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Valoraciones:

¡Gracias por las 4 estrellas y por tu comentario! Nos alegra saber que percibes nuestro enfoque en el negocio y el bienestar de nuestra clientela. Siempre estamos buscando maneras de mejorar y tu feedback es muy valioso para nosotros. ¡Esperamos ofrecerte una experiencia de 5 estrellas en tu próxima visita! 😊

¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con la discreción y la atención al cliente en CondonesMix.com. Nos esforzamos cada día para ofrecer un servicio que no solo cumpla, sino que supere tus expectativas. Si tienes alguna pregunta o necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ti! Saludos cordiales, Juan

Hola, ¡Gracias por tu valoración! Nos alegra mucho saber que recibiste tu pedido en solo dos días. En nuestro compromiso por brindar un excelente servicio, siempre trabajamos para garantizar entregas rápidas y eficientes. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. ¡Que tengas un excelente día!

¡Hola! Gracias por calificarnos con 4 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido mayormente positiva. Nos encantaría escuchar más sobre cómo podemos hacer que tu próxima visita sea perfecta. Si tienes algún comentario o sugerencia, no dudes en compartirlo con nosotros. ¡Gracias por elegirnos y esperamos verte de nuevo pronto! Saludos, Juan

Hola Juan, Quería informarte que la dirección que proporcionaste estaba incompleta. Tan pronto como nos pusimos en contacto contigo para aclarar la información faltante, notificamos a Correos para corregirlo. Me complace decirte que hoy, día 12, tu paquete ha entrado en proceso de reparto y está programado para ser entregado durante el día. Actualización: He estado pendiente de tu pedido y veo que se lo han entregado a las 11:19. Me alegro que ya tengas el pedido! Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda adicional, no dudes en comunicarte con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.

Hola Pedro, Tras verificar tu pedido, observo que seleccionaste el envío estándar el día 2 y se te entregó el día 5 sin contratiempos y dentro del plazo previsto. Nos gustaría conocer tu opinión sobre cómo podríamos mejorar nuestros servicios. Quedo a tu disposición. Juan

Hola buenas, gracias por tu comentario, te respondemos a las dos cuestiones : 1) Cualquier duda sobre el mantenimiento del producto será un placer ayudarte y si para ti hay una preferencia concreta, en un futuro te recomendamos que nos contactes primero, estaremos encantados de indicarte que productos tienen la metodología de mantenimiento más acorde a lo que valoras, y para ti es importante. 2) El remitente de los correos es "Meri de CMix" un diminutivo con el que creemos preservar de forma correcta la discreción. Si crees que podemos hacer algo mejor, te ruego nos lo sugieras y haremos lo posible para realizar la mejora.

Hola Sandra, El pedido que solicitaste se intentó entregar el 5 de febrero a las 9:36 y no te encontraron, volvieron a pasar el 6 a las 8:54h y a las 10:01h. Tras 3 intentos, te contactamos y nos indicas que estabas fuera y que lo pasarías a recoger en la oficina de Correos. Así lo hicimos, avisamos a Correos y desde el 6 de febrero permaneció tu paquete esperando allí hasta el 22 de febrero sin que pasases a recogerlo, a pesar de que nos dijiste que irías por lo que, además de que no se te ha cobrado ni un euro, nosotros hemos pagado el envio de ida y de vuelta, y nos valoras con una estrella. ¿Qué podríamos haber hecho mejor según tu opinión?

Hola José, Escogiste envio a oficina de MRW, expiró el plazo para recogerse y nos lo devolvieron a origen. Te hemos vuelto a enviar el paquete sin coste. Informarte que ya lo tienes listo en MRW para que puedas ir a recogerlo tal y como nos solicitaste. Cualquier duda, estamos a tu disposición.

Hola Alejandra, según hemos podido conversar modificaste el envío para depositarlo en un punto SEUR y es por ello que hemos seguido tus instrucciones, si se trata de un error, por favor contáctanos y con gusto te ayudamos y lo solucionamos