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Diversual
Valoraciones:

1265 valoraciones en los últimos 12 meses16.042 opiniones en total  

4,64
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 22 jun 2017
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
Diversual cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

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la valoración más positiva

30 nov 2023
 Opinión verificada
Buenas tardes, he pagado la novatada porque fue el primer arné con pene hueco que he comprado no me he dado cuenta que el interior del pene solo tiene nueve con algo y fuera parte mucho grosor entonces para que la mujer no disfrute tenga dolor o después tarde más en tener relaciones con ella porque está molesta. Entonces hoy he hecho un pedido de uno de silicona con cuatro centímetros de diámetro en vez de 5 y con otras cosas más esperemos que cuando llegue pues podamos disfrutar los dos más y que esté bien pero vamos me ha gustado el primero que pedi la rapidez y todo muy discreto estoy a la espensa de que me llegue las cosas que he pedido y a disfrutar

la valoración más crítica

12 may 2023
 Opinión verificada
Buenas tardes, Pues resulta que yo recibí un paquete el cúal no venía precintado con pegatinas, lo saqué de la caja para ver como es "como haría cualquier persona normál" y como no me gustó, envié el mismo día un formulario para devolverlo. La respuesta de la empresa es que no se me puede devolver el producto porque se sacó de la caja y eso rompe la garantía. Me piden que tenga las pegatinas (que no traía) para poder devolverme el dinero. yo sé que tengo 14 días para desistir de una compra a distancia. Concretando, pongo una reclamación en consumo y veremos a quien le dan la razón. (Producto sin usar) Un saludo.
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Opiniones sobre Diversual

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(28)
(18)
(45)
Restablecer
2 ago 2023
 Opinión verificada
Todavía no a llegado el paquete, Más de 72
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Respuesta de Diversual
4 ago 2023
¡Hola! Hemos revisado tu pedido y nos aparece como entregado.
6 oct 2023
 Opinión verificada
No funciona se desconecta cada 20 seg.
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Respuesta de Diversual
6 oct 2023
¡Hola! Sentimos las molestias ocasionadas. Todos nuestros productos tienen 3 años de garantía. Necesitamos que contactes con nuestro departamento de at. al cliente para que puedan gestionar la incidencia.
4 may 2023
 Opinión verificada
No me llegó nunca el pedido
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Respuesta de Diversual
9 may 2023
¡Hola! Hemos revisado tu pedido y hay una incidencia abierta con Correos para que nos den información sobre el estado del envío. Los pedidos internacionales una vez salen de la oficina de cambio de destino varían en tiempo de entrega dependiendo de la rapidez de la agencia estatal de cada país. Además, las gestiones aduaneras de los diferentes países también afectan a estos plazos.
5 may 2023
 Opinión verificada
No me funciona el juguete
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Respuesta de Diversual
5 may 2023
¡Hola! Sentimos las molestias ocasionadas. Te recordamos que todos nuestros productos tienen 3 años de garantía. Tienes a tu disposición a nuestro departamento de at. al cliente para poder ayudarte a solucionar la incidencia.
7 sept 2023
 Opinión verificada
No funciona como dice
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Respuesta de Diversual
11 sept 2023
¡Hola! Hemos revisado tu pedido y no nos aparece que hayas contactado para informar de ninguna incidencia sobre el funcionamiento del producto. Necesitamos que te pongas en contacto con el departamento de at. al cliente para que puedan ayudarte con el artículo.
23 jun 2023
 Opinión verificada
No funciona la balita
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Respuesta de Diversual
26 jun 2023
¡Hola! Hemos revisado tu pedido y no nos aparece ninguna incidencia abierta con el producto. Todos nuestros productos tienen 3 años de garantía. Necesitamos que te pongas en contacto con nuestro departamento de at. al cliente para poder gestionar la garantía del producto.
31 jul 2023
 Opinión verificada
No me llego el pedido
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Respuesta de Diversual
3 ago 2023
¡Hola! Hemos revisado tu pedido y hemos comprobado que se entregó con éxito el día 2.
16 may 2023
 Opinión verificada
La mensajería pésima
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Respuesta de Diversual
17 may 2023
¡Hola! Hemos revisado tu pedido. Lo realizaste el día 12/05 que era viernes. Los fines de semana no se realizan entregas, por lo que se realizó el siguiente día hábil, que era el lunes 15/05. Mensajería intentó realizar la entrega, estando ausente del domicilio y contactando mediante mensaje de texto dándote la información de contacto y al cual contestaste.
12 jul 2023
 Opinión verificada
No lo he recibido
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Respuesta de Diversual
19 jul 2023
¡Hola! Sentimos, las molestias ocasionadas. Hemos revisado tu pedido y desde la empresa de mensajería nos indicaron que lamentablemente el paquete se había extraviado. Lo volvimos a enviar para que lo puedas tener lo antes posible.
5 may 2023
 Opinión verificada
No recibi nada aun
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Respuesta de Diversual
8 may 2023
¡Hola! Hemos revisado tu pedido el cual se realizó el día 3. Se realizó un intento de entrega el día 5, encontrándote ausente. Finalmente ha sido entregado hoy con éxito, cumpliéndose los plazos de entrega estimados.
5 jul 2023
 Opinión verificada
No me ha llegado
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Respuesta de Diversual
10 jul 2023
¡Hola! Hemos revisado tu pedido y lo realizaste el día 2, que era domingo. El pedido se procesó el siguiente día hábil, que era lunes 3 y fue entregado el día 5, por lo que se han cumplido los plazos de entrega estipulados.
8 jul 2023
 Opinión verificada
no a llegado
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Respuesta de Diversual
10 jul 2023
¡Hola! Hemos revisado tu pedido y solicitaste recogida en sucursal de Correos. Tu pedido se procesó el día 6 y está a disposición desde hoy en sucursal de Correos, cumpliéndose los plazos establecidos. Te recordamos que los envíos a sucursal de Correos tienen un plazo de 48/72h, contando días hábiles.
2 nov 2023
 Opinión verificada
Baja calidad
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Respuesta de Diversual
3 nov 2023
¡Hola! Sentimos si la experiencia con el producto no ha sido esperada. Te recordamos que tienes a tu disposición a nuestro departamento de at. al cliente para poder asesorarte previamente a cualquier compra.
31 may 2023
 Opinión verificada
nada
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Respuesta de Diversual
1 jun 2023
¡Hola! Lamentamos que la experiencia de compra no haya sido la esperada. Hemos revisado tu pedido y no nos aparece ninguna incidencia. Te recordamos que tienes a tu disposición a nuestro departamento de at. al cliente para resolver cualquier duda sobre tu pedido.
18 dic 2023
 Opinión verificada
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13 dic 2023
 Opinión verificada
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11 dic 2023
 Opinión verificada
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22 nov 2023
 Opinión verificada
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15 oct 2023
 Opinión verificada
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23 sept 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Diversual
25 sept 2023
¡Hola! Hemos revisado tu pedido y no nos aparece ninguna incidencia. Se cumplieron los plazos de entrega establecidos y no has contactado para indicarnos ninguna incidencia. Sentimos si la experiencia no ha sido la esperada. Tienes a tu disposición a nuestro departamento de at. al cliente para resolver cualquier duda.