Farmasky.comValoraciones:
883 valoraciones en los últimos 12 meses12.245 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
29 nov 2023
Opinión verificada
Es la primera vez que compro en esta farmacia, y a pesar de que tuve algún problema a la hora de realizar la compra, mi usuario no se había creado bien, me puse en contacto por mail con su servido de atención al cliente y contestaron a todos los email para poder solventarlo, una vez solventado el problema, todo fue sin problema y recibí los productos en mi casa sin ninguna incidencia. El envió venia en una caja caja con su logotipo, por lo que se ve que cuidan el envío de los productos y se preocupan que lleguen en buen estado, ademas junto con mi pedido me enviaron una muestra gratuita. Así que es una farmacia de confianza con buenos precios.
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la valoración más crítica
23 abr 2023
Opinión verificada
Me enviastéis un tarro marrón de 200 ml que no era lo que yo había pedido. Lo que yo había pedido (y además correspondía a la foto que estaba en vuestra web) era anthelios xl gel wet skin de 250 ml (tarro blanco) y vosotros me enviasteis otro bote de otra cosa , anthelios loción hidratante de 200 ml (tarro marrón) , que no tiene los mismos componentes ni la misma cantidad que el gel de 250 ml que yo suelo pedir. Si no teníais el gel, deberíais haber actualizado la foto en la web. Yo tengo problemas de piel y no es igual una crema que otra aunque sea de la misma casa.
Tampoco atendéis al teléfono. Llamé en el horario de atención al cliente varias veces y no cogéis las llamadas.
No volveré a comprar nada a farmasky.
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Opiniones sobre Farmasky.com
2 sept 2023
Opinión verificada
Buen servicio y envío perfecto
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2 sept 2023
Opinión verificada
Mejorar la web, es un poco lenta en cuando a búsqueda y moverse por ella
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Respuesta de Farmasky.com
4 oct 2023
Gracias por su valoración, la cual tendremos en cuenta. Saludos cordiales.
1 sept 2023
Opinión verificada
Tiene que aparecer claramente la fecha de caducidad
Todo correcto, pero aún hay una cosa que mejorar y es muy muy importante. Tiene que aparecer claramente la fecha de caducidad cuando seleccionas el producto
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Respuesta de Farmasky.com
4 oct 2023
Si desea saber la fecha de caducidad de un producto puede preguntarnos por email a info@farmasky.com o por teléfono en el horario de atención al cliente antes de realizar su pedido y le informaremos encantados. Saludos cordiales.
31 ago 2023
Opinión verificada
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25 ago 2023
Opinión verificada
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24 ago 2023
Opinión verificada
Una vez hecho el pedido todo ha resultado muy bien. Tuve problemas al hacerlo porque no reconocía el código de descuento de mi empresa. A parte de eso todo bien.
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23 ago 2023
Opinión verificada
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21 ago 2023
Opinión verificada
servicio mas rapido
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16 ago 2023
Opinión verificada
faltan productos y marcas
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Respuesta de Farmasky.com
4 sept 2023
Si hay algún producto que no encuentra, puede escribirnos un email a info@farmasky.com e intentaremos pedirlo.
MS
M Asuncion S.
Valladolid
14 ago 2023
Opinión verificada
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6 ago 2023
Opinión verificada
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3 ago 2023
Opinión verificada
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2 ago 2023
Opinión verificada
Son muy formales. Los conozco desde hace bastantes años. Algunos productos son algo más caros que en otras webs.
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31 jul 2023
Opinión verificada
La página web y las cookies que no funciona bien, según mi opinión. Tampoco veo bien que no pueda comunicar telefónicamente con Farmasky. Lo demás, correcto.
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Respuesta de Farmasky.com
9 ago 2023
En la parte inferior de nuestra página aparece nuestro teléfono de contacto y nuestro horario de atención al cliente (91 658 86 55 L-V: 9:30 - 14:00 y 16:00 - 19:00h). En cuanto a la pagina web y las cookies, le pedimos disculpas si le dieron algún tipo de error, pero estamos intentando mejorarlas. Saludos cordiales.
29 jul 2023
Opinión verificada
Entregas rápidas a precios competitivos.
Teniendo en cuenta el volumen de los productos considero que el importe mínimo para portes pagados es demásiado elevado.
Yo haria más compras si no fuera por este motivo.
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Respuesta de Farmasky.com
9 ago 2023
Anteriormente teníamos gastos de envío en pedidos inferiores a 57€, y hace poco lo hemos actualizado a que haya gastos de envío en pedidos inferiores a 49€. Saludos cordiales.
27 jul 2023
Opinión verificada
He encontrado todo lo necesario.
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24 jul 2023
Opinión verificada
Nuevo envío tras problemas con la entrega inicial
El paquete figuraba para la empresa de mensajería como entregado pero yo no lo había recibido. Después de una semana reclamando la entrega, finalmente Farmasky me envió un nuevo paquete
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24 jul 2023
Opinión verificada
El pedido tardó unos días en llegar, pero estaba todo correcto
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Respuesta de Farmasky.com
9 ago 2023
Sentimos que recibiera el pedido en 72 horas, en lugar de las 24-48 horas. Esperamos que no vuelva a ocurrir. Gracias por su confianza.
18 jul 2023
Opinión verificada
Genial
Lo que más me gusta es la rapidez en la entrega de los productos, los precios y los descuentos.
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17 jul 2023
Opinión verificada
Hay que mejorar el transporte. No me llegan los pedidos cuando los necesito.
Farmasky, bien; el sistema de transporte , un cero
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Respuesta de Farmasky.com
9 ago 2023
Si desea recibir el paquete por una agencia de transportes concreta diferente a Correos Express (MRW o SEUR), tras finalizar su pedido y recibir la confirmación por mail, debe enviarnos un 2º correo a info@farmasky.com (porque el comentario en el pedido no es vinculante) informándonos que el pedido nº … sólo quiere recibirlo a través de cierta agencia, para no dar pie al libre albedrío del sistema que reparte envíos a ambas empresas y asignemos su pedido manualmente nada más entrar desde el departamento de atención al cliente. Eso sí es muy importante que esto se haga dentro del horario de atención al cliente (lunes a viernes no festivos de 9:30 a 14:00h. y de 16:00 a 19:00h.) pues si lo efectúa pasadas las 19:00h. o durante un fin de semana o festivo, o simplemente pone un comentario en el pedido, no podríamos realizar la asignación solicitada, ya que el personal de almacén que trabaja en ese horario no tiene autorización para ello.