Gracias por valorarnos. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!
20 dic 2023
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Sigo sin recibir mi pedido. Es una vergüenza. Cada vez que hablo con atención al cliente me dan una excusa diferente.
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19 dic 2023
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No ha llegado el envío aún
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19 dic 2023
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Realizo un pedido y a los MINUTOS lo cancela Merkal diciendo que no tienen stock. Pero sí que lo han cobrado y no me han devuelto el dinero. Hace días de esto. Me parece una estafa.
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18 dic 2023
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Articulo no recibido.El pedido deberia haber llegado la semana pasada y todavia sigo esperando. Tampoco parece posible hablar con alguien
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18 dic 2023
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Hice un pedido el día 10 de diciembre y se supone que me llegaría en 48/72 horas,bueno pues estamos a 18 de diciembre y aún no se donde está mi pedido
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18 dic 2023
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Todavía no he recibido mi pedido y han pasado un montón de días
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17 dic 2023
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Pone que disponen de un producto pero no es así realmente
Ponen que tienen disponible un producto en su tienda online, pero después de comprarlo cancelan el pedido por no disponer del producto.
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14 dic 2023
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Retraso indebido
Un pedido que hice el pasado 7 de diciembre todavía no me ha llegado. Se supone que entre 48 y 72 horas (laborales llega). Es que ni he recibí aviso de que haya salido de almacén. Decepcionado.
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11 dic 2023
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Hago el pedido, lo confirman y cobran y dos días después no tienen stock. Devuelven el cargo en la tarjeta y lo vuelven a cobrar, sin pedido y sin producto.
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5 dic 2023
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He tenido que pagar 10€ por la devolución, aún habiendo comprado otro número mayor, cuando el problemas ha sido por el tallaje pequeño. He escrito y no me han contestado
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4 dic 2023
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Mi experiencia esta vez no ha sido buena. Mi pedido se lo entregaron a otra persona y me llego el paquete abierto
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4 dic 2023
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Mala experiencia cliente
Pregunté en el establecimiento por una oferta que estaban publicitando por ser black friday. Me contestaron que tenía que comprarlo en comercio electrónico pese a que tenían el producto que quería en exposición. Lo pedi online y me hicieron volver a la misma tienda para recogerlo. Experencia cliente muy deficiente.
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3 dic 2023
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Web tirando a mala
El producto tenia una calidad regular, de hecho tuve que volver a comprarlo para hacer el cambio (no había ese producto en tienda). Descuentos un poco cutres, y la navegación es pésima (no puedes iniciar sesión, ni recuperar contraseña, no se guardan los productos bien en favoritos o carrito, etc).
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Respuesta de merkal.com
17 ene 2024
Gracias por tu valoración y por tu sugerencia, la cual pasamos al departamento correspondiente a efectos de que la tengan en cuenta y así poder ofrecer un mejor servicio. Saludos
2 dic 2023
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todavia no he recibido el pedido. y lo he reclamado en varias ocasiones.
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1 dic 2023
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1 dic 2023
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estoy esperando respuesta a mi pregunta donde está mi pedido que dicen que está entregado
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29 nov 2023
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Devolucion de producto a cargo del comprador.
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26 nov 2023
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Número mal
La entrega muy bien pero él número del botín viene mal marcado o algo pasa porque me queda pequeño, no me ha llegado a entrar el pie dentro del botín. No coincide con el 38 que es mi número.
Ahora tengo que devolverlo y comprar otra marca, no vuelvo a comprar en Merkal.
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26 nov 2023
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No me a llegado mi pedido aun es una verguenza ya hace 5 dias
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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