por favor no dude en contactar con nosotros. Equipo LUSINI
29 may 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de lusini.com/es-es/
19 jun 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración. Equipo LUSINI
29 may 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de lusini.com/es-es/
19 jun 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración. Nos encantaría escuchar su opinión para poder obtener la máxima puntuación! Equipo LUSINI
28 may 2023
 Opinión verificada
No te dejan gestionar devoluciones por la web
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Respuesta de lusini.com/es-es/
19 jun 2023
Estimado cliente, ese es un tema en el que estamos trabajando. De momento puede solicitar su devolución por email, teléfono y WhatsApp. Un saludo, equipo LUSINI
25 may 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de lusini.com/es-es/
19 jun 2023
Muchas gracias por su valoración! Equipo LUSINI
15 may 2023
 Opinión verificada
Atención y resoluciones rápidas.
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Respuesta de lusini.com/es-es/
19 jun 2023
Estimada clienta, muchas gracias por su valoración y comentario! Equipo LUSINI
15 may 2023
 Opinión verificada
La calidad está muy bien, el problema es la talla. Son cortes estrechos.
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Respuesta de lusini.com/es-es/
19 jun 2023
Estimado cliente, dentro de nuestro catálogo puede encontrar también piezas más holgadas, no dude en contactar con nosotros, estaremos encantados de asesorarle sobre los productos que más se ajusten a sus necesidades. Equipo LUSINI
6 may 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de lusini.com/es-es/
12 may 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración. Por favor háganos saber cómo obtener la máxima puntuación. Sus comentarios nos ayudan muchísimo a mejorar nuestro servicio. Equipo LUSINI
1 may 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de lusini.com/es-es/
2 may 2023
Estimado cliente, muchísimas gracias por su valoración. Equipo LUSINI
30 abr 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de lusini.com/es-es/
2 may 2023
Estimada Jennifer, muchas gracias por su valoración. Nos encantaría saber cómo podríamos conseguir que su puntuación fuera de cinco estrellas :-) Equipo LUSINI
29 abr 2023
 Opinión verificada
Buen servicio y calidad
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Respuesta de lusini.com/es-es/
2 may 2023
Estimado cliente, muchísimas gracias por la valoración y el comentario. Equipo LUSINI
28 abr 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de lusini.com/es-es/
2 may 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración. Equipo LUSINI