Es la primera vez que compro en esta farmacia, y a pesar de que tuve algún problema a la hora de realizar la compra, mi usuario no se había creado bien, me puse en contacto por mail con su servido de atención al cliente y contestaron a todos los email para poder solventarlo, una vez solventado el problema, todo fue sin problema y recibí los productos en mi casa sin ninguna incidencia. El envió venia en una caja caja con su logotipo, por lo que se ve que cuidan el envío de los productos y se preocupan que lleguen en buen estado, ademas junto con mi pedido me enviaron una muestra gratuita. Así que es una farmacia de confianza con buenos precios.
Me enviastéis un tarro marrón de 200 ml que no era lo que yo había pedido. Lo que yo había pedido (y además correspondía a la foto que estaba en vuestra web) era anthelios xl gel wet skin de 250 ml (tarro blanco) y vosotros me enviasteis otro bote de otra cosa , anthelios loción hidratante de 200 ml (tarro marrón) , que no tiene los mismos componentes ni la misma cantidad que el gel de 250 ml que yo suelo pedir. Si no teníais el gel, deberíais haber actualizado la foto en la web. Yo tengo problemas de piel y no es igual una crema que otra aunque sea de la misma casa.
Tampoco atendéis al teléfono. Llamé en el horario de atención al cliente varias veces y no cogéis las llamadas.
No volveré a comprar nada a farmasky.
Han estado muy rápidos y atentos,pedi 4 cajas,solo tenían tres, me mandaron un mensaje comunicándolo,me abonaron la cuarta caja y no me cobraron los portes.
Todo un detalle
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13 mar 2024
Opinión verificada
Muchas Gracias
Preparación. Rapidez. El Cariño cómo se ha preparado el paquete. Y la sorpresa de un regalito de gel hidroalcohólico en el pedido.
Muchas Gracias
Muy Contenta
Almudena
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25 feb 2024
Opinión verificada
Muy buen precio y mejor servicio, tuve un pequeño incidente y en menos de una hora me dieron la solución.
Volvere a comprar sin ninguna duda
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10 mar 2024
Opinión verificada
De diez
Como es habitual, siempre cumple los plazos de entrega y todo llega sin ningún error. Además hace AÑOS que los precios no suben.
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23 feb 2024
Opinión verificada
Compra sencilla y sin ningún problema
El producto me llegó pronto, a través de Correos, perfectamente embalado. La web fácil de utilizar y sin ningún problema
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3 mar 2024
Opinión verificada
Todo, el producto, la rapidez del reparto y el descuento no estaba mal además de los gastos de envíos gratis.
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8 mar 2024
Opinión verificada
Encontré el producto que necesitaba en promoción, me gustaría que las promociones duraran más tiempo
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12 mar 2024
Opinión verificada
Resueltos y rápidos
No habían recibido un producto que pedí y me avisaron por correo, para que lo anulara o cambiara.
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4 mar 2024
Opinión verificada
Para mí excelentes!!!!!!!
Para mí, son los mejores productos del mercado y se los recomiendo a todo el mundo!!!!!!
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