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merkal.com
Valoraciones:

2722 valoraciones en los últimos 12 meses50.732 opiniones en total  

4,56
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 5 ene 2015
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
merkal.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

3 dic 2023
 Opinión verificada
Hice un pedido d 4 pares d botas, al probarmelas vi que ninguna me iba bien, estuve probando me otras muchas de la tienda y fueron muy amables

la valoración más crítica

17 dic 2023
 Opinión verificada
Ponen que tienen disponible un producto en su tienda online, pero después de comprarlo cancelan el pedido por no disponer del producto.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre merkal.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(415)
(42)
(129)
Restablecer
3 mar 2024
 Opinión verificada
Enviaron un producto equivocado, y aunque es cierto que después de un par de días me han dado una solución satisfactoria, ese producto era un regalo de cumpleaños que ya no llegó a tiempo
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Respuesta de merkal.com
4 mar 2024
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Saludos!
hace 2 días
 Opinión verificada
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Respuesta de merkal.com
hace 2 días
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!
hace 4 días
 Opinión verificada
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Respuesta de merkal.com
hace 4 días
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!
hace 5 días
 Opinión verificada
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Respuesta de merkal.com
hace 4 días
Muchas gracias por tu valoración. Esperamos que disfrutes de tu pedido y que volvamos a contar contigo en nuestra web. ¡Saludos!
hace 6 días
 Opinión verificada
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Respuesta de merkal.com
hace 4 días
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!
hace 6 días
 Opinión verificada
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Respuesta de merkal.com
hace 4 días
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!
hace 8 días
 Opinión verificada
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Respuesta de merkal.com
hace 8 días
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!
hace 8 días
 Opinión verificada
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Respuesta de merkal.com
hace 8 días
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!
13 mar 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de merkal.com
14 mar 2024
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!
1 mar 2024
 Opinión verificada
Me llegó un mensaje de la empresa de transporte que me va a llegar el pedido el día 27 de febrero y estamos hoy en el 1 de marzo y sigo sin tener ninguna aclaración sobre ello aunque me he puesto en contacto con atención al cliente de Merkal 2 una el 28 y otra está mañana. O me llega el pedido o me devuelven el dinero.
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1 mar 2024
 Opinión verificada
Todavía no ha llegado mi paquete ni he recibido correo avisando de su llegada. Hice el pedido el 22 de febrero y no sé nada de él. Lo necesitaba para este fin de semana
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Respuesta de merkal.com
4 mar 2024
Lamentamos las molestias ocasionadas. Si tienes cualquier duda o consulta no dudes en contactar con nuestro departamento de atención al cliente. Saludos
hace 8 días
 Opinión verificada
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Respuesta de merkal.com
hace 4 días
Si tienes cualquier consulta no dudes en contactar con nuestro departamento de atención al cliente. Saludos
2 mar 2024
 Opinión verificada
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RG
Raquel G.
Segovia
11 feb 2024
 Opinión verificada

Devoluciones muy caras!!!

Compré unas playeras para mi hija. Muy chulas y de buena calidad, el precio salía muy bien ya que aproveche rebajas, el envío llegó enseguida, pero por desgracia la estaban grandes. Tenía pensado devolver las y elegir otras, pero cuando he visto que tenía que devolverlo yo por correos y que me han cobrado 6'40€. por el envío, he decidido comprarse las en otra tienda online donde las devoluciones son gratuitas y te las recogen en casa. Una pena! pero así acabas pagando un montón, yo ha habido veces que he devuelto una cosa hasta tres o cuatro veces para dar con la correcta, las devoluciones tendrían que ser gratuitas, es mi opinión, repito, una pena! No volveré a comprar online en Merkal con mientras tenga esa manera de hacer las devoluciones.
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Respuesta de merkal.com
12 feb 2024
Gracias por tu valoración. Trasladamos tu comentario al departamento correspondiente. Saludos
8 feb 2024
 Opinión verificada
El pedido fácil de hacer, sin problema. Fácil recogida. La única pega pondría que avisarán por sms o WhatsApp. Porque de casualidad vi el correo en la carpeta de spam si no no me entero.
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Respuesta de merkal.com
8 feb 2024
Gracias por tu confianza. Trasladamos tu comentario al departamento correspondiente. Saludos
14 feb 2024
 Opinión verificada
Lo que más,,tener ofertas Se podría mejorar los puntos de recogida para el rural sin tener que ir a ciudad
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Respuesta de merkal.com
14 feb 2024
Gracias por tu valoración y por tu sugerencia, la cual pasamos al departamento correspondiente a efectos de que la tengan en cuenta y así poder ofrecer un mejor servicio. Saludos!
22 feb 2024
 Opinión verificada
La calidad es muy buena, hay variedad, los precios han subido considerablemente éstos últimos años
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Respuesta de merkal.com
22 feb 2024
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!
13 feb 2024
 Opinión verificada
Hice un pedido para recoger en en tienda. Todo muy rápido y la información en todo momento buena.
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Respuesta de merkal.com
13 feb 2024
Muchas gracias por tu confianza. Es un placer contar con clientes como tú. Saludos
1 feb 2024
 Opinión verificada
todo correcto, quizá y por poner alguna pega , es que falta algo de catalogo.
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Respuesta de merkal.com
1 feb 2024
Gracias por tu confianza. Trasladamos tu comentario al departamento correspondiente. Saludos!
15 feb 2024
 Opinión verificada

Excelentes servicio

Excelentes productos, excelente servicio, rapidez de envio
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Respuesta de merkal.com
15 feb 2024
Nos alegra que confíes en nosotros y en nuestros productos. Esperamos verte de nuevo en nuestra web. Saludos.