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Valoraciones:

Hola Juan, Quería informarte que la dirección que proporcionaste estaba incompleta. Tan pronto como nos pusimos en contacto contigo para aclarar la información faltante, notificamos a Correos para corregirlo. Me complace decirte que hoy, día 12, tu paquete ha entrado en proceso de reparto y está programado para ser entregado durante el día. Actualización: He estado pendiente de tu pedido y veo que se lo han entregado a las 11:19. Me alegro que ya tengas el pedido! Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda adicional, no dudes en comunicarte con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.

Hola buenas, gracias por tu comentario, te respondemos a las dos cuestiones : 1) Cualquier duda sobre el mantenimiento del producto será un placer ayudarte y si para ti hay una preferencia concreta, en un futuro te recomendamos que nos contactes primero, estaremos encantados de indicarte que productos tienen la metodología de mantenimiento más acorde a lo que valoras, y para ti es importante. 2) El remitente de los correos es "Meri de CMix" un diminutivo con el que creemos preservar de forma correcta la discreción. Si crees que podemos hacer algo mejor, te ruego nos lo sugieras y haremos lo posible para realizar la mejora.

Hola Alejandra, según hemos podido conversar modificaste el envío para depositarlo en un punto SEUR y es por ello que hemos seguido tus instrucciones, si se trata de un error, por favor contáctanos y con gusto te ayudamos y lo solucionamos

Hola Sandra, El pedido que solicitaste se intentó entregar el 5 de febrero a las 9:36 y no te encontraron, volvieron a pasar el 6 a las 8:54h y a las 10:01h. Tras 3 intentos, te contactamos y nos indicas que estabas fuera y que lo pasarías a recoger en la oficina de Correos. Así lo hicimos, avisamos a Correos y desde el 6 de febrero permaneció tu paquete esperando allí hasta el 22 de febrero sin que pasases a recogerlo, a pesar de que nos dijiste que irías por lo que, además de que no se te ha cobrado ni un euro, nosotros hemos pagado el envio de ida y de vuelta, y nos valoras con una estrella. ¿Qué podríamos haber hecho mejor según tu opinión?

Hola José, Escogiste envio a oficina de MRW, expiró el plazo para recogerse y nos lo devolvieron a origen. Te hemos vuelto a enviar el paquete sin coste. Informarte que ya lo tienes listo en MRW para que puedas ir a recogerlo tal y como nos solicitaste. Cualquier duda, estamos a tu disposición.

Hola, Tras revisar su pedido, he podido comprobar que el producto adquirido es de la marca más vendida del mundo. Estamos convencidos de que pueda tener dudas sobre su uso (como por ejemplo que es imprescindible usar con lubricante). Le rogamos nos contacte por la via que prefiera, teléfono email o whatsapp para ayudarle y que pueda usar el producto de forma correcta ya que como le he comentado al inicio, es la mejor y más vendida marca del mundo en esta categoría.

Hola, tras revisar el pedido, he verificado que escogiste "Envío a oficina de MRW" y es por ello que procedimos así. Si se escoge el envio a oficina, recomendamos tener en cuenta como de lejos está la oficina más cercana. Si se escoge por error una opción, recomendamos revisar los mails o las hojas de pedido y en caso de que haya algo incorrecto, se nos notifica y lo solventamos. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o aclaración

Hola buenos días, Tras comprobar tu envío y en contestación a tu comentario, informarte que se tramitó como urgente, no como servicio tradicional. He revisado las comunicaciones y veo que hablaste con mi compañera Meri, y hemos quedado en que te reintegramos sin problema alguno los costes del envío urgente por las molestias. Cualquier cosa, estamos a tu disposición. Un saludo

Hola buenos días, es exactamente como dices la gran mayoría caducan entre 3 y 5 años. Te ruego nos contactes y subsanamos sin problema y sin ningún coste lo que nos comentas. No hay problema

Hola, te enviamos hace días un correo ya que la dirección que indicaste, está incompleta, por eso no logran entregarte. Actualización: Vemos que hoy te lo han entregado, te agradezco si puedes actualizar tu comentario :) un saludo y que disfrutes de tu pedido

Hola buenas, Tenemos muy buenas referencias del producto que has comprado, así que si necesitas ayuda sobre como usarlo, contáctanos por whatsapp y te ayudamos con gusto. Un saludo!

¡Hola! Sentimos si la experiencia con el producto no ha sido la esperada. Indicarte que algunos productos de cosmética tienen unas instrucciones de uso que se deben seguir para que hagan efecto. Te recordamos que puedes realizarnos cualquier consulta y que te asesoremos sobre los artículos de nuestra web.

Hola buenos días, Tras revisar tu pedido vemos que has comprado feromonas, recordarte que las feromonas no tienen aroma por si solas, lo que hueles es el excipiente del frasco para que actúen. Un saludo

Hola, hay muchos tipos, tamaños y grosores. Si tiene dudas estamos a su disposición para ayudarle a escoger la que mejor se ajuste a sus preferencias personales. Un saludo!