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Diversual
Valoraciones:

1241 valoraciones en los últimos 12 meses15.958 opiniones en total  

4,63
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 22 jun 2017
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
Diversual cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

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la valoración más positiva

30 nov 2023
 Opinión verificada
Buenas tardes, he pagado la novatada porque fue el primer arné con pene hueco que he comprado no me he dado cuenta que el interior del pene solo tiene nueve con algo y fuera parte mucho grosor entonces para que la mujer no disfrute tenga dolor o después tarde más en tener relaciones con ella porque está molesta. Entonces hoy he hecho un pedido de uno de silicona con cuatro centímetros de diámetro en vez de 5 y con otras cosas más esperemos que cuando llegue pues podamos disfrutar los dos más y que esté bien pero vamos me ha gustado el primero que pedi la rapidez y todo muy discreto estoy a la espensa de que me llegue las cosas que he pedido y a disfrutar

la valoración más crítica

12 may 2023
 Opinión verificada
Buenas tardes, Pues resulta que yo recibí un paquete el cúal no venía precintado con pegatinas, lo saqué de la caja para ver como es "como haría cualquier persona normál" y como no me gustó, envié el mismo día un formulario para devolverlo. La respuesta de la empresa es que no se me puede devolver el producto porque se sacó de la caja y eso rompe la garantía. Me piden que tenga las pegatinas (que no traía) para poder devolverme el dinero. yo sé que tengo 14 días para desistir de una compra a distancia. Concretando, pongo una reclamación en consumo y veremos a quien le dan la razón. (Producto sin usar) Un saludo.
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Opiniones sobre Diversual

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(28)
(50)
Restablecer
5 jul 2023
 Opinión verificada
No me ha llegado
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Respuesta de Diversual
10 jul 2023
¡Hola! Hemos revisado tu pedido y lo realizaste el día 2, que era domingo. El pedido se procesó el siguiente día hábil, que era lunes 3 y fue entregado el día 5, por lo que se han cumplido los plazos de entrega estipulados.
8 jul 2023
 Opinión verificada
no a llegado
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Respuesta de Diversual
10 jul 2023
¡Hola! Hemos revisado tu pedido y solicitaste recogida en sucursal de Correos. Tu pedido se procesó el día 6 y está a disposición desde hoy en sucursal de Correos, cumpliéndose los plazos establecidos. Te recordamos que los envíos a sucursal de Correos tienen un plazo de 48/72h, contando días hábiles.
2 nov 2023
 Opinión verificada
Baja calidad
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Respuesta de Diversual
3 nov 2023
¡Hola! Sentimos si la experiencia con el producto no ha sido esperada. Te recordamos que tienes a tu disposición a nuestro departamento de at. al cliente para poder asesorarte previamente a cualquier compra.
31 may 2023
 Opinión verificada
nada
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Respuesta de Diversual
1 jun 2023
¡Hola! Lamentamos que la experiencia de compra no haya sido la esperada. Hemos revisado tu pedido y no nos aparece ninguna incidencia. Te recordamos que tienes a tu disposición a nuestro departamento de at. al cliente para resolver cualquier duda sobre tu pedido.
22 nov 2023
 Opinión verificada
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15 oct 2023
 Opinión verificada
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7 sept 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Diversual
7 sept 2023
¡Hola! Hemos revisado tu pedido y desde el departamento de at. al cliente nos indican que han tratado de contactar contigo por email sin obtener respuesta para resolver una incidencia.
6 sept 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Diversual
7 sept 2023
¡Hola! Sentimos si la experiencia de compra no ha sido la esperada. Hemos revisado tu pedido y se han cumplido los plazos de entrega. Te recordamos que tienes a tu disposición a nuestro departamento de at. al cliente para resolver cualquier incidencia.
4 ago 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Diversual
4 ago 2023
¡Hola! Hemos revisado tu pedido y no nos aparece ninguna incidencia. Lo tienes pendiente de recogida en sucursal de Correos. Puedes contactar con nuestro servicio de at. al cliente para cualquier duda.
3 ago 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Diversual
4 ago 2023
¡Hola! Hemos revisado tu pedido y solicitaste la devolución del mismo. Ahora mismo se encuentra en proceso de RMA. No nos aparece ninguna incidencia al respecto. Si tienes cualquier duda sobre el procedimiento puedes contactar con el departamento de at. al cliente.
31 jul 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Diversual
1 ago 2023
¡Hola! Sentimos si la experiencia de compra no ha sido la esperada. Hemos revisado tu pedido y no nos aparece ninguna incidencia, y se han cumplido los plazos de entrega establecidos. Te recordamos que puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de at. al cliente para resolver cualquier duda llamando al 965 641 172
28 jul 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Diversual
1 ago 2023
¡Hola! Lamentamos si la experiencia de compra no ha sido la esperada. Hemos revisado tu pedido y se han cumplido los plazos de entrega estimados y no nos aparece ninguna incidencia.
5 jul 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Diversual
10 jul 2023
¡Hola! Sentimos si la experiencia de compra no haya sido la esperada. Hemos revisado tu pedido y hemos comprobado que fue entregado con éxito el día 5.
3 jul 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Diversual
10 jul 2023
¡Hola! Hemos revisado tu pedido y no nos aparece ninguna incidencia. Lo realizaste el día 30, que era viernes y lo entregaron el lunes 3, cumpliéndose los plazos de entrega establecidos.
3 jul 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Diversual
10 jul 2023
¡Hola! Sentimos si la experiencia con la compra no ha sido la esperada. Hemos revisado tu pedido y no nos aparece ninguna incidencia. Realizaste el pedido el día 27 pasadas las 18h y se procesó el día 28. La entrega se realizó el día 29, cumpliéndose los plazos de entrega estimados.
29 jun 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Diversual
30 jun 2023
¡Hola! Sentimos que la experiencia de compra no haya sido la esperada. Hemos revisado tu pedido, el cual realizaste el día 26, pasadas las 18h, por lo que se procesó el siguiente día hábil, que era día 27. Los pedidos tienen un plazo de entrega de 24/48h, contando días hábiles. Tu pedido fue entregado el día 29, cumpliéndose los plazos establecidos. Te recordamos que tienes a tu disposición a nuestro departamento de at. al cliente para cualquier consulta.
26 jun 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Diversual
10 jul 2023
¡Hola! Hemos revisado tu pedido el cuál no se te puedo entregar en el primer intento de entrega por encontrarte ausente. Finalmente pudo ser entregado tras acordar una entrega con mensajería.
8 abr 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Diversual
12 abr 2023
¡Hola! Hemos revisado tu pedido y no nos aparece ninguna incidencia. Lo realizaste el día 5/4/23, pasadas las 18h, por lo que se procesó el día 6/4/23 y se entregó el siguiente día hábil, que en este caso era el 11/04/23, cumpliéndose así los plazos de entrega establecidos. Te recordamos que tienes a tu disposición a nuestro equipo de at. al cliente para cualquier consulta.